Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Belle boutique en ligne, bonnes photos. Lors de la traduction en allemand, certaines informations sont malheureusement perdues (entreprise française). Déroulement et service client tip top
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C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
malheureusement l'objet était un peu différent de l'impression de la photo somonque ok
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait,je n'ai aucune remarque négative merci beaucoup Mr Hayez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui très satisdait
C
Compratore Verificato
Note : 3 sur 5
La râpe fait un excellent travail, mais l'objet a de nombreux défauts : il y a des éclaboussures partout ; il manque un bouchon avec un trou sur le dessus et un cylindre au-dessus pour insérer les pommes ; le cylindre intérieur de la râpe se remplit et doit être vidé à la main ; le fond a besoin d'une porte pour éviter les éclaboussures, qui peut être ouverte pour nettoyer le cylindre ; le pilon ne sert à rien ; j'ai remplacé la manivelle pour utiliser une perceuse.
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Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Falletti. Nous vous remercions pour votre rapport et vos précieux conseils. Nous allons améliorer l'article pour le rendre le plus efficace possible. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu la marchandise que j'ai commandée. J'estime donc que la livraison est insuffisante. Dans le masque de commande, le coupe-chou à manivelle est toujours annoncé comme disponible. En tant que client, j'attends depuis 3 semaines. Si elle n'est pas livrée rapidement, je résilie mon contrat d'achat.
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Réponse de tompress.com
Malheureusement, le produit n'est pas en stock. Réapprovisionnement prévu pour la semaine du 7 novembre. Bien sûr, si le temps ne vous convient pas, nous pouvons annuler complètement la commande et le paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis un mois plus tard, vous avez mentionné un mauvais code postale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous remercie et je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super produits, super service client, livraison rapide, Merci Tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout a été parfait, les contacts avant achat étaient impeccable et rapide. La livraison tout autant. L'article correspondant à la description et en parfait état, maintenant voir a l'usage, mais je ne doute pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon pour une premiere experience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai beau retourné le carton et le mode d'emploi dans tous les sens... Impossible de savoir où a été produit mon extracteur.... En Suède sans doute.....
Réponse de tompress.com
Votre extracteur est issu d'un des derniers fabricants français alsaciens dont la matière première est européenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ok rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produits et envoi rapide ... A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour , Ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande passée par internet correspond à ce que je souhaitais et elle a été livrée sous 48 heures. rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Large choix et bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, on ne peut pas faire mieux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, produits de qualité
Réponse de tompress.com
Merci ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien... A part le livreur qui n'aime pas perdre son temps a cause du controle de marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
on ne CONSEILLE pas un lycéen de 14 ans ; comme un adulte
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
Réponse de tompress.com
Erreur de site, nous ne faisons pas de vêtements pour enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour TomPress.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une amélioration dans les caractéristiques techniques permettrait sans doute d'éviter de passer deux commandes pour parvenir au résultat souhaité.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Tout est très mauvais La marchandise ne convient pas aux petits fruits La garantie de satisfaction n'est pas donnée Le service client est très mauvais
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Réponse de tompress.com
L'épépineur est principalement prévu pour les tomates. Si vous placez à l'avant un cône avec des trous plus fins, vous pouvez également épépiner des fruits rouges comme les mûres, les groseilles, etc. Si les pépins sont plus petits que les trous de 1,1 mm, ils seront inévitablement poussés à travers le tamis.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Le produit est instable et devrait se casser sous peu suite aux torsions dues à la fatigue des matériaux. Les tomates sont pressées et c'est tout. La perte est d'environ 50 et contient encore au moins 30 de pulpe qui reste inutilisée. Ce "presse-fruits" est hors sujet. C'est une erreur de conception".
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Réponse de tompress.com
Ce presse-tomates est le plus petit de la gamme, n'hésitez pas à presser la masse une seconde fois pour extraire vraiment tout le jus des tomates. Pour passer plusieurs kilos de tomates, un presse-tomates plus efficace avec un entonnoir plus grand est évidemment plus adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bien
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande, comme à notre habitude, nous avons accusé réception de votre commande ainsi que de son expédition par e-mail, vous devriez retrouver ces derniers dans votre boîte e-mail. Surtout n'hésitez pas à créer un compte sur notre site, vous pourrez suivre l'évolution de vos commandes, factures, ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la commande et la marchandise sont conformes a mon attente,mais l'emballage n'est pas très convainquant.les boites de préparation pour la bière très cabossées .
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous détailler votre livraison, vous pouvez nous joindre au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout va bien
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