Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 722 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La personne à qui le tournebroche est satisfaite de l'appareil pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de souci sur les délais , un matériel à la hauteur de nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande (d'un montant de 320€) a été faite fin septembre et je l'ai réceptionnée fin novembre ! En cause des graines de tomates dispo sous 15 jours et des pots à choucroute dispo sous 1 semaine. Les délais d'approvisionnement n'ont cessé d'augmenter et le service achat n'a jamais voulu envoyer en 2 fois les articles dont j'avais besoin. A la fin, il ne restait que les graines de tomates à 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu de ne pas avoir eu le calendrier dans mon colis....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le calendrier est joint aux commandes de plus de 20 euros uniquement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Presque 2 mois après ma commande. Je n'ai toujours rien reçu !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande passée le 18/10 est partie le 18/10 et livrée le 21/10, le suivi est disponible au lien présent sur la confirmation d'envoi du 18/10/2021. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, le pot de colophane disposant d'un bouchon assez fragile, il a sauté répendant la poudre un peu partout dans et en dehors du carton (c'est la factrice qui m'a signalé que ça avait coulé dans son fourgon). A l'avenir essayez de faire attention à bien l'emballer afin qu'il résiste aux chocs durant le transport. Pour le reste rien à dire
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour cette information, et vous présente toutes nos excuses. Je suppose que la factrice vous a donné le procès verbal de dommages qui accompagnait le colis visiblement endommagé ? Merci de nous le transmettre pour que notre service après vente fasse le nécessaire au plus vite. Je leur transmet immédiatement vos photos, vous pourrez suivre le dossier sous la référence 2821
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il est dommage d utiliser autant de carton et de papier Peut être adapter le contenant au compte tenu Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande, la livraison, les produits; aucun problème. Par contre le site internet mériterait d'être moderniser. Il date d'une autre époque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecté objet beau et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moules à Tatin individuels (12 cm et antiadhérent) impeccables. Par contre, tous les appareils vendus comme stérilisateurs" sont en fait des "pasteurisateurs" car aucun ne dépassent les 100° nécessaires pour une vraie pasteurisation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai vraiment attendu très longtemps pour être enfin livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
l'appareil est en fonte d'aluminium... l'aluminium est dangereux pour la santé (interdit dans les collectivité depuis déja longtemps...) et ce n'est pas précisé dans la description !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le service après vente a bien enregistré votre demande. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas déçu du produit, reçu à la date prévue. Je ne m'en suis pas encore servi donc je ne peux en dire plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Désolée de vous notez comme cela mais en 2020 j'ai commandé des bouteilles et des bouchons pour faire mon jus de pommes, ces bouteilles et bouchons n'ont pas servi en 2020 mais en 2021 selon la récolte de nos pommes! et voilà les pasteurisations n'ont pas réussi, les bouchons n'ont pas bien serrés mes bouteilles total du temps passé pour rien, une récolte de perdue et du temps passé pour rien! Pou
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est une situation qui mérite toute notre attention, j'espère que l'entretien téléphonique avec notre service clients a su répondre à vos interrogations et que la solution proposée vous a entièrement satisfait. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits tout à fait conformes livraison dans les meilleures conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout est bien ! livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une offre de certains produits
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