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A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue alors que j'avais payé pour, censé être gratuite et du coup je l'ai payé...
Sinon le produit est très bien.
Sinon le produit est très bien.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Frais de livraison assez cher
A
Note : 5 sur 5
j'avais peur que ce soit compliqué, mais ce fut tout le contraire. Merci bcp
A
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé à temps et en parfait état. Malheureusement, le bec verseur en bois et le bouchon fuient beaucoup et j'ai dû vider le bocal plusieurs fois pour insérer des cales.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour. Pour rendre le bouchon de liège et le robinet en bois étanches, il faut d'abord remplir la jarre de vinaigre avec 1 litre d'eau et la laisser reposer pendant 2 à 3 jours (comme indiqué dans la notice). Ce n'est qu'après cette étape que vous pourrez remplir le vinaigre et vous assurer que le bocal ne fuit pas. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le SERVICE CLIENTÈLE DE TOMPRESS.
A
Note : 5 sur 5
Retour d'information: Attention ! Les bondes de 40mmm-45mm sont parfaitement adaptées aux dames-jeanne que j'ai commandées... ;=) (voir réponse/message contradictoire) Juste ce qu'il faut pour qu'elles soient étanches avec environ 7mm à 8mm enfoncés dans l'ouverture de 40mm annoncée. Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les bondes compatibles avec les dames jeannes sont renseignées en accessoire, ainsi pas d'erreur. Les bondes commandées sont effectivement compatibles avec la dame jeanne commandée. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très endommage, mais rien ne manquait, heureusement,
j'ai fait patienter le livreur pour la vérification.
j'ai fait patienter le livreur pour la vérification.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, super produits et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pas eu besoin de tester le service client mais première commande impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait,
A
Note : 5 sur 5
Toujours rien à dire ....services ,qualité,professionnalisme ,et très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison irréprochable. J'ai testé pour coulis de tomate et résultat et nettoyage irréprochables. Point regrettable, cette épépineuse et vendue avec le collecteur mais pas le pare éclaboussure qui à mon sens est indispensable. Celui ci aurait pu être compris dans le prix.
J'enlève une étoile pour le service client que je n'est pas eu l'occasion de testé (bien heureusement)
J'enlève une étoile pour le service client que je n'est pas eu l'occasion de testé (bien heureusement)
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, bonne réception
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, correspond à l'attente.
A
Note : 5 sur 5
tres content d avoire conut vos services
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour ma première commande, beau produit.
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à notre attente. Commande très simple et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
seules 2 boites abimées sur 300
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Super merci
A
Note : 5 sur 5
rien a dire super
A
Note : 5 sur 5
tres bon materiels
C
Note : 5 sur 5
Tous bons
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, l'inscription est simple, le colis très bien emballé, la livraison est rapide.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue et pas de geste de TOMPRESS.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
le top merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de vos produits.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de bonne qualité, très bien emballé.
Je ne mets que 4 étoiles au service client car je n'ai pas eu à le contacter.
Je ne mets que 4 étoiles au service client car je n'ai pas eu à le contacter.
A
Note : 3 sur 5
Commande en Avril, livraison fin Octobre après deux relances de ma part !
Pas d'information directe de la part de TOMPRESS, suivi client douteux ?
Pas d'information directe de la part de TOMPRESS, suivi client douteux ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les délais sont indiqués en temps réel sur le site, lors d'un report, vous recevrez un e-mail d'alerte comme celui envoyé le 22/06. Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5
Il m'a fallu appeler tompress pour apprendre qu'un élément n'était pas en stock et que mon colis était en attente.
Livraison tardive et à la mauvaise adresse.
Livraison tardive et à la mauvaise adresse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les délais sont indiqués sur chaque article et remis sur l'e-mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé le 13/10. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Dysfonctionnement de la sélection du point de livraison sur la page du relais de colis. Seules les adresses sur le menu déroulant étaient accessibles, pas moyen de sélectionner les adresses sur la carte.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait ! Livraison très rapide ! Service client agréable, très bon rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande satisfait du matériel livraison rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, livraison exprès, produits de qualité, tout à fait conformes aux descriptions et à nos attentes.
Je recommande pleinement Tompress pour son choix, sa réactivité et le service client !
Je recommande pleinement Tompress pour son choix, sa réactivité et le service client !