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A
Note : 5 sur 5
Dommage que vos frais de port soient si élevés. Sinon rien à redire et votre catalogue est bien fait. Merci
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'un complément de bouteille à jus , j ai contacté le service client pour être sûr d'etre Livré à temps .
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
A
Note : 3 sur 5
bonjour
ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver.
Mes conserves attendaient.
Un petit mot d'excuse aurait été sympathique.
cordialement,
ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver.
Mes conserves attendaient.
Un petit mot d'excuse aurait été sympathique.
cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Client de très très longue date, jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
La livraison rapide. Le sachets sont très pratiques à utiliser.
Satisfaite.
Satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Top du top je recommande et passe le message
A
Note : 5 sur 5
robinet bois pour le tonneau de vinaigre. La commande passée, la livraison a été très rapide afin de remplacer assez rapidement celui qui était en place et qui se dégradait très vite.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance
A
Note : 5 sur 5
Personel au top
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, commande reçue très vite et conforme.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille attendre que tous les produits soient disponibles pour être livré.
Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????
Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????
Réponse de tompress.com
Bonjour, c'est surtout d'ordre technique, c'est pour cela que c'est indiqué dans nos conditions générales de vente. Toute notre équipe fait le nécessaire pour vous fournir le meilleur service possible. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un stérilisateur électrique avec une poignée cassée Le service après vente a été réactif car suite à mon appel téléphonique j'ai récupéré une poignée neuve
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous fais recontacter par notre service après vente pour vous guider. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
articles de bonne qualité et livré dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble, tout est parfait. Seul point de négatif, l'emballage immense pour un couvercle de 14cm, nécessitant une présence pour la réception du colis.
Merci pour le catalogue.
Merci pour le catalogue.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement après commande en parfait état. Conforme à l'idée que je m'en faisais. Il me tarde que mes choux soient aptes à être récoltés pour tenter de réaliser une choucroute maison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien à tous niveaux
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit. Le colis suivi est annoncé come distribué le 19/10. Ce jour là, j'ai bien reçu une enveloppe avec votre catalogue ainsi que la facture, mais pas de produit. Votre service client m'a simplement répondu qu'il fallait voir avec la poste... Autrement dit, débrouillez vous.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier a été ouvert auprès de notre service après vente. Les recherches sont en cours. Dès que nous aurons des éléments notre service après vente vous contactera. Vous pouvez également apporter des précisions par e-mail ou téléphone en rappelant la référence 21699. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils du service par téléphone, livraison rapide, que du ++++
A
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité seul inconvénient on ne peut pas réglé manuellement la température souhaité.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Trés content,,,,
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, correspond aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Un produit exceptionnel d'une grande classe La livraison était au top Le service client contacté pour un problème de montage a été extrêmement professionnel et à résolu mon problème en moins de 5 minutes. Je recommande vivement ce produit
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu le produit selon description. Utilisation selon description et satisfaction après essais
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
le produit comme je l'attendais
le produit comme je l'attendais
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à ma commande et reçus plus rapidement que prévu. Le catalogue joint est un plus.
A
Note : 5 sur 5
Recu l'article dans un bon délai et de bonnes conditions. Avions besoin d'un casse- noix pour de grands qualibres et sommes très satisfait de son fonctionnement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit en bon état. Conforme à mes attentes. Ce fût plastique alimentaire est de qualité. Produit reçu depuis 15 jours, il faut voir dans le temps mais je reste optimiste.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire, c'est parfait. J'y reviendrai régulièrement maintenant que j'ai trouvé ce site
A
Note : 5 sur 5
Au top communication livraison délai pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide, produits tout à fait fonctionnel.