Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
je n'ai pas réussi a faire démarrer l'extracteur et l'appareil qui fait le vide est peu efficace
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ras
A
Arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Problème de livraison avec Chronopost. Livraison prévue le 27 décembre et aucune nouvelle jusqu’au 4 janvier malgré des messages à Chronopost. Colis récupéré que le 6 janvier alors que j’ai payé pour une livraison urgente
S
Sébastien Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Super je recommande très pro on pose une question et il réponds pas comme d autre site super merci
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très rapide 👍
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le carton était éventré mais heureusement rien ne manquait.
H
Hervé A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Reçu le colis 1 mois en retard,sans me prévenir
C
Christine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bonjour Un peu déçue que le colis soit arrivé après Noel Sinon j aille bien vos produits
R
Roger P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison parvenue en parfait état et dans les délais prévus. Très satisfait du produit.
C
Charles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, j’ai commandé la pièce le 9 décembre 2024 avec l’option de livraison "Chronopost - Express 24h chez vous" à 8€ et je l’ai reçu samedi 28 décembre. Trop tard pour faire les petits gâteaux pour Noël 🎅. Cordialement Christiane.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Site sérieux je recommande.
M
Myriam T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le produit en lui même es conforme à mes attentes mais la livraison a été très longue car rupture de stock en entrepôt et cela n'était pas indiqué lors de ma commande.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Ras.. tout s'est passé comme prévu
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Conforme à la description et à la commande
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfait
K
Kathy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Boyau de bonne qualité hors j'ai payer une livraison express mais je ne l'ai pas reçu rapidement
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bonjour je suis contente du produit Mais je n'ai jamais reçu la notice du congélateur....réclamée plusieurs fois ...dommage
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Arrivé ds les temps ,pas de problème.
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison rapide, produits conformes à l'attendu.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Correct
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Je n'ai pas reçu de notification de la part de la poste. Sur place ils ne trouvaient pas min colis. J'ai dû chercher moi-même au dépôt relais. Il manque un code barre ou QR CODE pour identifier le colis
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
J ai reçu mon colis en heure et en temps le problème c est que ce j ai reçu ne correspond pas à ma commande j ai commandé une de scie de boucher de 45cms et on m envoie une lame de 46,5 cms l lerreur est permise on me demande de certifier l erreur chose que j ai faites en envoyant une photo avec le metre comme justificatif de la longueur depuis plus de nouvelles sans réponse de votre part je pense que je vais allez plus loin avec 50 millions de consommateurs voire même avec mon avocat cordialement
P
Patrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je vous avez fait plusieurs mails car je devais offrir le fumoir pour un anniversaire et celui ci est arrivé 3 jours plus tard... Du coup mon frère est reparti en Bretagne chez lui sans son cadeau.....
B
Bernadette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très mecontente tajine en mille morceaux même pas enveloppée dans du papier bulle mis dans le carton sans aucune protection Photos de la tajine envoyées Et on attend toujours d’être remboursé Merci de le faire rapidement
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas de problème
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Heureux de ma commande
J
Jean-Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
 Objet fragile, sans. emballage du type bulles, se baladait dans son carton, arrivé cassé. En cours d'échange, du coup on attend !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Le dossier SAV est bien ouvert. Nous allons revenir vers vous prochainement.
Merci !
T
Tiphaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison extra longue
D
Dominique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
je suis satisfait de ma dernière commande celle d a avant je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour M Vaillant,
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Reçu et conforme
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le délai de livraison a été de plus de 4 semaines et le produit n est pas le bon.
Réponse de tompress.com
Bonjour Mme Saugeot,
Merci de prendre contact avec le service commercial au : 05 63 71 44 99 ou bien avec le SAV (sav@tompress.com).
Merci pour votre confiance.
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire
M
Maria Rosa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dans le temps, efficace,
V
Véronique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un peu mitigée quant au matériel. Le revêtement semble s'en aller après une seule utilisation et traves noires présentes dans le corps du hachoir lors du déballage. Vis de maintien qui se devissent lors de l'utilisation. Article font je redoute une durée de vie brève. En outre, le système de maintien à une table est mal conçu car ne permet qu'une fixation au bord de celle ci donc une emprise insuffisante au plan de travail. Sur un ancien hachoir, cette emprise était beaucoup plus importante.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
D’habitude très satisfait de la sciure de fumage, j’ai pris un sac de 15kg, la granulométrie est trop grosse et par conséquent brûle très mal,.
G
Gérald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
tout est parfait un peu chère pour cette pièce
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Difficulté rencontrée pour la commande avec un sîte sur le Net qui ne fonctionnait pas. Sinon, pour la livraison et le produit reçu, pas de problème.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très satisfait du service après vente, un très bon suivi et résolution des problèmes rapidement.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bonnes prestations mais site interne à améliorer