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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 723 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le retard de livraison du au changement de produit pour cause de rupture de stock, c'est pas leur faute et ça peut arriver.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème
A
Note : 3 sur 5
La livraison sur la Belgique est bien plus longue que les 48h indiquées.
Et si l'on veut vous contacter depuis la Belgique, je dois utiliser un n° de téléphone français et non un n° belge local (moins cher). Si on je prends le service de rappel, cela prend 24h.
Sinon le personnel est très gentil.
Et si l'on veut vous contacter depuis la Belgique, je dois utiliser un n° de téléphone français et non un n° belge local (moins cher). Si on je prends le service de rappel, cela prend 24h.
Sinon le personnel est très gentil.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les colis sont bien acheminés en 48 heures ouvrées dans 90 des cas, il faut tenir compte des weekend et jours fériés. Votre colis est partit le vendredi 19/10 et vous a été livré le mardi 23/10/2018. Vous pouvez utiliser la demande de rappel téléphonique sur notre site, nous vous rappelons dès que possible (dans la limite des horaires d'ouverture). Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité conforme à la description, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fonctionne très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et service client très bon
A
Note : 5 sur 5
Service super rapide.
A
Note : 3 sur 5
Sur le lot de 100 capsules il y en a de défectueuses donc il m en manque.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous invite à informer notre service après vente qui fera le nécessaire. La fermeture des bocaux avec ces capsules se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace
A
Note : 5 sur 5
Dommage que vos frais de port soient si élevés. Sinon rien à redire et votre catalogue est bien fait. Merci
A
Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'un complément de bouteille à jus , j ai contacté le service client pour être sûr d'etre Livré à temps .
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
A
Note : 3 sur 5
bonjour
ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver.
Mes conserves attendaient.
Un petit mot d'excuse aurait été sympathique.
cordialement,
ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver.
Mes conserves attendaient.
Un petit mot d'excuse aurait été sympathique.
cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Client de très très longue date, jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
La livraison rapide. Le sachets sont très pratiques à utiliser.
Satisfaite.
Satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Top du top je recommande et passe le message
A
Note : 5 sur 5
robinet bois pour le tonneau de vinaigre. La commande passée, la livraison a été très rapide afin de remplacer assez rapidement celui qui était en place et qui se dégradait très vite.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance
A
Note : 5 sur 5
Personel au top
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, commande reçue très vite et conforme.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille attendre que tous les produits soient disponibles pour être livré.
Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????
Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????
Réponse de tompress.com
Bonjour, c'est surtout d'ordre technique, c'est pour cela que c'est indiqué dans nos conditions générales de vente. Toute notre équipe fait le nécessaire pour vous fournir le meilleur service possible. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un stérilisateur électrique avec une poignée cassée Le service après vente a été réactif car suite à mon appel téléphonique j'ai récupéré une poignée neuve
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous fais recontacter par notre service après vente pour vous guider. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
articles de bonne qualité et livré dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble, tout est parfait. Seul point de négatif, l'emballage immense pour un couvercle de 14cm, nécessitant une présence pour la réception du colis.
Merci pour le catalogue.
Merci pour le catalogue.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement après commande en parfait état. Conforme à l'idée que je m'en faisais. Il me tarde que mes choux soient aptes à être récoltés pour tenter de réaliser une choucroute maison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien à tous niveaux
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit. Le colis suivi est annoncé come distribué le 19/10. Ce jour là, j'ai bien reçu une enveloppe avec votre catalogue ainsi que la facture, mais pas de produit. Votre service client m'a simplement répondu qu'il fallait voir avec la poste... Autrement dit, débrouillez vous.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier a été ouvert auprès de notre service après vente. Les recherches sont en cours. Dès que nous aurons des éléments notre service après vente vous contactera. Vous pouvez également apporter des précisions par e-mail ou téléphone en rappelant la référence 21699. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils du service par téléphone, livraison rapide, que du ++++
A
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité seul inconvénient on ne peut pas réglé manuellement la température souhaité.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Trés content,,,,