Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien pièce identique
G
gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Que des produit de qualité sur Tompress
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Parfait comme d'habitude. Qualité des produits et professionnalisme et amabilité des interlocuteurs.
F
francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
très bonne qualité
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Parfait
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
tout est arrive en parfait etat Merci
J
James C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Commandé 2 mois avant ! Trop long après le commande avant le acceptation de la commande
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai particulièrement long rencontré entre votre commande et sa validation, ainsi que pour la réception tardive de votre colis.
Certaines références peuvent exceptionnellement nécessiter un réapprovisionnement plus long que prévu, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Satisfaite de la commande, nous reviendrons d'ici peu pour passer une autre commande. Cordialement Mme Malejac
H
Hatemane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Livraison extrêmement lente
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison rencontré sur votre commande. Certaines contraintes logistiques peuvent malheureusement allonger des délais de traitement et de transport.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press



X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Articles conformes à la commande. Le service client m'a très bien conseillé et a pris le temps nécessaire. Reste plus qu'à essayer. Cela ne saurait tarder 😉
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très satisfait du professionnalisme
F
FRANCOIS R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Conforme
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,

Service Client
Tom Press
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bons produits
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Rien a dire Nickel très bon produit livraison rapide
C
César T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Pas reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Lors de votre commande, vous avez sélectionné le mode de livraison "enlèvement". Votre colis n'a donc pas été expédie et reste actuellement à votre disposition dans notre hall d'exposition.
N'hésitez pas à venir le récupérer aux horaires d'ouverture.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press

C
CATHERINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Enfin un site où on peut parler à un humain et non une machine et en plus une personne très sympa. Pour moi qui évite au maximum les achats sur internet on ne peut malheureusement pas y échapper et pouvoir dialoguer reste important. En plus contente de mes achats
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Satisfait
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bien
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Rapide, emballage parfait. Je recommande
M
maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
TRES BIEN
J
JACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
colis reçu après 3 jours emballage parfait rien a redire .
G
georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Très bien
V
virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Boîte de livraison pas très sérieuse, mon colis est arrivé ouvert.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert.
Après vérification, aucun article n’était toutefois manquant dans votre colis. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement concernant l’état du colis à la réception et allons faire remonter l'information au transporteur afin d'améliorer la qualité de livraison.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
F
Frèdèric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bien parfait
D
Daniel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait
R
RICHARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Bien. Très rapiDe
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
5 étoiles 😊
J
joel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
parfait
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Bien
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
très bon produit, livraison rapide, site sérieux
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Je recommande vivement. Articles bien emballés, correspondant parfaitement à la commande et envoyés rapidement. Très satisfaite
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Produit conforme à la description, très bonne communication avec l'entreprise, livraison rapide. TRES BIEN !
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Parfait
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
TB
D
dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Deux bocaux cassés dans mon colis. Pas localisé sur le point de livraison. Vu à la maison. Fait des photos mais pas suffisant pour être remboursé. Pas terrible pour de la vente à distance. Les livreurs se foutent de tout. Colis marqué VERRE. donc on respecte. Voilà.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Impeccable comme d'habitude
M
Marie Line M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
tres satisfaite de la rapidite
S
Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Matériel conforme au descriptif et à la commande. Parfait