Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Mon achat est arrivé incomplet, je l'ai signalé au service client et suis toujours sans réponse de leur part.
E
Etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le cidrométre que j'ai commander ne fonctionne pas
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
commande du 1 decembre 2024 on a du annuler un article pour recevoir le reste il y a 8 jours
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Il a fallu attendre longtemps
R
Raoul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Produit arriver mal emballer est c’est perdu en route
J
Jeannine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
je n ai toujourds pas recu mon colis malgre une reclamation tres decue par vos service et je qaurai m en rappeler si vous m envoyrz je n ai toujours pas reçu mon colis malgré une réclamation déposée si vous me demandez mon avis c est que vous n avez pas tenu compte de ma réclamation donc très déçue de vos services et je saurais m en rappeler
J
Jean Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
commander le 27 nov 2024 recuu mars 2025 et prelever en decembre 2024 alors que le paiement ce fait juste avant la livrason bravo
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Décevant, retard de plus de 3 mois durant lequel le délai était repoussé tous les Jours et il fallait demander pour savoir où ça en était... Et je vous épargne d'autres détails.
R
Regis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produits conformes à la description mais carton trop fragile et arrivé éventré à plusieurs endroits et emballage produit écrasé.
J
Jean-Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Commande bien reçu, avec un tarif appréciable
B
Bruno A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Votre société me convient très bien mais la dernière commande ´ a pas été , elle a pris beaucoup trop de temps (6 mois) ça ne m a pas plus merci
J
Jean Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
10 jours pour recevoir un colis écrasé et rafistolé par la poste Le vendeur n est pas responsable produit très abordable 😃
R
Régis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Reçu rapidement, par contre je trouve l'emballage un peu léger pour des couvercles qui vont servir à stériliser des bocaux.
J
Jean Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien
C
Céline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Beau produit... mais fendu sur 20 cm au bout de trois utilisations en respectant les règles d’usage (feu doux). Décevant.
M
Marjorie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Suivi d’approvisionnement catastrophique. Délai d’attente à rallonge. Aucune compensation financière.
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Hachoir à viande manuel arrivé avec une pièce vissée de travers (le pas de vis est défectueux) et la manivelle n'est pas bien ajustée ce qui crée un jeu important. Pas testé encore mais la qualité n'y est déjà pas à la reception
J
Jean Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
2 mois d'attente pour la livraison parce que manque une reference. Pas averti, obligé de téléphoner plusieurs fois pour avoir une explication et trouver une solution
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La commande a pas été respecté comme prévu a la commande et pas prévu du retard.pas de Mail Ni de sms
Réponse de tompress.com
Bonjour M North,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons connus quelques soucis d’approvisionnement avec quelques fournisseurs. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Bien cordialement.
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .
C
Carcat S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Ce n'est pas.le bon couteau pour le hachoir j'aimerais faire un échange
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de contacter le service après vente. Nous vous aiderons à trouver le bonne pièce.
Cordialement.
M
Michael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison trop longue
F
François F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
RAS
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
LES SACS DE CONGELATION SONT BEAUCOUP PLUS MINCES QUE LES PRECEDENTS. DOMMAGE. A PART CELA TRES BON SERVICE. MERCI
K
Khalifa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
L’achat et la livraison se sont bien passés. L’utilisation de la machine à pain est encore à parfaire et à trouver la bonne recette !!
G
Georges M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
l'emballage du colis vraiment bien sécurisé et la rapidité de la livraison au TOP
J
Jean Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le protège casier est solide mais les bouteilles de Bordeaux passent au travers. Par contre pour les Bourgogne ça fonctionne bien. Mailles trop larges. Dommage, le concept est bien
M
Maite M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
nous n'avons pas été avisés pour une rupture de stock de l'un des produits commandés, il a fallu qu'on s'en inquiète car toute la commande restait en attente, on avait pourtant opté pour la livraison Chronopost qui par elle-même indiquait une urgence ....
D
Didier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Trop d attente pour des saucissons passé une semaine
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Sans nouvelle de ma commande depuis plus de 8 jours, je vous ai contacté... Pour apprendre que ma commande était bloquée par un des article était manquant ! Franchement cela n'est pas sérieux !!!
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Nous avons reçu la commande pour Noël fin janvier
F
Francois M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Site internet non adapté smartphone et tablette
G
Guy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
bien
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Ils ont envoyé un filtre à théière de 9 cm au lieu de 7.5cm. Ils n'ont rien vérifier avant l'envoi, pas de contrôle de leur stock. Mauvais service. Mais ils ont bien remboursés le paiement inutile. Je ne recommande pas ce site
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
contrat rempli
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison prévue le vendredi et arrivée le lundi !!!!
G
Ghislaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison dans les temps prévus.
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
J'ai opté pour la livraison rapide, j'ai reçu mon colis 5 jours après .dommage je ne commanderai plus sur ce site
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Le point de livraison n'a pas été respecté, cest la poste qui est responsable pas tompress
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