Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bien reçu merci
J
jean louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Tout est parfait
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Tout est parfait, comme toujours
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Articles de qualité livrés rapidement ;) Il n'y a plus qu'a pâtisser et hacher menu, menu !
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Livraison rapide aprés disponibilité
J
JOEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Un peu long a être livré
M
Max V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Délai un peu long
J
Jean-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Très bien et très rapide. Super satisfait. Je recommande.
J
jp I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
parfait
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La prise de commande, le colis soigné, et la réception sont parfaits
V
Vyacheslav O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bonjour, Produit est parfait, retard de livraison une journée malgré livraison express, produit inutile.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le retard rencontré malgré le choix d'une livraison express et comprenons votre déception. Votre remarque a bien été prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service de livraison.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
10
G
germain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
je suis très comptent de tompress et satisfait je repasserais commende quand j'aurais besoin merci
A
Adrien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
délais de livraison trop long
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
parfait
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Large choix de bons produits, personnel( téléphone) très aimable . Merci
J
Jean Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
commande conforme, comme d'habitude . rapidité efficacité
M
Menichetti L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Efficacité incroyable et super service !
G
Gérard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
satisfait malgré les délais un peu longs.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande correct
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Commande reçu rapidement. Je recommande
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Déja répondu à votre enquète . Votre envoi ne m'a pas convaincu Désolé Jean Ducarouge
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous prenons bien note de votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre envoi ne vous a pas pleinement convaincu.
Votre avis nous aide à améliorer le qualité de nos services.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
J ai bien tout reçu, juste l attente de 3 semaines pour être livrée que j ai trouvé long. Sinon produits impeccable.
M
MARIE CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Impeccable !....👍 Merci ....
V
vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Efficace et fiable
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait. Merci
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
delais de livraison rapide et conforme
G
GUIDO Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Super couteau. Et livraison rapide.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Extra
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
C’est parfait.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
On vous envoie un produit non conforme ,vous réclamez .On vous réponds : ll fallait lire les conditions générales ,les photos ne sont pas contratuelles .Si cela ne vous convient pas renvoyez à vos frais et vous aurez un avoir valable un an.C'est presque de l'escroquerie !!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement.
Notre service après-vente vous a communiqué les conditions de retour applicables dans le cadre d'une rétractation, conformément à nos conditions générales de vente.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Tom Press, toujours au top !!!!
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
le carton était cassé mais la marchandise était bien
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Content des produits mais je voudrais plus de choix sur les prestations de livraison : colissimo ne rend pas correctement le service attendu
C
Corsini J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Reçu dans les délais prévus produit conforme Merci
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande ce site
U
Uschi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Excellent
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Parfait
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
5
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Tout est parfait