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A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat et du site vendeur. Je n'ai pas utilisé le service client.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bonjour merci je suis satisfait de ma cde bien reçu rapidement
PS: S'il vous plait ne m'envoyer plus de catalogue avec votre je consulte si j'ai besoin d'un article et cela économisera le papier merci d'avance Mr Kalpakdjian
PS: S'il vous plait ne m'envoyer plus de catalogue avec votre je consulte si j'ai besoin d'un article et cela économisera le papier merci d'avance Mr Kalpakdjian
V
Note : 1 sur 5
La monture était seulement soudée dans du plastique, pas de carton, pas de protection, arrivée tordue
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Vous avez signalé la livraison ? N'hésitez pas à contacter notre département de service.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et excellente assistance pour chaque problème
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits difficiles à trouver ailleurs.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Professionnel et précis.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme et qualité comme attendue.
je recommande ce fournisseur sans réserve.
je recommande ce fournisseur sans réserve.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait ....
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
V
Note : 5 sur 5
Les frais d'envoi sont relativement élevés
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit fidele a son image
recommende ce vendeur a tout le monde
personnellement je recommanderai
recommende ce vendeur a tout le monde
personnellement je recommanderai
A
Note : 5 sur 5
tout parfait comme d ab
C
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé à temps, le service est vraiment rapide même s'ils expédient depuis la France. J'ai acheté une poêle en fonte de 28 cm chez Carl Victor, une marque que j'appréciais déjà car je possédais une poêle identique de 20 cm. Le prix est vraiment compétitif, compte tenu du fait que de telles poêles ne sont pas faciles à trouver. Je reviendrai certainement acheter chez TomPress.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellent sur toute la ligne
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
C'est dommage que cela soit la 1° fois que l'on me demande mon avis car la livraison précédente avait été catastrophique (mauvais emballage, poterie cassée) avec un service client inexistant ...
Espoir que vous allez faire améliorer le contact avec la clientèle
Espoir que vous allez faire améliorer le contact avec la clientèle
Réponse de tompress.com
L'évènement auquel vous faites référence date de 2015, notre service après vente avait pourtant fait le nécessaire pour remplacer le colis au plus vite.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette machine, précision, entretien et utilisation. C'est la deuxième que j'achète pour faire un cadeau à un ami qui comme moi aime cuisiner. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Excellent.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
suivi des commandes impeccable. Lorsqu'il y a un problème sur un appareil, le devis est vite expédié, la réparation vite effectuée, et le retour rapide.
Très bon magasin, produits très solide. Très bon rapport qualité-prix.
Très bon magasin, produits très solide. Très bon rapport qualité-prix.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, merci beaucoup
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse quiarrange vite et bien les petits soucis
A
Note : 3 sur 5
Très surpris de recevoir avec mon produit un prospectus pour une marque proposant des outils intitulée forge et jardins". Quelle surprise de lire sur une des faces de ce prospectus que cette marque proposait une gamme d'outils spécifiquement pour les femmes avec je cite " des outils adaptés à la morphologie féminine" roses de surcroit quel intolérable sexisme (et je suis un homme)"
Réponse de tompress.com
Les produits de la gamme natur'elle disposent d'une ergonomie mieux adaptée, ils sont majoritairement de couleur violette, choix fait par le fabricant qui développe d'ailleurs de nouveaux coloris.
A
Note : 5 sur 5
SERVICE CLIENT TRES BIEN AU TELEPHONE TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide .rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat chez vous tant pour les produits que pour le transport merci MP Védrine
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler concernant Tompress, toujours très réactif. Les commandes ne sont pas toujours impeccables selon les périodes, mais là tout est parfait.
J'ai choisi pour la 1ère fois la livraison en point de retrait à la Poste, ne vous avisez pas de leur dire que vous venez retirer un colis en point relais".. enfin bon
J'ai choisi pour la 1ère fois la livraison en point de retrait à la Poste, ne vous avisez pas de leur dire que vous venez retirer un colis en point relais".. enfin bon
Réponse de tompress.com
tous les postiers ne sont pas c comme que celui que j'ai vu ce jour"
A
Note : 5 sur 5
alarme ouverture porte frigo très efficace. Satisfait de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
LA COMPETENCE MERCI
A
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super je recommande a tout point de vue
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide, marchandises parfaitement adaptées
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
tout va bien. - merci.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit facile a utiliser
A
Note : 5 sur 5
j'ai toujours été satisfait des livraisons qui étaient conforme à mes attentes et à ma commande
A
Note : 5 sur 5
satisfait livraison rapide très bien conditionné
A
Note : 5 sur 5
la marchandise 4 car pas encore utilise mais bon je connais TOM PRESS un peu cher mais la qualite est là et cela n a pas de prix quand on veut reussir a faire un bon produit et pour TOM PRESS il n y a aucun probleme
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
toujours satisfait de la maison TOM PRESS
A
Note : 5 sur 5
R.A.S. comme à son habitude TOM PRESS est rapide et conforme. Commandé l'apres midi livré le lendemain matin.
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé
Averti la veille pour la livraison, c'est super
Averti la veille pour la livraison, c'est super
A
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide