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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
minimiser les emballages et éviter les empaquetages sous blister quand ce n'est pas nécessaire
A
Note : 1 sur 5
produit défectueux c'est nul encore du made en china
A
Note : 1 sur 5
bonjour j'ai commandé un article (moulin a poivre)mi decembre et reçu mi avril et de plus hs j'ai envoyé photo comme demandé et j'attends toujours que faire .
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Service commercial joignable, aimable, compétent et à l'écoute. Ça fait plaisir !
A
Note : 4 sur 5
;
A
Note : 3 sur 5
Le produit est très moyen, une fois sur 2 le volet de la boîte à pain sort du rail et ne se ferme plus. Il faut tirer de gauche à droite et de droite à gauche pour le remettre dans le droit chemin.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Trop d'attente pour recevoir le produit 7 semaines. Produit de qualité c'est pour cela que j'ai pas annulé.
A
Note : 1 sur 5
Attendre 6 mois pour être livré à la limite de renoncer si j'avais eu le temps de voir ailleurs.
A
Note : 3 sur 5
Très longue attente de produit, rouleau a raviole Mais de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
appareil de bonne qualité. L'aspiration est conséquente. Attention aux aliments semi doux comme des brioches... il faut arrêter avant la fin de l'aspiration sinon ce sera une galette. Mais on lui demande de faire le vide...
Réponse de tompress.com
Très bon conseil
A
Note : 3 sur 5
Pour moi il manque quelques centimètres de hauteur pour pouvoir cuire les asperges en entier.
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée en janvier 2022, reçue seulement au mois d'avril Plus de 3 mois pour un simple rouleau à raviolis, c'est à se demander avec quel bois il a été fabriqué !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Arrive avec des mois de retard
A
Note : 3 sur 5
Livraison express demandée, facturée et payé. Au lieux de 24 h la livraison été de 72 h moins rapide que la livraison standard !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le suivi indique pourtant 3 passages du livreur dès le lendemain de votre commande. Avez-vous reçu les messages ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A part les délais si non ça va !
A
Note : 1 sur 5
Une commande lancée fin décembre. Livraison fin avril de l'année suivante. Aucune communication entre temps sur un délai de livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous faisons de notre mieux pour écourter les délais de réapprovisionnement et mettre à jour les informations en temps réel sur le site. Nous tâcherons d'améliorer la communication du suivi de vos commandes. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bon accueil
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Bjr. Le livreur ne m'a pas déposé mon colis chez moi mais au dépôt. Perte de temps et d'argent car j'ai du louer une camionnette pour récupérer ce fut .
Réponse de tompress.com
Bonjour, La prise de Rendez-vous n'était pas possible ? Une autre adresse de livraison ne pouvait être envisagée ? Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5
ponctualité
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon article
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le transporteur s'est présenté a 2 reprises pour la livraison et a laissé un avis de passage. Nous vous avons envoyer les informations le 06/04/2022 pour prendre contact avec le livreur avant que le colis ne soit retourné. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Produits d'un assez bon rapport qualité/prix Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfaite de mon acquisition j'en cherchais depuis un moment je ne savais pas que l'appareil existait électrique, un ami de mon frère me l'a fait découvrir. J'ai déjà fait des escalettes grâce à cette personne qui m'a donné la recette, petit bémol pas la recette en français. Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je vous fait parvenir la version en français immédiatement par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expériences avec la société tompress il faudrait plus noter des diamètre des toutes les grilles de hachoir à viande et des autres pièces qui si installent
A
Note : 4 sur 5
Sur toute la commande, un article référencé sur le site n'a pu être livré mais son remplacement un autre a été réalisé par téléphone. Très bonne initiative de Tompress, tout c'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Livre et ses commentaires complet.
A
Note : 1 sur 5
Cafetière italienne induction, commande n° 485050 validée le 07 juin 2021 Reçu le 22 mars 2022, pratiquement 10 mois après la commande... C'est un record... La cafetière est très bien !
A
Note : 4 sur 5
Parrainage qui n'a pas fonctionné
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Service correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à cause d'un article en rupture. Un mail d'information auraît été le bienvenu. Sinon l'envois de ma commande en un seul colis est très appréciable.