Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Articles conformes a mes attentes, délai de livraison très correct
G
Guerin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bonjour Merci Bon produit mais j ai pas été prévenu pour le retrait du colis C est de la faute du transporteur Je l ai récupéré aujourd'hui Bonne réception Cordialement
Y
yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
suite a un retour garantie j aurais apprecier que vous fassier un essaie avant de me retournee le sterilisateur 1er essaie n ais pas concluent du tout meme probleme de temperature moi j ais payer 27e pour vous l envoyer je ne sais pas quoi faire? valentin yannick
S
Severin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Delais de livraison tres tres long
N
NADINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Mon achat est arrivé incomplet, je l'ai signalé au service client et suis toujours sans réponse de leur part.
E
etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le cidrométre que j'ai commander ne fonctionne pas
R
regis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Erreur très bien réglé mais erreur quand même
M
marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
commande du 1 decembre 2024 on a du annuler un article pour recevoir le reste il y a 8 jours
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Il a fallu attendre longtemps
A
andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très content
J
jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
j'ai commandé une serpe italienne , celle que j'ai reçu est conforme à ma commande , difficile de faire mieux !
R
Raoul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Produit arriver mal emballer est c’est perdu en route
J
jeannine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
je n ai toujourds pas recu mon colis malgre une reclamation tres decue par vos service et je qaurai m en rappeler si vous m envoyrz je n ai toujours pas reçu mon colis malgré une réclamation déposée si vous me demandez mon avis c est que vous n avez pas tenu compte de ma réclamation donc très déçue de vos services et je saurais m en rappeler
J
jean pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
commander le 27 nov 2024 recuu mars 2025 et prelever en decembre 2024 alors que le paiement ce fait juste avant la livrason bravo
R
Rico B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
un peu long
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Décevant, retard de plus de 3 mois durant lequel le délai était repoussé tous les Jours et il fallait demander pour savoir où ça en était... Et je vous épargne d'autres détails.
R
regis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produits conformes à la description mais carton trop fragile et arrivé éventré à plusieurs endroits et emballage produit écrasé.
J
Jean-Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Commande bien reçu, avec un tarif appréciable
B
Bruno A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Votre société me convient très bien mais la dernière commande ´ a pas été , elle a pris beaucoup trop de temps (6 mois) ça ne m a pas plus merci
J
JEAN MARC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
10 jours pour recevoir un colis écrasé et rafistolé par la poste Le vendeur n est pas responsable produit très abordable 😃
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Super comme d’habitude chez tompress
R
Régis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Reçu rapidement, par contre je trouve l'emballage un peu léger pour des couvercles qui vont servir à stériliser des bocaux.
J
Jean marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien
C
Céline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Beau produit... mais fendu sur 20 cm au bout de trois utilisations en respectant les règles d’usage (feu doux). Décevant.
M
marjorie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Suivi d’approvisionnement catastrophique. Délai d’attente à rallonge. Aucune compensation financière.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très rapide
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Hachoir à viande manuel arrivé avec une pièce vissée de travers (le pas de vis est défectueux) et la manivelle n'est pas bien ajustée ce qui crée un jeu important. Pas testé encore mais la qualité n'y est déjà pas à la reception
J
Jean Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
2 mois d'attente pour la livraison parce que manque une reference. Pas averti, obligé de téléphoner plusieurs fois pour avoir une explication et trouver une solution
E
Edwige C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bien reçu dans les temps
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick
C
Christian et Marcelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malgré chronopost ( et le prix) délai très long ! 5 jours !
D
DAVID R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Erreur de produit à la livraison mais réactivité rapide pour l echange
J
jean marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La commande a pas été respecté comme prévu a la commande et pas prévu du retard.pas de Mail Ni de sms
Réponse de tompress.com
Bonjour M North,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons connus quelques soucis d’approvisionnement avec quelques fournisseurs. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Bien cordialement.
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .
S
sebastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le site est bien fait on trouve facilement les articles qui sont de bonne qualité
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Maison sérieuse et de confiance avec des produits bien conçus.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison rapide
R
Raphael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Épices au top
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Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Pas d’EPUB T Bien
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