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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rotissoire bien conçue fonctionne bien. Reproche: étant italienne n'a pas la prise de terre française
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
utiliser colissimo c'est le pire impossible de controler un planing comme il faut, ils ne sonnent JAMAIS et laissent des avis de passage
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous proposons d'autres moyens de livraison lors du passage de votre commande. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
objet conforme à l'annonce, emballage soigné, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
serieus je pense recu la commande assez vite
A
Note : 4 sur 5
Très contente du produit. Mais reçu avec un plateau cassé.
A
Note : 4 sur 5
machine conforme à mes attentes et efficace. essais depuis une semaine sur jambon sec bellota 100% ibérico parfait! idem saucisson sec, pain, aubergines etc. pour le carpaccio, il vaut mieux bien réfrigérer la viande au congélateur, sans la congeler bien sur. sinon nettoyage un peut plus complexe qu'indiqué, se munir d'un tournevis plat et d'une clef de 13.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description. Mais, Malheureusement j'ai du renvoyer un mail car je n'avais pas reçu mon article (j'ai attendu 2 semaines) et on me répond rupture de stock jusqu'en aout".
A
Note : 4 sur 5
expedition tres rapide au dela de mes esperances.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Ai reçu une bassine cuivre devant être utilisée sur induction. La fabrication de cet objet étant déplorable, j'en ai fait immédiatement part à Tompress qui a solutionné le problème, bon retour envoyé ds les trois jours .!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier est ouvert auprès de notre SAV. Nous avons fait part de ce problème de conception au fabricant. Nous vous avons fait parvenir un bon retour prépayé pour nous retourner la bassine. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace. Un peu déçu par le produit qui met beaucoup, beaucoup de temps à chauffer et par le robinet plastique qui a un débit cruellement ridicule .
V
Note : 1 sur 5
L'article qui est arrivé n'a rien à voir avec la photo du site web. La partie supérieure ne fait qu'un quart de la hauteur de la photo du site web. J'ai envoyé un e-mail pour demander si je n'avais pas reçu le mauvais article par erreur. Personne ne m'a répondu
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison impeccable. Le coût de transport est assez élevé.
A
Note : 1 sur 5
Appareil défectueux appareil tourne avec le fruit demande auprès de vos services et toujours sans nouvelle achat inutile puisque defectueux
Réponse de tompress.com
Un dossier SAV est ouvert, nous avons informé le fabricant du problème rencontré, nous sommes dans l'attente de sa réponse. Nous reviendrons très prochainement vers vous. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu ma commande de bouteilles d'1l, mais je préférais les même en 0,5l or elles n'étaient plus disponibles bien que sur l'inventaire des objets en vente! dommage.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
une poignee de la casserole ete detache j'ai du la recoller
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez contacter notre service client au 05 63 71 44 99 ou par email à infos@tompress.com afin de nous faire part du problème rencontré. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
livraison plus rapide
A
Note : 3 sur 5
la livraison a été rapide, les bocaux WECK étaient conformes à la description mais il n'y avait pas les crochets de fermeture. je n'ai donc pas pu utilisr mes bocaux. je n'ai pas trouvé de spécification particulière sur le site à ce sujet.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le crochets Weck sont vendus séparément des bocaux, nous le mentionnons sur la fiche des produits. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
bon produit, mais frais de port qui ont vraiment augmenté le prix de cet article (je l'ai trouvé aujourd'hui moins cher à côté de chez moi -et bien sûr sans supplément pour la livraison)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le relationnel, le transport et emballage.
A
Note : 3 sur 5
La description du produit pourrait être plus précise et plus complèe.
A
Note : 4 sur 5
Les mailles métalliques ne sont pas assez serrées. Elles vont laisser passer les souris ! Un des cotés était mal tendu ! Par ailleurs il faudrait pouvoir choisir le coté de l'ouverture de la porte. Dans notre cas nous avons dû démonter, retourner et revisser de l'autre coté. Ce sont des détails mais je pense que vous pouvez améliorer ça.
A
Note : 4 sur 5
R A S .......... rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
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