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B
Note : 5 sur 5
Un accueil très cordiale et professionnelle de la part de l'opératrice qui a su me proposer une solution parfaitement adaptée à mon besoin
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
colis bien emballé
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu et dans les délais comme les achats précédents. Continuer ainsi
H
Note : 5 sur 5
Excellent
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison respecté.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis rapidement,en parfait état merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Nikel RAS
L
Note : 5 sur 5
Tb
P
Note : 5 sur 5
tres bon magasin
F
Note : 5 sur 5
Bonne réception du matériel. Matériels de très bonne qualité. Pas encore utilisé, en instance d’installation.
P
Note : 5 sur 5
bien
B
Note : 5 sur 5
conforme a mon attente concernant ce produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
objets bien protégés dans le colis, transporteur arrangeant, suivi clair par internet
P
Note : 5 sur 5
Nickel
L
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison record. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
bon produit et reactivité
G
Note : 5 sur 5
rien à redire , article parfait, livraison rapide .
Y
Note : 1 sur 5
ustensile " matbecve" Bec verseur silicone amovible inutilisable. vraiment déçue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le bec verseur en silicone amovible ne vous a pas donné satisfaction.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et aurions aimé pouvoir échanger avec vous afin de comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler toute difficulté avec un article reçu. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la meilleure solution.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Nous sommes désolés d'apprendre que le bec verseur en silicone amovible ne vous a pas donné satisfaction.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et aurions aimé pouvoir échanger avec vous afin de comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler toute difficulté avec un article reçu. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la meilleure solution.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu bien emballé
J
Note : 5 sur 5
super fournisseur a conseiller
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit, ni sur la commane délais rapides, prix corrects. Seul bémol la tranche du colis qui est fixée par du scotch était abîmée et la poignée rouge du plat à paella était râpée. Les poignées auraient pu être protégées par un carton léger avant de les glisser dans l'emballage d'expédition, je n'ai pas voulu refuser le colis. Merci.
J
Note : 1 sur 5
Les dimensions indiquées ne correspondent pas à la mandoline.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de la mandoline ne correspondent pas à vos attentes.
Les dimensions indiquées dans la fiche produit correspondent aux caractéristiques de l'article, mais nous comprenons que celles-ci aient pu ne pas convenir à votre utilisation.
Nous aurions toutefois aimé pouvoir échanger avec vous afin de vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner dans la recherche d'une solution.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré avec un article reçu. Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de la mandoline ne correspondent pas à vos attentes.
Les dimensions indiquées dans la fiche produit correspondent aux caractéristiques de l'article, mais nous comprenons que celles-ci aient pu ne pas convenir à votre utilisation.
Nous aurions toutefois aimé pouvoir échanger avec vous afin de vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner dans la recherche d'une solution.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré avec un article reçu. Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
F
Note : 5 sur 5
j ai bien reçu mes couteaux pour hachoir petit enfin gros soucis avec colisssimo livraison prévu pour le vendredi , samedi fin d aprem rien je regarde sur le suivi colis et la on m annonce livraison mercredi , le soucis c est que j avais la viande fraiche jeudi donc 7 jours se sont écoulés , ben la viande direction poubelle merci la poste
H
Note : 5 sur 5
très bien
K
Note : 4 sur 5
Très bon produit je recommande
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre produit vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons également en compte votre note de 4 étoiles qui nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre produit vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons également en compte votre note de 4 étoiles qui nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
J
Note : 5 sur 5
sérieux dans tous les sens du terme merci
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit impeccable - comme chaque fois !
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente. Livraison très rapide. Très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande je vais refaire une autre dans très peu de temps. Merci
B
Note : 5 sur 5
Très bien le livreur Très bien emballé
G
Note : 5 sur 5
C'est ok RAS
J
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite dans les délais
L
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Objets fidèles à mon attente, livraison tres rapide.
R
Note : 5 sur 5
Super, envoi très rapide, meuble de bonne qualité. Parfait...
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit