Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
nul de chez nul 13 bocaux de cassé sur 32 de livrés, même que le facteur ai sa part de responsabilité , l'emballage ZERO.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le nécessaire a été fait et un lot de bocaux vous a été renvoyé, l'avez-vous bien reçu conforme ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien livraison tres rapide en deux jours
Tres bon extracteur et facile d'utilisation
Dommage manque une notice explicative plus approfondie sur la façon de procéder avec quelle quantité d'eau, le volume de produits a extraire ainsi que le tps !!! Heureusement mon copain Google etait la pour trouver les explications nécessaires !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée bien plus tôt que prévue. Très bon emballage - livraison bien effectuée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ça fait du bien de pouvoir parler avec une personne et non un ordinateur! Je vous recomandrais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait très bon suivi de commande et conforme aux produits présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide efficace et très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ne changez rien...Rapidité et efficacité, produits conforme à la demande
Un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande ok , arrivée très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
(Évaluation tardive par rapport à une commande effectuée il y a quelques semaines déjà, mea culpa...)
Je recommande en tous points TomPress, tant pour la qualité des produits commandés que pour le service de livraison. Commande parfaitement emballée, produits conformes et de qualité, et livreur scrupuleux, courtois et sympathique.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualité de vos produits et vos délais de livraison et pour tous les conseils et astuces délivrés tout au long de l'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tompress c'est toujours qualité, rapidité et plaisir! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude rien à redire sur le service et les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas encore servi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout comme il faut. Dommage, que la taille démandé n'était pas dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Manque de communication !!
C'est au client de rappeler pour savoir où en est la commande !!
Jamais je ne recommanderai sur ce site !!
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est dommage, l'information d'indisponibilité immédiate ainsi que le délai de réapprovisionnement sont bien présents en temps réel et pour chaque article. L'information est également reprise sur votre confirmation de commande envoyée par e-mail dès son enregistrement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse et très compétente. Des produits de choix et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait surtout le fait que j ai pu trouver l article qui était indisponible partout ailleurs même chez le fabriquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison fut rapide et l'emballage à bien protégé l'objet de nature fragile au coup éventuels.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était OK - Prix interessants - Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage parfait livraison ultra rapide service client au top. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'avais commandé un épépineur, ainsi que 2 grilles supplémentaires, sans réaliser que les grilles avaient du retard. Lorsque j'ai recommandé votre service de livraison, ils ont très rapidement modifié la commande pour que l'épépineur arrive rapidement. je iens de l'utiliser 2x, je suis très content de l'appareil, merci!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Pas de problème, tout a super bien fonctionné avec la livraison, malheureusement ma casserole s'est cassée à la première utilisation, on n'a pas le droit à l'erreur avec ces casseroles, ne pas les laisser surchauffer, sinon la casserole se fissure.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison bien suivie et bien faite
Article bien emballé
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et livraison rapide. parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Carton arrivé très endommagé, 4 bouteilles cassées et il manquait deux paquets de capsules (ce que j'ai constaté après ) . Emballage peu soigné et bouteilles plus fragiles qu'il y a 4 ans ... Vu le prix qu'elles coutent c'est très décevant (1,25 la bouteille avec capsule ) ! Cela a été enregistré devant le vendeur . J'ai accepté le colis car j'en avais besoin. Service et livraison à revoir .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous l'avez donc noté lors de la livraison, j'en informe notre service après vente ainsi que le transporteur pour que les réserves nous soient transmises. Le dossier sera suivi sous le numéro : 27752. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit de bel aspect à déguster tout au long de l'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ! Ce produit de qualité correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison éclair.
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Le fumoir conforme à la commande
Mais il manque le tiroir qui récupère les graisses en court de traitement par le service SAV Domage pas de nouvelles
Dans l attente
Bien cordialement Hervé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le dossier est en cours de traitement, vous devriez être recontacté d'ici lundi. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel reçu cassé, à priori durant le transport . SAV rapide et efficace avec réception des pièces de rechange en un temps record. Chapeau tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma commande commande reçu un jour avant super site je recommanderait certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien
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