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A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et rapide de livraison
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
N'achetez pas ce produit!
C'est un plumeau à poussière qui ne nettoie pas mais raye les dames Jeanne.
Grosse mais alors très grosse arnaque!
C'est un plumeau à poussière qui ne nettoie pas mais raye les dames Jeanne.
Grosse mais alors très grosse arnaque!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que l'article ne vous donne pas satisfaction, cet article est généralement apprécié pour son efficacité. Je vous invite à contacter notre service clients au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 4 sur 5
produit conforme,bien emballé, livré dans les temps: c'est ok
A
Note : 4 sur 5
L'article est bien (hormis un peu petit) mais délais de livraison, il faut etre patient
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de delai pour recevoir un bidon abîmé et une pelle à pizza. Déçue alors que jusque là j étais très satisfaite...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Désolés pour l'attente, la production des pelles et manches à pizza a pris un peu de retard. Le bidon est-il utilisable ? Merci de nous indiquer les détails de votre livraison à infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Pas de minuterie,pas de livre pour évaluer la livraison
A
Note : 4 sur 5
Le matériel acheté ( deshydritateur ) me permet de sécher du CB pollen récolte ds va mes ruches
Merci beaucoup et à bientôt
Merci beaucoup et à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Il serait bien que l ecran affiche la température
C'est notre deuxième stérilisateur
Nous avons pris celui ci avec robinet
Pour la fixation du robinet je pensais que l écrou serait soudé et que le robinet serait pas en plastique
C'est notre deuxième stérilisateur
Nous avons pris celui ci avec robinet
Pour la fixation du robinet je pensais que l écrou serait soudé et que le robinet serait pas en plastique
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit, très bien emballé et protégé
A
Note : 4 sur 5
Article conforme . Très bien emballé. Pas de retard dans la livraison. Je le recommande.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison dans les délais annoncés. Un seul regret, la notice en français n'est pas fournie avec le produit, il faut appeler le service client pour la recevoir par email ... cette notice devrait être systématiquement fournie avec le produit !
A
Note : 4 sur 5
date de livraison annoncée , non respectée (reçu le lendemain)
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire c est tres bien continuez comme ça
A
Note : 3 sur 5
Une des vis de la broche est tordue
Impossible à visser
Impossible à visser
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je transmets immédiatement à notre SAV. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
2e achat du même produit, et déçu de la qualité de ce produit par rapport au 1er. Il est brut.
Aucun impact sur son usage efficace.
Aucun impact sur son usage efficace.
A
Note : 4 sur 5
Decue du produit trop long a chauffer sur l induction
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer ce qui était dans le sautoir et le temps de chauffe constaté svp ? Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Suite à rupture de stock le délai de livraison a été repoussé mais article très bien pour égouttage de bouteilles .
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé en Avril et livré Mi-Juin. Aucune info d'indisponibilité avant la commande hormis la mention générique du site livraison sous 48h".
A
Note : 4 sur 5
Regrette n'avoir aucune information pendant plus d'un mois 1/2 sur le fait qu'un des éléments était indisponible. J'ai dû aller aux infos. Sinon rien à dire sur service après vente qui a été postérieurement efficace. Confiance=communication efficace. Cordialement b linder
A
Note : 3 sur 5
pour la 2éme fois je suis déçu du matériel commandé
1 -- la machine sous vide qui ma posée beaucoup de problèmes ..plus utilisée a
ce jour...
2 -- la paire de ciseaux dont l'ergonomie du pouce et lamentable .. mais il coupe
très bien...
1 -- la machine sous vide qui ma posée beaucoup de problèmes ..plus utilisée a
ce jour...
2 -- la paire de ciseaux dont l'ergonomie du pouce et lamentable .. mais il coupe
très bien...
A
Note : 4 sur 5
Crochets utiles pour filets de poissons de grande taille
A
Note : 4 sur 5
Bien
Livraison rapide
Ras
Livraison rapide
Ras
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de cette 1ère expérience de commande.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes, la livraison, par Geodis, a été reportée trois fois. Je n'ai pas apprécié.
A
Note : 3 sur 5
produits livrés non conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
le port est trop cher..
Il n'est pas livré à la maison ;
Obligé de prendre un taxi
Merci
Il n'est pas livré à la maison ;
Obligé de prendre un taxi
Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, une livraison en point retrait a été sélectionné pour cette commande. La livraison à domicile est possible et est proposée en express, Chronopost ou colissimo/transporteur. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Il est difficile de noter une marchandise que l'on n'a pas encore utilsée! Quant au service client, je n'ai pas eu besoin de le solliciter cependant la commande a été bien enregistrée!
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les marchandises le 03/06 et malheureusement, à ce jour 16/06, je n'ai aucune certitude quant à l'endroit où se trouvent mes marchandises (le suivi de l'envoi est mis à jour jusqu'au 10/06) et quant à la date à laquelle elles me seront livrées.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement trois pots en verre ont été cassés lors du transport, la prochaine fois je ne validerai la livraison qu'après ouverture du colis.
De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible
De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible
Réponse de tompress.com
je pense qu'il faudrait remonter cette information vers le transporteur."
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé (égaré en cours de livraison), je posterai un avis en fonction de la manière dont ce problème aura été pris en main et résolu par Tompress.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux, il semble que le colis est repris sa route et ne devrait plus tarder. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme produit, un fumage à froid un peu long ( fumage filets de lieu) 7 heures avec 4 reallumages quand même. Sinon : Très bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Déçue par cet article
personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous
personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous
Réponse de tompress.com
Bonjour, navrés qu'il ne vous convienne pas. Est-ce la taille ? La puissance ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
sans objet
V
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle après accord. La marchandise est en ordre et sans défaut et a plus que répondu à nos attentes ! Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas voulu faire de réclamation pour 3 bocaux cassés.
Malheureusement il me semble ne pas avoir eu le choix pour la livraison et les bocaux ne sont pas bien calés à l'intérieur même de chaque carton, il y en avait quatre..
Je garde, malgré ça, toute ma confiance à Tompress pour la qualité des produits.
Cordialement,
Brigitte NAUDET
Brigitte NAUDET
Brigitte NAUDET
Malheureusement il me semble ne pas avoir eu le choix pour la livraison et les bocaux ne sont pas bien calés à l'intérieur même de chaque carton, il y en avait quatre..
Je garde, malgré ça, toute ma confiance à Tompress pour la qualité des produits.
Cordialement,
Brigitte NAUDET
Brigitte NAUDET
Brigitte NAUDET
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Quelles sont les références concernées par la casse ? Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5
Il m'est difficile d'évaluer le service client, ma commande n'ayant pas fait appel à ce service. Le présentation du produit sur le site m'a totalement satisfaite.
PAR CONTRE, LA POSTE est définitivement NULLE. Mon colissimo est arrivé avec 3 jours de retard (les 2 précédents - qui n'étaient pas des commandes Tompress - ont d'ailleurs été perdus).
PAR CONTRE, LA POSTE est définitivement NULLE. Mon colissimo est arrivé avec 3 jours de retard (les 2 précédents - qui n'étaient pas des commandes Tompress - ont d'ailleurs été perdus).
A
Note : 1 sur 5
le produit livré ne correspond pas à la description , ni à l'image du produit sur votre site en ligne . Levure chimique et non de boulanger . et votre prix est largement supérieur à vos concurrents , très déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Désolés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction, pourriez-vous nous faire parvenir un photo de l'article reçu svp à infos@tompress.com ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
bien