Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Liliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
le seul reproche est une attente trop longue pour que vous soyez réapprovisionné sur cet article
S
Socca R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Toujours dans l’attente de mon achat Plus de 2 mois… Étant bon client et régulier je ne comprend pas votre manière de procéder
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Nous attendons le réapprovisionnement de vos articles d'ici 1 à 2 semaines

Vous serez informé du départ de votre commande par email.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Restant à votre disposition.

Sincères salutations.

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
www.tompress.com
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
CORRESPOND AUX BESOINS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
etat du colis deplorable heuresement pas fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très content !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit épépineuse à tomates fonctionne correctement. sa conception semble plutôt pensée pour des usages de volumes importants (installation sur une table en angle et récipient de grande taille au niveau du sol). l'évacuation des jus, n'est pas pratique sur une table de cuisine du fait de la faible hauteur du support (a peine une assiette tient pour récupérer le jus). le modèle manuel a une co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien emballé Par contre, aucun rendez-vous pris pour la livraison. Livré à un voisin, sans vérification.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suivis de colis à améliorer, à part cela le site est bien pensé et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de la livraison conformité du produit livraison presque sur mesure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service Tompress, rapidité et précision des réponses aux questions, autant par écrit que par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le délai de réponse après réclamation suite à la réception d'un couvercle cassé de stérilisateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de votre plancha. La livraison s'est très bien passée, aucun problème de ce coté. la plancha correspond tout à fait à mes attentes, c'est vraiment de la belle qualité, la chauffe est rapide et bien répartie, la cuisson est parfaite. Seul petit bémol, à la première chauffe, une petite bulle d'émail est partie. Je vous joins une photo. C'est une petite écaille en périph
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une pièce ( extracteur de lame ) pour ma trancheuse Berkel HOME LINE 200 mais la pièce livrée ne correspond pas du tout à ma commande. J'ai appelé il y a une semaine et a priori ils vont faire le nécessaire pour commander la bonne pièce ! Comme vous pouvez le constater sur la photo le libellé ne correspond pas à la pièce !!! J'attends en espérant ne pas attendre trop longtemps !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je pensais avoir un manche pour tenir le trépied , sans manche pas pratique du tout !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide et produit très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon article mais frais de port trop élevé pour un article très leger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide etsoigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, le colis est arrivée bien emballer mais deposer chez mes voisins, donc il ne l'on pas ouvert. Le bbq dedans est arrivée griffer et certaine partie tordu. Un scandale pour un produit de ce prix la. Evidemment facile de votre part de dire qu'il faut ouvrir le colis devant le livreur. Qui fait ca en 2023 quand on sait que les livreure son débordé. La loi n'est pas toujours la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison La qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison correctes. Bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La fixation du bec verseur n'était pas courbée correctement. j'ai dû plier la fixation pour que le bec soit correctement installé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contact rapide avec le service -mais matériel un peu léger. Vinometre : Un petit tube plastique pas très facile à utiliser avec difficulté de lecture de la graduation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les épices, mais la qualité des boyaux n'est pas top ils sont trop fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit Mais, j aimerai avoir un réparateur dans notre département en car de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les dimensions ne correspondent pas à l'annonce. Elle fait 38 x 35.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il s'agit des dimensions extérieures indiquées sur la fiche du produit. Si le produit ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner. Au préalable, veuillez nous contacter par email à infos@tompress.com ou au 05 63 71 44 99.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité produits corrrespondant à la commande