Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
bien
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
BIEN
O
OLIVIER B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
j'ai eté très déçu de la livraison non conforme lors de la livraison des boyaux non réfrigérés "cela reste un ABAT" je me suis renseigner auprès des services vétérinaires et ce type de produits doit être maintenu à 0 +4° même si ils sont en saumure malgrès l'appel à tompress ils ne l'entende pas et sont plutôt bref, en vu de cette réponse bref je déconseille fortement tompress
L
LAURENCE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Tout c'est bien passé, sauf que la Poste ne m'a pas prévenu que le colis était arrivé. Heureusement que je vous ai appelé, c'est vous qui me l'avez annoncé. Cordialement,
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ras
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Plus de 4 semaines sans nouvelle puis il m'a fallu faire un message au bout de ce laps de temps pour que la commande soit expédiée... Une pièce sur les 12 était cassée.
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Satisfaite
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J ai commandé un lot de deux joints spi j en est reçu 3 lots tous prélevés et une commande pièce pour hachoir reber 22 pas la bonne
G
gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
ras
A
Amaya L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Erreur de commande mais résolution en cours
N
Nadine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Juste livraison un peu longue
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Plaque de marbre reçu casse
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Produits conforme mais beaucoup de retard à la livraison car mauvais choix du prestataire. Ne pas se faire livrer par Chronopost car manque de sérieux.
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Tout était conforme a mes attentes mais il est dommage que les délais pour certains articles aient été de 8 à 10 semaines au lieu des 4 annoncé.
Y
YVONNE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Déçue ,plus de 2 mois pour 1commande repoussée de semaine en semaine. Espérons que ça ne devienne pas habituel !!! Cordialement.
G
gerard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très rapide
P
PATRICKK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
tres satisfait
D
Denis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Satisfait de ma commande.
I
isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
de puis le mois juin c est peu long pour avoir les produit
I
IANNONE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
j'ai reçu le pot fêlé je ne l'ai ouvert que le week end (quand j'ai pu) et il m'a ete dit que j'avais dépassé les 72 heures des Conditions Générales voila que dire
J
Julie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
2 mois d’attente…pas pro
M
manolette A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Beaucoup trop long,plusieurs mois . Quand l'article est enfin arrivé, il manquait 1 vis .pas sérieux.
P
PIERRE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bon service, le colis est arrivé le jour précis. Félicitations à toute l'équipe, et Bonnes Fêtes de fin d'année.
J
jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
très bien emballé. Notice et manuel laissent à désirer
G
GERARD S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
TRÈS BIEN DÉLAI très long . commande en juillet et reçu en novembre sans message entre les deux
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Délai de livraison de 2mois mais bonne qualité de SAV et des produits
V
veronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Je pensais que c était en tissu mais c est de ma faute
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
reparation conforme et garantie appliquée
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
1ère expérience fantastique .... +sieurs ++ souris captivées ! Mais aujourd'hui, gros flocons, elles viennent manger le fromage, et s'enfuient !!!🤔 Que faire ???, Merci de vos conseils
J
Jean-Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Lames correspondent à la commande; 2 mois pour la livraison!
G
gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Rien à dire tout est parfait
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Merci, Bon produit
B
BRUNO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Content mais la commande était en attente a cause d'un article manquant Un appel téléphonique pour prévenir le client serait bien Tout s'est arrangé après un appel de ma part
A
Anne Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Pas d'avis sur l'utilisation car pas encore mis en service. J'ai reçu le questionnaire de satisfaction avant la réception de l'article qui esta rrivé après la date prévue. Matériel bien emballé et arrivé en bon état
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Certains produits n'étaient pas disponibles. J'ai reçu qu'une partie. Je ne sais pas si le produit manquant me sera envoyé. Merci de l'annuler
Réponse de tompress.com
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'ensemble de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de clarifier la situation concernant le produit manquant et de procéder à l'annulation si nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe Tompress
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Le catalogue devrais être gratuit
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Le produit était abimé une visse planter a coté du montant et les plaque de derrière des agrafées. j'ai réparé. mais c'est dommage. je pense que c’était un problème de fabrication. Il est vrai que je n'ai pas vérifier le colis à la livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour M Rubio,
Merci pour votre message. Nous le remontons au fabricant afin d'améliorer la qualité.
Bien cordialement.

P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Bien reçu le colis dans la date annoncée. Et une qualité des produits commandés
N
NICOT M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Produit manquant Pas d'informations sur suivi commande Accueil téléphonique decevant
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Et il manquait également la grille de fumaison