Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
J'ai du commander une grille pour hachoir Reber en 8mm alors que le produit que vous vendez devait en être équipée et finalement il est monté en 6
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous faites référence au modèle n°12 qui est livré depuis quelques mois maintenant avec une grille de 6 mm de perforations. Le descriptif est bien à jour depuis la modification fabriquant sur notre site tompress.com. Sincères salutations.
A
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Note : 5 sur 5
ma commande est bien arrivée, bien emballée et dans les temps dans ma boîte aux lettres j'ai commandé des faisselles et elles sont parfaites je n'hésiterai pas à passer d'autres commandes à l'occasion
A
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Note : 5 sur 5
Sérieux
A
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Note : 5 sur 5
Formidable à tous points de vue
A
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Note : 5 sur 5
Articles conformes et de qualité. Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Tout ce que j'ai commandé est parfait. Votre site et les recettes données sont toutes aussi parfaites. Merci pour tout
A
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Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
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Note : 5 sur 5
service fiable et rapide, merci.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition. Produits de qualité
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
je commande assez régulièrement chez Tom Press, et j'ai toujours reçu mes commandes assez rapidement, à l'exception de rares produits objets de rupture de stock.
A
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Note : 5 sur 5
Expédié rapidement produit conforme
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
commande prise en charge rapidement, traitement de cette dernière rapide et précis. Le seul bémol est le manque d'infos quant au transport et le suivi du colis. Mais cela relève davantage de Colissimo qui n'actualise pas suffisamment le suivi de la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire toutes est parfait
A
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Note : 5 sur 5
Bon matériel livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
rien,ne changé rien, tout baigne surtout pour ceux qui comme moi habite à 37km de la 1° grande ville ou il serait certainement impossible de trouver du sac à sous-vide .....
A
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Note : 1 sur 5
J'Envoyes un message pour signifier que les 4 pied de mon hachoir ne sont pas de la même hauteur et demande un remboursement pour m'en payer un de meilleur facture. On me répond que les 4 pieds doivent être fixé et que si je suis rembourser ça sera avec une décote.... Le produit mériterai un rappel usine. Vous avez perdu un client. Qui était prêt à acheter un meilleur produit mais le fera che
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que l'article commandé ne vous convienne pas. Il est effectivement prévu que l'article soit fixé sur un support à l'aide des pieds pré perforés. Les conditions pour les retours sont les suivantes : # produit neuf non utilisé # produit dans son emballage d'origine intact (carton et éléments de calage) /!\ Toute détérioration de l'emballage et/ou du calage d'origine entrainera
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande
A
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Note : 3 sur 5
Rien a dire concernant les produits. Mais commande passée en novembre, livrée en mars... Sans explication, contacts ou infos. Très dommage
A
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Note : 3 sur 5
Cette chambre de pousse, ok choisie, je ne la trouve pas optimum par sa légèreté, le fait qu'il soit convertible donne des prises d air" par le fait des "charnières"......
A
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Note : 5 sur 5
la description assez claire de la commande. j'aurai aimé qu'à côté de chaque article le prix soit noté hors tva :-) ET pourquoi ne reçoit-on pas la facture une fois qu'elle a été générée?
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Madame, Monsieur, L'armoire est arrivée aujourd'hui bien emballée et en bon état. Nous avons longtemps cherché un tel produit et nous sommes maintenant heureux de posséder ce produit français d'origine. Merci beaucoup pour le traitement agréable et professionnel. Nous vous recommandons volontiers. Salutations de la Forêt Noire à Soreze Mesdames et Messieurs L'armoire est arrivée b
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A
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Note : 5 sur 5
Frais de port trop élevés
A
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Note : 5 sur 5
Article conforme livraison très rapide ravie
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme .
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Machine défectueuse,sav compliqué !!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que l'article soit en panne, le nécessaire est fait, le remboursement est en cours. Meilleures salutations.
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualités Continuez comme ça
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
le respect de la livraison facturée = 0/10
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps.
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
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