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Nederlands 
C
Note : 5 sur 5
Pas de problème tout c’est bien passé 😉😉
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
bons produits ,livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits et notre livraison vous aient satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits et notre livraison vous aient satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
Note : 1 sur 5
Erreur de livraison sur la marchandise. Cela peut arriver. Sauf que j'ai remonté le problème de suite. On m'a répondu qu'un ticket SAV était ouvert et que je serai recontacté au bout de 72H max (?!). Le délai est largement passé et pas de nouvelles. J'ai du mal à comprendre pourquoi l'erreur n'a pas été corrigée de suite et le colis réexpédié.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre. Notre service SAV a déjà donné suite à votre réclamation et reste à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre. Notre service SAV a déjà donné suite à votre réclamation et reste à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Note : 5 sur 5
Pas de pbs de livraison , mais l’article livré ne se monte pas sur mon hachoir . Le diamètre est trop petit . Il va falloir faire une pièce d’adaptation . Pas simple
A
Note : 1 sur 5
Matériel cassé !!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Notre service après-vente attend toujours la photo du produit endommagé afin de pouvoir donner suite à votre réclamation.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Notre service après-vente attend toujours la photo du produit endommagé afin de pouvoir donner suite à votre réclamation.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
C
Note : 5 sur 5
rien à redire
P
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu Conforme à ma commande Il me reste à l’essayer Merci
R
Note : 5 sur 5
Excellente expérience achat avec TomPress.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Correspondant à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
rien à redire parfait .
B
Note : 5 sur 5
Merci pour cet envoi. Pas de casse. Le transporteur est très consciencieux et trèsaimable. A bientôt
J
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Produit excellent et service rapide
F
Note : 5 sur 5
Tres bien
D
Note : 5 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu la machine, me le mode d'emploi n'ait pas de cette apariel .ci cela était possible dans avoir un Merci
E
Note : 5 sur 5
Je commande assez régulièrement sur ce site et je suis jamais déçu de la qualité et le sérieux dans la gestion des envois des produits. Je recommande ce site.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Note : 5 sur 5
Bonjour livraison rapide et en bonne état
N
Note : 5 sur 5
Les emballages sont un peu légers, sur une précédente commande, mon article était cassé, sur celle-ci non, mais le carton était bien endommagé.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de notre commande
C
Note : 5 sur 5
très bien. Achat de produits fragiles très très bien protégés
P
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Envoi très rapide.
P
Note : 5 sur 5
Satisfait merci
P
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 5 sur 5
Rapidite de livraison,tres bon produit.
C
Note : 5 sur 5
Ça va devenir mon site de référence !!! Il y avait un problème information au niveau du paiement. J'ai appelé le site: • Accueil formidable, • Envoie de la livraison ultra rapide (commandée le vendredi soir, réception le mardi matin), • Emballage extrêmement bien protégé et signalisé (c'était des produit••s en verre), • Du soleil 🌞 et de la joie 😊 dans la voix de la personne qui a prise ma commande par téléphone 😍 !!! Site 100% fiable et agréable.
G
Note : 5 sur 5
magnifique
S
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Produits de belle qualité et livraison parfaite
S
Note : 5 sur 5
Produit idéal commande parfaite site sérieux je recommande livraison plus que rapide 😊
H
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Très bien emballé. Merci
G
Note : 1 sur 5
Épices reçu dur comme un bloc de glace et avec une date de péremption à la fin du mois de mars 2026😬😬😬😬
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous signaler ce type de situation et à nous envoyer une photo du produit reçu avec sa date de péremption afin que nous puissions vérifier et traiter votre demande au plus vite.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous signaler ce type de situation et à nous envoyer une photo du produit reçu avec sa date de péremption afin que nous puissions vérifier et traiter votre demande au plus vite.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Arrivé dans les temps nikel très content de l accueil et du service merci encore Cordialement
P
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et expédition rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi et dans les temps
V
Note : 5 sur 5
Super
V
Note : 1 sur 5
Ma dernière commande a été mal emballée. Du coup le plat de cuisson est légèrement cabossé. Je l'ai signalé, la société me propose royalement 0.67€ de ristourne ! Je leur propose de les donner au magasinier afin qu'il s'applique mieux en faisant les colis.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transport et au conditionnement. Notre SAV a déjà apporté une réponse à votre demande et reste à votre disposition si besoin.
Vos remarques ont bien été prises en compte afin d'améliorer la préparation de nos colis.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transport et au conditionnement. Notre SAV a déjà apporté une réponse à votre demande et reste à votre disposition si besoin.
Vos remarques ont bien été prises en compte afin d'améliorer la préparation de nos colis.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press