Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 722 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande (petit bémol un catalogue pour éviter l aller sur votre site pour faire profiter des amis) merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La poste m à réclamé 9euros de frais de douane car le colis venait de chine
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je pense que vous faites erreur, il n'y a pas de frais de douane sur le territoire français, nous sommes situés dans le Tarn (81). De plus, les pierres de lave sont faites de lave naturelle provenant du volcan Etna en Sicile. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande effectuée le 8 novembre articles reçus le 19 janvier !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! donc pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de probleme livraison correct rien a dire sur ce que j ai acheter recommande tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
les délais de livraisons sont très long pour la Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tres rapide dommage que les frais de port soient si élevé
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Malheureusement, il n'a pas été possible d'ouvrir le coffret en présence du chauffeur. Le chauffeur avait disparu comme la peste sans signer. C'est pourquoi nous n'avons découvert la grille défectueuse que plus tard. Mais l'armoire est tout de même très belle.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, utilisé ce weekend parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de livraison est tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit marqué en stock nétait pas disponible. Jai été obligée dannuler la commande après un mois dattente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai l'impression que votre site est en fait une arnaque. J'ai commande un objet fin décembre. colis n° CB612711517FR. A ce jour je n'ai toujours pas recu l'objet et on m'informe que la poste francaise va traiter mon dossier a partir du 21 janvier. J'ai demande des lors un remboursement de mon agenda et a ce jour je n'ai recu aucun reponse de votre site.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La réclamation a été ouverte pour la perte de votre colis par les services postaux, n°43291103, le remboursement est demandé et devrait arriver sur votre compte dès que la réclamation sera close. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, rapide et sécurisée. Paquet néanmoins très imposant écologique ment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidite de traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais appro correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mal emballe .L' article devrait être plus protégé des chocs lors du transport sinon expédition rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie de votre suggestion, nous tâcherons d'être plus vigilant. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et envoyé rapidement. Société a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison faite, à la l'intérieur du carton ce n'était pas ma commande mais celle d'un autre client. J'ai fait les démarches de retour par téléphone puis renvoi du colis. Même pas un geste commercial pour le désagrément
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette inversion, nous attendons le retour de la commande reçu par erreur. Je vous confirme que nous avons bien pris en charge les coûts de retour et de renvoi et vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Malgré un petit défaut de communication, l'article commandé correspondait à la demande en qualité et prix ! Salutations !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux à la commande, mais délai un peu long pour recevoir la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
être honnête sur les délais de livraison et pas se planquer derrière un rupture de stock"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Temps de livraison excessivement long pratiquement 1mois, il semble que ma commande a été oublier
Réponse de tompress.com
Bonjour, Rassurez-vous elle n'a pas été oubliée, seulement retardée et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Améliorer la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, l'accueil téléphonique est très agréable. Nous avons eu un petit couac" pour la livraison
Réponse de tompress.com
mais tout s'est finalement bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
p SatisfaittaS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
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