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A
Note : 3 sur 5
l'emballage , tres bien emballé mais tres mal protege.au monde choc le sac aures pu etre creve.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont jolies et conformes à la description sur le site. Par contre l'emballage est à revoir car chaque première étiquette du lot de 20 est collée avec le plastique thermoformé et donc inutilisable, un élastique étant également coincé entre le plastique et l'étiquette sur 10 paquets, cela fait 10 étiquettes perdues sur un total de 200
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La taille du carton était disproportionnée par rapport au contenu de la commande. Du coup beaucoup de papier carton pour combler.
A
Note : 4 sur 5
Cela aurai pu être parfait mais le conditionnement était exagéré: un carton représentant trois fois le volume des produits contenus et bourré de papier.
A
Note : 4 sur 5
l'installation de poignées sur la plaque avant serait plus utile
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
l'accueil très agréable et le produit correspond parfaitement à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon produit répondu aux descriptifs. La livraison d'un produit encombrant en revanche pourrait être mieux informée en fonction des points de relais qui n'avait pas accepté le colis.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produits livrés correspondent bien à ma commande. Par contre colis éventré à la livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Est-ce que tout est arrivé en bon état tout de même ? Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5
La meilleure solution pour vous améliorer est de communiquer d'avantage sur les retards éventuels!! C'est parce que je vous ai contacté que j'ai eu un état des lieux de ma commande!! Deux mois d'attente tout de même! Et ça c'est vraiment dommage Sinon rien à rajouter les produits conformes à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de nous indiquer en quoi nous pouvons vous aider afin de vous satisfaire. Sincères salutations.
A
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas du tout
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous invite à contacter directement nos services afin de trouver la solution à votre problème et vous donner entière satisfaction. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
encore rien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réactivité au niveau de la commande
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue, pas info quand le produit n est pas disponible. Bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car à ce jour malgré que le colis soit indiqué livré , je n'ai toujours rien reçu, il semble s'être perdu chez le livreur La Poste"."
Réponse de tompress.com
Bonjour, La réclamation est faite auprès des services postaux et un nouveau colis a été expédié hier. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
un problème la rape à fromage ne peut être montée. un appel chez vous n'a donné aucune solutiob. je suis dans l'attente d'une somution. la rape est toujours inmontable et ne peut donc pas être utilisée.
A
Note : 1 sur 5
livraison promise en 48h, colis livré après 5 jours. Pour des produits alimentaires, c'est pas génial. Très déçu pour le mode de livraison qui ne tient pas ces engagements.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour le service livraison qui a mis plus de temps que prévu à livrer. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapide, emballage top.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par la qualité ! Les entonnoirs sont très mal fini et el fer à croque monsieur paraît très mauvaise qualité ( a voir à l essai )
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés que les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction. L'effet cannelure des entonnoirs à saucisse est tout à fait conforme. Vous pouvez malgré tout nous contacter si vous souhaitez plus de précision. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - produit qui correspond parfaitement aux attentes. Petits cadeaux surprises dans le colis très appréciés
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Une différence de prix existe entre les catalogues sur le net et la commande. A rectifier Svp.
A
Note : 4 sur 5
La qualité était super mais le délais de livraison est beaucoup trop important mal grès une commande passée 3 semaine avant les fêtes, j'ai reçu ma planche à découper 3 semaines après les fêtes. Le service client est parfait.
A
Note : 4 sur 5