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C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits achetés d'excellente qualité.
Avis traduit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
marchandise ok livraison rapide tout est bon
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Sur ces produits un peu cher mais de qualité tout va bien, bien qu'il me manqué 2 pour le Franco. Le soucis c'est la reber pro 55 acheté chez un revendeur espace emraude à Courcy qui ne travaille plus avec vous. Elle est livré avec des explication très sommaire aucune image ne correspond ou inexistant) je regrette très très amèrement cet achat de 850 et me sent très seul avec cette machine. Cdlt
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Un article cassé et comme il était mis ds une cuve de fermentation nous n avons pas vu quand nous avons regarder le colis avec le livreur. Nous verrons la suite avec le service client si c est pris en chzrge ou pas
Réponse de tompress.com
Oui oui, l'article de remplacement est d'ailleurs partit de nos entrepôts :)
V
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Articles commandés bien reçus
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la commande.
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Réponse de tompress.com
Merci de nous faire part des détails concernant votre livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cite de vente.
A
Note : 4 sur 5
Je ne savais pas qu'il y a un service client
Réponse de tompress.com
Si si, n'hésitez pas, si vous avez des questions ou simplement besoin d'un renseignement, vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 63 71 44 99 ou par e-mail : infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
pour le montage des différentes pièces manque de photos pour explication les numéros se rapportent à plusieurs éléments que l'on peut confondre
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
V
Note : 3 sur 5
La marchandise n'a été livrée qu'après deux demandes, alors qu'elle avait déjà été payée.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le colis a effectivement été retardé en raison des vacances.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 3 sur 5
RAS
V
Note : 4 sur 5
Le transporteur GLS - j'ai payé 27,00 de frais d'envoi pour aller chercher moi-même le colis - le chauffeur est passé sans doute pendant mon absence, n'a pas déposé le colis chez un voisin et n'a pas daigné faire une seconde livraison.....les autres concurrents le font - vraiment nul chez GLS
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Nous avons bien noté votre appréciation concernant le transporteur.
C
Note : 4 sur 5
Tout se passe sans problème
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les prix d'expédition sont très confus - ne correspondent pas aux prix d'expédition indiqués
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais j'attendais un produit plus proche des mesures de mon téléphone moto G étuis un peu plus grand mais ça ira bien comme ça
Réponse de tompress.com
Malheureusement, ce n'est pas le bon site, nous proposons uniquement des articles pour la transformation alimentaire.
V
Note : 4 sur 5
Belle boutique en ligne, bonnes photos. Lors de la traduction en allemand, certaines informations sont malheureusement perdues (entreprise française). Déroulement et service client tip top
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
malheureusement l'objet était un peu différent de l'impression de la photo somonque ok
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Oui très satisdait
C
Note : 3 sur 5
La râpe fait un excellent travail, mais l'objet a de nombreux défauts : il y a des éclaboussures partout ; il manque un bouchon avec un trou sur le dessus et un cylindre au-dessus pour insérer les pommes ; le cylindre intérieur de la râpe se remplit et doit être vidé à la main ; le fond a besoin d'une porte pour éviter les éclaboussures, qui peut être ouverte pour nettoyer le cylindre ; le pilon ne sert à rien ; j'ai remplacé la manivelle pour utiliser une perceuse.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Falletti. Nous vous remercions pour votre rapport et vos précieux conseils. Nous allons améliorer l'article pour le rendre le plus efficace possible. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
V
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu la marchandise que j'ai commandée. J'estime donc que la livraison est insuffisante. Dans le masque de commande, le coupe-chou à manivelle est toujours annoncé comme disponible. En tant que client, j'attends depuis 3 semaines. Si elle n'est pas livrée rapidement, je résilie mon contrat d'achat.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Malheureusement, le produit n'est pas en stock. Réapprovisionnement prévu pour la semaine du 7 novembre. Bien sûr, si le temps ne vous convient pas, nous pouvons annuler complètement la commande et le paiement.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis un mois plus tard, vous avez mentionné un mauvais code postale.
A
Note : 3 sur 5
J'ai beau retourné le carton et le mode d'emploi dans tous les sens... Impossible de savoir où a été produit mon extracteur.... En Suède sans doute.....
Réponse de tompress.com
Votre extracteur est issu d'un des derniers fabricants français alsaciens dont la matière première est européenne.
A
Note : 3 sur 5
on ne CONSEILLE pas un lycéen de 14 ans ; comme un adulte
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
Réponse de tompress.com
Erreur de site, nous ne faisons pas de vêtements pour enfants.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour TomPress.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
A
Note : 4 sur 5
Une amélioration dans les caractéristiques techniques permettrait sans doute d'éviter de passer deux commandes pour parvenir au résultat souhaité.
V
Note : 1 sur 5
Tout est très mauvais La marchandise ne convient pas aux petits fruits La garantie de satisfaction n'est pas donnée Le service client est très mauvais
Avis traduit
Réponse de tompress.com
L'épépineur est principalement prévu pour les tomates. Si vous placez à l'avant un cône avec des trous plus fins, vous pouvez également épépiner des fruits rouges comme les mûres, les groseilles, etc. Si les pépins sont plus petits que les trous de 1,1 mm, ils seront inévitablement poussés à travers le tamis.
V
Note : 4 sur 5
Le produit est instable et devrait se casser sous peu suite aux torsions dues à la fatigue des matériaux. Les tomates sont pressées et c'est tout. La perte est d'environ 50 et contient encore au moins 30 de pulpe qui reste inutilisée. Ce "presse-fruits" est hors sujet. C'est une erreur de conception".
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Ce presse-tomates est le plus petit de la gamme, n'hésitez pas à presser la masse une seconde fois pour extraire vraiment tout le jus des tomates. Pour passer plusieurs kilos de tomates, un presse-tomates plus efficace avec un entonnoir plus grand est évidemment plus adapté.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande, comme à notre habitude, nous avons accusé réception de votre commande ainsi que de son expédition par e-mail, vous devriez retrouver ces derniers dans votre boîte e-mail. Surtout n'hésitez pas à créer un compte sur notre site, vous pourrez suivre l'évolution de vos commandes, factures, ...
A
Note : 4 sur 5
la commande et la marchandise sont conformes a mon attente,mais l'emballage n'est pas très convainquant.les boites de préparation pour la bière très cabossées .
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous détailler votre livraison, vous pouvez nous joindre au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçue dans les temps prévus
A
Note : 4 sur 5
après essai on verra
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison OK Je n'ai pas pu utiliser le plus petit engrenage car il ne s'emboîtait pas parfaitement avec l'autre (trop de jeu).
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Ferrara. Si vous avez besoin de remplacer une pièce, veuillez consulter les conditions générales de vente sur le site. Nous sommes à votre disposition pour toute précision.
A
Note : 4 sur 5
dommage que quelques articles soient cassés et qu'il n'a pas été possible
de détecter tout de suite.
de détecter tout de suite.
Réponse de tompress.com
Je vous invite à nous contacter pour nous le signaler : 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
La livraison donne satisfaction
A
Note : 4 sur 5
cela correspond a ce que je recherchais
tres bonne puissance
je le recommanderai autour de moi
tres bonne puissance
je le recommanderai autour de moi