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A
Note : 1 sur 5
Expédition trop tardive et livraison encore en attente...dûe aux manifestations ????? Et à un incident subi par le colis ( selon chronopost)... lamentable de A jusqu'à Z
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait des articles, mais un peu cher quand même
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison correspondant a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais et produit conforme à la commande. Le seul petit bémol : l'emballage polyéthylène était ouvert, je n'ai pas compter les sacs !!!
A
Note : 4 sur 5
en ce qui concerne la commande et la livraison super, matériel à voir à l'usage
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Difficile le culottage de la poêle pour arriver à ce qu'elle ne colle plus. Méthode pas assez explicite.
A
Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai choisi le poêle, je ne me suis pas méfié pensant qu'elle était induction vu le prix". Manque de pot
Réponse de tompress.com
elle ne l'était pas!!! Et 20 à ma charge pour la renvoyé. Je l'ai gardée.
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher les boyaux mais sinon nickel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
accueil téléphonique avec un rappel et une réponse par rapport à la demande sur un produit très professionnel et sympathique. produit reçu très vite Merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme au produit commandé.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Description d'article mensonger, j'ai demandé à être remboursé de la différence par rapport aux autres vendeurs (TomPress 25% plus cher) on m'a répondu que non et que je pouvais renvoyer le produit si je n'étais pas content.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, si l'article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner, il vous suffit d'en faire la demande par e-mail ou via le site afin que le code retour et les modalités vous soient communiquées. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le plat à tajine a été soigneusement emballé et protégé. Délai de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
rapidité et conformité du produit
A
Note : 4 sur 5
Il s'gissait d'un article fragile. Le transporteur aurait dû attendre le déballage pour s'assurer que tout était OK. Heureusement pas de problème
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
très bonne livraison le colis est arriver dans les délais et en bonne état rien a dire c'est parfait
A
Note : 1 sur 5
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre service après vente a été informé de cet incident et attend des éléments complémentaires pour le traitement de ce dernier. Merci de nous communiquer ces éléments dès que possible svp. Pensez à noter la référence 30151. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est beaucoup plus long qu'annoncer sur le site (1 semaine pour ma part au lieu de 48h annoncé). Je n'ai pas eu non plus de mail m'indiquant que mon colis a bien été livré
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit.
A
Note : 3 sur 5
Les pattes se sont pliées et ma paella parterre pas contente du tout
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés pour ce désagrément. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo du trépied svp ? Merci de nous contacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le produit livré est moins attractif que celui vu sur Internet. Le visuel n'est pas toujours fiable ...
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
J'ai malheureusement fait tomber la planche à découper qui s'est cassée en deux Elle est inutilisable Dommage
A
Note : 1 sur 5
Le meuble est arrivé avec une poignée de porte en moins, les aimants des portes sont de mauvaises qualités. De plus, il y a un jour de 3 mm entre la porte et le montant. La livraison a été laborieuse, dans un premier temps, je n'ai pas reçu de mail pour me prévenir de la livraison, ensuite lors du deuxième passage j'ai été livré à 7h40 dans le noir, le transporteur à refuser de descendre mon chemi
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour les désagréments, les éléments manquant vous ont été envoyés le plus rapidement possible. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5