Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Très bon produit, mais la livraison au travers de Calberson un peu légère...
produits livrés en deux fois, avec du retard, livreur pressé.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, stable et bien fini. Conçu pour l'usage auquel il est destiné, sans fioritures mais fonctionnel. C'est ce que je veux.
Avis traduit
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
Bons produits et bon rapport qualité/prix, un peu élevé est le coût de l'expédition, qui vient de France.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manque une notice pour le montage et l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
essayé ce jour pour faire du jus de tomates (c'est impeccable) pour les mûres et les framboises il faut introduire modérément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise recue comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct. Emballage en bon état. Produit sérieux. Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits très bien conforme aux attentes malgré une livraison pas très rapide commandé le 09.08.17 et reçu le 17.08.17
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
JE COMMANDE TOUJOURS CHEZ VOUS MON AIL DE LAUTREC , CAR LE MEILLEUR . PAR CONTRE VOS EMBALLAGES SONT PAS BON DU TOUT .LE CARTONNAGE EST TROP GRAND ET MAL FERME LA POSTE A DU RE SCOTCHER LE CARTON . A REVOIR DONC
J'AI EU DE LA CHANCE QUE L'AIL NE SOIT PAS ABIME .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'article que nous avons commandé n'est pas résistant pour plus de 10 kg. La manivelle se dévisse. Pour 45 kg et plus, il faut plutôt une épépineuse plus costaud.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison par transporteur n'est pas très pratique pour les particuliers qui travaillent... plus de 30 minutes passer au dépôt pour le retrait du colis, ce n'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison qui n'a pas été livré le jour annoncé nous avons été bloqué à la maison et n'avons vu personne et le colis à été noté comme refusé un peu en colère d'avoir réservé toute une journée pour rien mais le service client à été top et une nouvelle livraison dès le lendemain à pu être possible avec cette fois ci le livreur qui m'a informé de son arrivé 10 min avant comme je l'avais demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité correcte vue le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
rien reçu à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Si je mets une étoile pour la livraison,c'est que ma commande a été expédié une
semaine après avoir commandé sur internet
J'ai du téléphoné pour savoir et on m'a répondu que la personne n'a effectué son travail jusqu'au bout Du coup j'hésite pour commandé à nouveau....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cela a été corrigé. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonsoir
Nous sommes très déçus nous avions commandé un stérilisateur pour 14 boucaux d'un litre et nous n'avons pu en mettre que sept debout et trois couchés
Peut-être que nous ne savons pas les ranger ou alors nous n'avons pas reçu le stérilisateur souhaité
Merci de bien vouloir vérifier
Cordialement
Claudine GARNAUD
Réponse de tompress.com
Bonjour, en fonction de la marque de vos bocaux vous ne mettrez pas les mêmes quantités. 14 de 1 litre (WECK) ou 7 de 1 litre (le parfait). Salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bel envoi comme commandé. Pas de mode opératoire précis sur l'article. Dommage
Le catalogue 2017 ajouté à l'envoi est un plus apprécié.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande seul le transporteur a mis un peu de temps pour la livraison. J'ai du l'appeler pour savoir ou en était la livraison mais en dehors de ce détail tout a été très correct.
H. Mothe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
qwe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
l'envoi d'un produit de remplacement m'a montré que des efforts étaient faits pour satisfaire le client. Malheureusement ce produit n'est pas de qualité et mériterait de disparaître de votre catalogue. En vous remerciant de cet envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'appareil commandé aurait d'après le site ètre equipé d'un allumage Piezo celui reçu en est dépourvu j'ai envoyé un mail pour le signaler mais pas encore reçu de réponse
Très bonne marchandise.
Sauf les petits pots de marinade mal emballés et qui se sont vidés sous le poids du paquet d'ail.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Procédure d'achat acceptable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facture proforma laissée en suspend plusieurs mois (produit plus disponible si j'ai bien compris), puis quand à nouveau disponible, le prix avait augmenté, pas de geste commercial. Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très belle plaque polie 6 faces mise en place sur plan de travail de cuisine
dommage de ne pas faire une dimension plus grande comme 60cm x 90cm par exemple....très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service très satisfaite des produits excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis jeté par dessus la grille à la mauvaise adresse. Absence de signature.
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous avons posé réclamation pour le traitement de votre colis. Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
les livraisons par la poste ne sont pas souhaitable..trop de problèmes en cas d'absence du client..
Réponse de tompress.com
Bonjour, vous pouvez également opter pour un point relais. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Enchantée par le matériel, mais pas par le service de livraison. Suivi de colis dit que la marchandise est arrivée sur place le vendredi à 3h30 du matin, rien le vendredi, ni le samedi, pas de sms, pas moyen de les joindre. A quoi sert alors le suivi de colis ? C'est dommage car me fera hésiter à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu long (par apport a un autre site concurrent à la vôtre avec qui j'ai reçu ma commande en 6 jours). (Même à + de 10000 Km de là).
Sinon, marchandise bien reçu en bon état sauf l'emballage un peu léger" était un peu "froissé et enfoncé" le scotch pas bien tenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
comme d'habitude votre site intenet est tres, tres minable vous etes le plus mauvais site que je utilise chaque fois c'est une galere, chaque fois je vous ecrit et chaque fois vous change rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est notre 3eme moulin à ail, malgré son aspect plus solide" le pas de vis est toujours en plastic
Réponse de tompress.com
qui au bout de quelques mois s"use et rend celui-ci obsolète"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le materiel est de bonne qualité mais comme décris dans les precedents avis le systeme de fixation est a revoir....(aucune stabilité)
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