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A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
manque le calendrier cordialement jcdat
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'offre s'est terminée il y a quelques semaines déjà. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rapide,bon produit
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, ecoute et serieux.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux de l'entreprise
A
Note : 5 sur 5
j ai eu besoin d informations, j ai appelé. La personne était très aimable compréhensive et a très vite pu me répondre que
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, livraison rapide, rien à redire .
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
TOUT PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à mon attente.... Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel ,la commande est bien arrivé à destination! merci Tom press et les transportseurs.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, je conseil vivement cette société.
A
Note : 5 sur 5
Emballage écologique avec carton et papier Suivi livraison avec un service de la poste et point relais
A
Note : 1 sur 5
Cocotte très abimé, j'ai 67 ans et je faisait confiance a cette entreprise, plus que déçue. Je ne peut mettre des photos car je ne sais pas le faire et n'ai personne qui pourrai me le faire
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, un dossier est ouvert auprès de notre SAV qui tente de vous proposer la meilleure solution. Il est vrai qu'avec l'impossibilité de voir le soucis à l'aide de photos et celle de nous retourner l'article, nous ne voyons pas mieux que le geste proposé le 28/02/2023. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
rapiditée d'expédition , produits conformes ,seul bémol , l'embalage pas trés solide ,sinon RAS
A
Note : 5 sur 5
Commander une manouille d'ail hors saison est toujours risqué. A l'arrivée, pas de déception, c'était parfait! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait et aussi bon.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bonjour ne changé rien vous etes toujours au top
A
Note : 1 sur 5
1) Le colis n'a pas été distribué, j'ai été averti par mail de la non distribution. Je suis donc allé le chercher moi-même. 2) J'ai donc téléphoné chez vous pour vous le signaler et surtout faire part de mon mécontentement, je me suis fait littéralement envoyé balader par votre réceptionniste en me disant qu'il n'y pouvait rien et je n'avais qu'à me démerder" avec mon facteur"
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'est pas pu se faire par les services postaux à la date initialement prévue. Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir de forcer une livraison annoncée retardée par Colissimo et ne pouvons que faire appel à votre compréhension. Nous comprenons que cette réponses vous déçoive, mais c'est la seule que nous pouvions vous apporter dans ce cas précis. No
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
A
Note : 5 sur 5
Ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu long
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que s'est-il passé ? Le suivi indique une mise à disposition au point relais en 48h pourtant. Merci de nous donner davantage de précision. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
ENVOI CONFORME A MA COMMANDE
A
Note : 5 sur 5
La livraison est toujours de bonne de qualité.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
contact téléphonique et service après vente irréprochable
A
Note : 5 sur 5
Rajouter une clef au poussoir pour démonter la plaque et mieux la nettoyer
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
livraison nickel et bon produit .