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A
Note : 5 sur 5
Bon site qualité prix
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande de sciure de hêtre de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
très bien mais pas possible de suivre les colis. imaginez lorsque c'est soumis à signature. on passe des journées à attendre?
Réponse de tompress.com
Bonjour, le transporteur vous contacte en cas d'absence et vous laisse un avis de passage pour organiser sa représentation. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
produit cassé, toujours pas remplacé au bout d'une semaine
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le remplacement est partit le 13/11 de nos entrepôts. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Excellents produits
Excellents produits
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide pour l'instant par encore utilisé la machine sous vide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis soigné. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Trés bien, conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Je commandais pour la deuxième fois et de la commande à la livraison , tout est très bien. (Comme lors de ma 1ère commande).
A
Note : 5 sur 5
Je viens de faire une 1ère évaluation maisje suis allé un peu vite et je me suis trompé, j'ai inversé le 1 et le 5... Je suis très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
PAS ENCORE RECU LE COLI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis est disponible au point relais depuis le 15/10 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 3 sur 5
Produit livré un mois après la commande...ça fait long. Aucune précision, ni d'excuse du service client.
A
Note : 3 sur 5
Commande restée en attente pendant plus de 2 mois..sans que TOM press prenne contact avec moi. il a fallu que j'appelle!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le délai est noté sur les produits et rappelé sur votre confirmation de commande du 04/09/2020. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
L'expédition a été longue, mais j'imagine qu'en ce moment c'est compliqué :)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, vous imaginez très bien et nous vous remercions de votre compréhension. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
commande passée par tel car site de paiement carte en maintenance , mais conseiller trés a l'écoute . livraison en un temps record .merci
A
Note : 3 sur 5
CAPSULES POUR BOUTEILLE NE SE CLIPSENT PAS DU TOUT SUR LA BOUTEILLE
TRES INSATISFAITE
TRES INSATISFAITE
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec quelles bouteilles (marque et référence) les utilisez-vous ? Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Super site et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
comme toujours parfait.
A
Note : 5 sur 5
article tout a fait conforme au descritif
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, RAS, tout est conforme.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, cet appareil fonctionne très bien, je cherche juste la meilleure position.
Merci, Michel
Merci, Michel
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
direct, rapide, propre
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande dans un délai plus que raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Trop robuste et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, sinon de continuer Dans l'absolu, il est toujours possible d'améliorer , mais ce sont vous les professionnels qui saurez quoi faire
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité après tout ce temps, après la commande.
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide malgré ce début du 2e confinement
merci a tous
merci a tous
A
Note : 5 sur 5
très content d'avoir découvert votre société ,
V
Note : 1 sur 5
La marchandise pourrait être mieux décrite, avec des photos détaillées. Le délai de livraison était beaucoup trop long. La réponse à la réexpédition se fait attendre jusqu'à aujourd'hui. Des messages en allemand seraient également très utiles. Tout le monde ne maîtrise pas la langue française.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vois les e-mails en allemand. Nous allons voir pour améliorer les photos de la râpe. Salutations amicales.
A
Note : 5 sur 5
Parfait du travail de pro, je recommande, Merci
A
Note : 5 sur 5
Lors d'une demande de renseignement pour le paiement d'une commande que je ne pouvais effectuer, certainement dû à une maintenance sur le logiciel de
facturation, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu très agréablement
et passé la commande à ma place ;
facturation, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu très agréablement
et passé la commande à ma place ;
A
Note : 5 sur 5
Rien a signaler conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Félicitations.