Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Produit de qualité Service efficace Prix compétitif Merci
A
ANNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Nous connaissons Tom presse depuis de.nombreuses années et nous sommes toujours très satisfaits
L
LILIANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
le seul reproche est une attente trop longue pour que vous soyez réapprovisionné sur cet article
J
JEREMY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
très bien
S
STEPHANIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Ravis des couteaux commandés et de l’accueil du service client qui a tout mis en œuvre pour que ma commande arrive en temps et en heure malgré une rupture fournisseur.
F
FRANÇOISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
excellente qualité, conformité à la description, rapidité de l'envoi
S
SOCCA R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Toujours dans l’attente de mon achat Plus de 2 mois… Étant bon client et régulier je ne comprend pas votre manière de procéder
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous attendons le réapprovisionnement de vos articles d'ici 1 à 2 semaines
Vous serez informé du départ de votre commande par email.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE