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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
La porte ne se ferme pas correctement parce qu'elle est trop courte. Lorsque la porte est fermée, il y a un espace d'un centimètre sur le côté. La fermeture magnétique se trouve exactement dans cet espace ouvert, de sorte que la porte n'est pas maintenue. De plus, la grille n'est pas bien fixée et présente un petit trou.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, je vais envoyer les photos à notre service client. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Le sérieux, la rapidité et le suivi de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide Matériel bien décrit et conforme
V
Note : 5 sur 5
Site web très utile et bonne réponse aux questions initiales. Je ne sais pas si j'ai de la chance, mais je n'ai pas eu à payer de frais supplémentaires à l'arrivée dans le pays. La fixation fonctionne parfaitement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réaction rapide à la commande...Expédition du colis réussie.Réception dans un délai court vu,notre situation en outremer..
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
claire net et précis livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfait. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Service commercial très réactif. Beaucoup plus que l'entreprise de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Le soin apporté sur l'emballage du produit
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Malgré un très gros doute, du à l'aspect de l'emballage d'origine. Très abîmé il a subit des chutes. Par contre le paquet dans lequel il m'es parvenu était en excellent état. Preuve que l'emballage d'origine était dans cet état avant d'être conditionné pour le le faire parvenir. Ça fonctionne bien. Pourvu que cela dure.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
pour moi tout est OK,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, rapidité de livraison, rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
V
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une confirmation écrite d'une commande annulée avec la promesse que le remboursement suivrait rapidement. Deux jours plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait quand même été expédiée et qu'ils refusaient de me rembourser.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous n'avons malheureusement pas pu intercepter le colis qui vous a été livré. Afin de faire le nécessaire, vous pouvez nous le retourner en notant la référence 29185. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Note : 1 sur 5
Je m'en suis servi 2 fois et il est déjà cassé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre sur ce support, notre service clients est à votre écoute pour répondre à vos besoins. Vous pouvez nous contacter pour toute question ou précision directement au 05 63 71 44 99, par e-mail : infos@tompress.com ou via notre site Internet : https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Notre service après vente aura sûrement besoin de précisions pour faire le né
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et matériel impeccable.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité. Pour professionnel. Grand format pas adapté à mes autres ustensiles. J'aurais du faire attention aux dimensions. Mais je la garde car très bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 16 jullet, expédition le 19 juillet et au 1er août je n'ai toujours rien reçu!! Par contre le débit sur mon compte a bien eu lieu le 19 juillet Selon le suivi Colissimo, le colis qui était indiqué comme prévu livré au 21 juillet est retardé et pas de nouvelles Seul Tompress peut agoir auprès du transporteur qu'il a choisi. J'ai demandé le remboursement du produit car avec un te
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, le colis est effectivement annoncé comme retardé par les services postaux. La réclamation est en cours. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériel conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer, choix de payement, tout est très clair.
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
un site remarquable,avec une grande panoplie d'ustensiles du jardin a la table en passant par plusieurs sortes de conservations (bocaux,congelation,deshydratation ect....)alors chapeau bas et encore merci car les livraisons et l'emballage ont été faites par des bons proffessionels.....
A
Note : 5 sur 5
EXcellente prestation. Un sans faute au juste prix
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Au niveau de la livraison
A
Note : 5 sur 5
RAPIDITE DE LIVRAISON DE LA COMMANDE
A
Note : 5 sur 5