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A
Note : 4 sur 5
Ras,
parfait,
rapide,
site clair
parfait,
rapide,
site clair
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
service rapide marchandise conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
très satisfait mais la grille reçue ne correspond pas à mon attente.
à savoir je pensais qu'elle se plaçais dans le bas du bac,et non en haut.
je l'ai coupé pour m'en servir à ma convenance.
à savoir je pensais qu'elle se plaçais dans le bas du bac,et non en haut.
je l'ai coupé pour m'en servir à ma convenance.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, rapide et prix honnête. Cependant le colis était chargée de catalogues et d'offres promotionnelles : c'est dommage car en plus d'être sans intérêt pour moi c'est une attitude aberrante d'un point de vue écologique. Je regrette ce genre de marketing de la part d'une entreprise qui se revendique du fait maison"."
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Je n'arrive pas à faire fonctionner correctement le pele-pommes qui ne suit pas la forme de la pomme et enlève la chair au lieu de peler la pomme.
A
Note : 4 sur 5
Si la marchandise est parfaite en rapport qualité prix, une nouvelle fois le service de transport et de livraison assuré par la poste malgré une commande en collissimo est catastrophique..indigne d'un service appelé à une époque public
A
Note : 4 sur 5
continue comme cela c d l t
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
la qualité des produits n'est pas remise en cause , c'est la gestion des commandes en cas de retard sur un produit qui est catastrophique :
si un produit est en rupture ou en reaprovisionnement , l'on doit payer deux fois les frais d'envois , donc payer pour les defauts de logistique de l'eentreprise .....
si un produit est en rupture ou en reaprovisionnement , l'on doit payer deux fois les frais d'envois , donc payer pour les defauts de logistique de l'eentreprise .....
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Le hachoir commandé n'est pas à la hauteur de mes espérances. VIS sans fin inefficace.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que se passe-t-il avec le hachoir ? Peut être est-ce la découpe ou la grille qu'il suffit d'adaptée en fonction de votre utilisation. Je vous invite vivement à nous contacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Informée par mail de l'évolution de la livraison. Services tres réactifs.
A
Note : 4 sur 5
Reçu et conforme. Mal emballé, dépalettisé, mais pas abîmé.
A
Note : 4 sur 5
le système de livraison n'est pas des plus optimum pour le client.
il faut systématiquement prendre RDV auprès de géodis pour bloquer une date.
De plus la livraison se fait sur une journée entière, donc pas compatible avec nos journées de travail, d'autant plus qu'il n'y a pas de livraison le samedi.
il faut systématiquement prendre RDV auprès de géodis pour bloquer une date.
De plus la livraison se fait sur une journée entière, donc pas compatible avec nos journées de travail, d'autant plus qu'il n'y a pas de livraison le samedi.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
La machine a mettre sous vide fonctionne très bien.
Je regrette seulement qu il n y est pas de tuto où Video de démonstration du fonctionnement de la machine.
Des tuto de démonstration améliorerait grandement votre site internet.
La machine a mettre sous vide fonctionne très bien.
Je regrette seulement qu il n y est pas de tuto où Video de démonstration du fonctionnement de la machine.
Des tuto de démonstration améliorerait grandement votre site internet.
A
Note : 1 sur 5
La commande est en partance depuis le 3 janvier.
Toujours pas livré malgré plusieurs relances.
Bravo...
Toujours pas livré malgré plusieurs relances.
Bravo...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous ouvrons une réclamation auprès des services postaux pour savoir ce qu'il en est. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Le boyau est conforme à la description et de qualité, cependant dans les conseils tompress il est dit qu'avec ce type de boyaux il est possible d'embosser + de 16kg de viande avec 4 mètres or j'ai reçu 5 mètres et j'ai à peine pu embosser 7 kg et pourtant j'ai fait de grandes longueurs pour éviter de perdre de la place avec les noeuds
Réponse de tompress.com
Bonjour, Cela reste une estimation, la quantité de mêlée varie en fonction aussi de la découpe et de l'embossage. Il faut bien tasser pour en mettre un maximum. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé en bon état . Livraison rapide. satisfait
A
Note : 4 sur 5
Articles en très bonnes états sans casse bouteille en verre un peu triste de ne pas avoir reçu e-mail quand le colis est arrivé au point poste
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison très rapide. Bravo
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
V
Note : 3 sur 5
La livraison par DPD était défectueuse et très retardée,agaçante.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison (mauvais endroit et la société de livraison ne m'a pas fourni le code pour retirer le coli). En dehors de ça, la poêle transpire la qualité, le culotage est un jeu d'enfant (sous surveillance des parents).
Ca ne fait que quelques jours que je l'ai mais elle n'accroche déjà plus du tout et fait des merveilles sur tout ce que j'ai pu essayé
Ca ne fait que quelques jours que je l'ai mais elle n'accroche déjà plus du tout et fait des merveilles sur tout ce que j'ai pu essayé
A
Note : 4 sur 5
La livraison est a revoir avec cette entreprise ,colis a récupérer a un point relai c'est inadmissible de payer pour la livraison a domicile et de devoir se déplacer
Par contre, bons produits a conseiller.
Par contre, bons produits a conseiller.
V
Note : 4 sur 5
Malheureusement, une partie des copeaux de fumage commandés s'est répandue dans tout le paquet car le sachet a une ouverture sur le devant qui aurait dû être scellée avant l'envoi.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous nous excusons, nous serons plus vigilants. Meilleures salutations
A
Note : 4 sur 5
très déçu du transporteur qui vous laisse le colis a 100 m de la maison malgré mon insistance suite a des problème de dos il prétexte qu'il na pas le temps et vous laisse avec votre lourd colis en bord de route cela fait deux fois que ça m'arrive sur deux commande c'est très dommage quand comme moi vous habitez loin de la route sinon livraison en 24h et très bien emballé
C
Note : 1 sur 5
Depuis le 20/12/18 je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande. Elle semble être en cours d'expédition mais je n'ai aucune information car je n'ai reçu aucune assistance ni par téléphone ni par email.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, le colis a été expédié le 20/12/2019 comme indiqué dans l'email du jour même. Sur cet email il y a un lien pour suivre le colis. Il n'est pas normal que le colis ne soit pas toujours livré. Je vais ouvrir une réclamation auprès de la société de messagerie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison non respectés... nous l'attendions pour les fêtes de Noël mais non reçue : sans doute en raison des fêtes... ou autres motifs... Nous ne connaissons pas le pourquoi.
Colis en bon état. Pas déçu. Produit encore non testé. Est en état de fonctionnement. Je ferai connaître votre site intéressant à mon entourage.
Colis en bon état. Pas déçu. Produit encore non testé. Est en état de fonctionnement. Je ferai connaître votre site intéressant à mon entourage.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes pour l'utilisation mais pour le montage quel casse tête explication très sommaire et dessin très peu lisible.
Tout s'emboite très bien si vous avez pris le temps de tout étaler et de comprendre dans quel sens il faut mettre les parois: intérieur ou extérieur.
Un plan de montage clair serait le bienvenu.
Tout s'emboite très bien si vous avez pris le temps de tout étaler et de comprendre dans quel sens il faut mettre les parois: intérieur ou extérieur.
Un plan de montage clair serait le bienvenu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, nous tâcherons d'améliorer la documentation. Meilleures salutations.
A
Note : 1 sur 5
Ma commande prévue comme cadeau de Noël n'a toujours pas été livrée, nous sommes le 1er janvier
La poste (facteur) m'indique que les livraisons de colissimo sont sous traités et que les livreurs indépendants sont douteux
L'adresse était bonne, Il y avait quelqu'un sur site car ce sont des bureaux (7h - 19h). Et cela fait 4 ou 5 fois que j'écris la même chose sans réponse
Serai je livré
La poste (facteur) m'indique que les livraisons de colissimo sont sous traités et que les livreurs indépendants sont douteux
L'adresse était bonne, Il y avait quelqu'un sur site car ce sont des bureaux (7h - 19h). Et cela fait 4 ou 5 fois que j'écris la même chose sans réponse
Serai je livré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre service après vente a refait partir un colis car le premier est en retour vers l'expéditeur. Vous avez eu notre service après vente pour confirmation d'adresse avant réexpédition. Vous pouvez nous contacter directement au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Pas de livraison à mon domicile le facteur ayant jugé le colis trop volumineux
A
Note : 4 sur 5
Service parfait et livraison très rapide 24h
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et dans les délais
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
arrivée apres les fetes pour ces cadeaux...
par ailleurs sur une desserte prix superieur de 20 que chez mathon
cdt
par ailleurs sur une desserte prix superieur de 20 que chez mathon
cdt
A
Note : 3 sur 5
commande passée le 4/12, reçue le 17/12 presque 2 semaines...
Articles conformes.
Articles conformes.