Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avez demandé des précisions, sur passe sur induction ou pas mais pas de réponse donc à la réception de la cocotte impossible de m en servir ne va pas sur induction donc obligé de la changer !!!!pas très pro
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Après vérification de votre dossier, une solution pour le remplacement a déjà été apportée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Client
Tom Pres
H
Hervé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Satisfait de ma commande bien emballée et reçu dans les temps 👍
A
anthony H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Plusieurs articles en rupture de stock qui ont conduit a des reports de livraison pour au final recevoir ma commande avec des articles de remplacement et un délai final entre ma commande et sa réception de près de 3 mois...
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je comprends que le délai total ait pu paraître long.
Certains articles de votre commande étant en rupture de stock au moment du traitement, les délais d'approvisionnement ont malheureusement prolongé le délai d'expédition. C'est pourquoi des articles de remplacement vous ont été proposés afin de pouvoir expédier votre commande.
Cordialement,
Service client
Tom Press
D
dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
livraison rapide bon produit
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Toujours bien servis dans les produits très bonne prestation merci
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
PARFAIT
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
très bien
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
5 étoiles c'est même pas suffisant J'ai rarement vu un colis aussi bien emballé et livré aussi vite vraiment . Vous m'avez gagné en client
G
Geneviève D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Site à facile pour les recherches et envoi rapide
I
Isabelle Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Rapide et conforme
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Bien été livré
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
tout est ok merci
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
conforme,arrive en 2 jours,bien emballe
P
PIERRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Bonjour, c'était pour offrir et les personnes l'utilisant en sont satisfaits. Cordialement.
C
Corentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
C’est parfait, merci.
J
JEAN LOUIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
pieces conformes.livraison rapide.Prix correctes.
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Trop de retard et une livraison loupée pour, à la fin, un produit qui ne convient pas à mon appareil. Je laisse tomber.
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Commande reçue dans les temps.Très bons articles ,je recommande se site.
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Bien reçu. Produit de qualité et soldé pour Noël. Je pense que notre pain sera meilleur dans ce moule en céramique.
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Livraison rapide merci
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délais impeccables Pour le reste, je n'ai pas encore eu le temps de tester
J
jean-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
très bien
M
Marie-Paule F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très contente de mon achat
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bien pieces reçu en 24 h .
F
fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Reçu très rapidement en bon état avec des dates de péremption très larges
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très bon produit , livraison rapide
T
Théo E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
j'ai reçu le colis mais aucun lien de suivi ni mail pour annoncer qu'il était en route
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Rapide et produit conforme bien emballé.
L
LOIC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Ras nickel
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Commande conforme et livrée rapidement.
R
Robin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très bien reçu rapide et conforme
F
Fred B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Comme à l’habitude service et produits parfaits
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Merci pour ce beau billot 😊
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
TB RAS
P
Paty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Expérience client topissime, tant sur le conseil que la livraison des produits avec des emballages rigoureux afin de préserver de la casse. Je recommande à 200%
G
GAEL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super société. Grande qualité de conseils et de service !!
R
Richard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Niveau produit pas de soucis. Ilya aucun ebavurage sur les toles inox, dangereux, on se coupe,moi qui travaille en métallurgie, ""pièce non ebavure piece pas terminée. "" Cordialement R Richard AGASSE
C
Chaouki C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Très bien
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien
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