Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pensais que je l'aurais reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas d'évaluation sur le matériel c'est un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, montage pas compliquer.
Pas encore utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité pro toujours au rendez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
les parties en bois sur le dessus du garde a manger n'étaient même pas collées
ça fait très cher pour faire travailler des entreprises française qui elles ne joue pas le jeux de la qualité.
pour info produit 30% moins cher sur d'autres plateforme.
il faut revoir faut test qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client non testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Capsuleuse bien livrée avec un autre calibre de douille, mais sans notice. Le montage n'est pas complexe mais pour un néophyte il ne saute pas aux yeux.
L'opération se fait bien mais le centrage des bouteilles doit être fait à l'oeil" et leur retrait est un peu délicat. Produit robuste néanmoins."
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai un problème avec le plat céramique à pain le couvercle ne va pas c'est bancale il n'épouse pas la forme de la base
Réponse de tompress.com
Bonjour, Dossier ouvert auprès de notre service après vente. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne me suis pas servi encore du matériel mais celà parait de bonne qualité.
Par contre je suis déçu de la livraison, commande passée le 14/11 avec des articles dispos, reçue le 07/12 car entre temps un article n'était plus disponible donc pas d'envoi partiel de la part du vendeur et aucune info de leur si je ne m'étais pas occupé de leur poser la question.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les disponibilités sont affichées en temps réel sur le site, votre confirmation de commande indique bien un délai pour 2 références, nous vous l'avons envoyé le 14/11/2020, jour de la commande. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long (6 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison de ma marchandise. Cela fait 6 semaines. J'ai laissé plusieurs messages électroniques. Quelqu'un peut-il me dire quand mes produits arriveront ? J'ai l'impression de m'être fait arnaquer.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est en cours d'acheminement : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY644552692FR. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La lame de rechange que j'ai reçu était 2 cm trop longue (52 cm au lieu de 50 cm sur la commande) ce qui m'a obligé de la couper et de la percer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande livrée 1 mois après
Et livraison non conforme
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pouvez-vous détailler svp ? Qu'entendez-vous par livraison non conforme ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison sans prevenir du jour et de l'heure. Livré à la mauvaise adresse et le livreur a déposer la marchandise et est parti. On ne l'a pas vu. Encore heureux que la voisine a prevenu que la marchandise était dehors.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide produits ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes, dommage que 2 bocaux soit cassés au déballage, surtout que cette commande était un cadeau pour l'anniversaire de ma fille.
Réponse de tompress.com
Bonjour, l'avez-vous noté sur le bordereau de livraison ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage delais de livraison tardif pour cause d article manquant il aurait fallu prévenir bon dialogue avec sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit tres bien sélectionnés de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,pièces conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a ajouté .merci beaucoup pour votre réactivité.
Cordialement Dussart Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien sauf délais de livraison repoussé de semaine en semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore essayer le produit, j'ai été livré avec du retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité du produit est parfaite mais cela reste quand même un peu cher... Et la livraison désastreuse car j'étais chez moi et le livreur n'a même pas sonné, il a juste laissé un avis de passage dans ma boîte aux lettres...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, s'est-il représenté ? Aviez-vous convenu du rendez-vous par téléphone ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je la recommande, pratique plus besoin de calibré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
voilà plus de 2 semaines que j'attends l'appareil .... sans que vous puissiez me donner des nouvelles précises
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le suivi de votre colis est disponible au lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547679880fr Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas de commande en vu à la date de ce jour le 26/11/2020
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a été expédié, le suivi est disponible ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547983209fr Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le couvercle de 20 cm ne sert pose pas correctement sur la poêle Agnelli, ceci est dû au manche de cette dite poêle (dont l'inclinaison de celui-ci est trop haute
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si l'article ne convient pas, vous pouvez demander à le retourner. N'hésitez pas à contacter notre service client sur infos@tompress.com ou +33563714499. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous devriez peut-être changé et le mode de livraison pcq la poste est toujours en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vinaigrier super mais... mais ...le bouchon vraiment à revoir.
Il coulait après 6h. environ ce qui a taché le petit socle et l'armoire ou il était posé.
Bricolage avec un bouchon de champagne ça tient.
Demandé 3 euro de plus ,mais avec un bouchon de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le détail de la facture n'était pas juste sur le colis. Donc lors du dédouanement j'ai du payer la TVA sur 643.- € au lieu des 243.- € de ma facture. Donc ça m'a fait beaucoup de frais en plus qui n'aurait pas du arriver.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La copie de la facture est bien a 213.69 € Hors taxe. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour de plus amples informations. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Livraison rapide et conforme mais deux pots cassés...
Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, En avez-vous informé notre service après vente ? Merci de nous recontacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tomrpess.com. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaisant