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A
Note : 5 sur 5
Test octave
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à redire
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A
Note : 5 sur 5
Super
Je me suis trompé et tompress à rectifier ma commande c est très sympa de la part de tompress je recommande ce site
Je me suis trompé et tompress à rectifier ma commande c est très sympa de la part de tompress je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Petit mais apparemment efficace, pas encore suffisamment d'utilisation
Le seul problème : pas de mode d'emploi en Français (uniquement allemand et anglais )
Le seul problème : pas de mode d'emploi en Français (uniquement allemand et anglais )
Réponse de tompress.com
Nous faisons le nécessaire pour vous faire parvenir la notice en français au plus vite.
A
Note : 5 sur 5
un vieux hachoir qui ne coupait plus trés bien remis à .neuf
A
Note : 5 sur 5
conforme aux photos et bien emballé , rien à redire .
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison comme prevu
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été une véritable épopée pour moi, mais la faute n'incombe pas à Tompress. La faute à un jeune employé de la poste en Belgique.
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup, c'est très rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas était livré au commerce choisi et ce n'est pas la le seul ni la première fois.
Malheureusement pour nous, nous avons trouvé le même produit à un prix inférieur
deux jours après.
merci pour le catalogue, vos produits sont beaux bons mais très chers
Malheureusement pour nous, nous avons trouvé le même produit à un prix inférieur
deux jours après.
merci pour le catalogue, vos produits sont beaux bons mais très chers
C
Note : 5 sur 5
Excellent service, assistance téléphonique sympathique, à recommander sans hésitation.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très satisfait du service client, accueil chaleureux et de très bon conseil.
ne pas hésiter à appeler le service client pour toute question sur un produit.
bien des sites de vente en ligne devraient prendre modèle.
ne pas hésiter à appeler le service client pour toute question sur un produit.
bien des sites de vente en ligne devraient prendre modèle.
C
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRÈS RAPIDE, MARCHANDISE À LA HAUTEUR DU PRIX, PAS D'ASSISTANCE NÉCESSAIRE.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le top...dans les délais, dans la qualité du produit, dans le produit lui-même, dans l'emballage, dans la livraison....bref, le top. Vraiment je recommande, et...je recommanderai...c'est sûr. Bravo tompress.
Réponse de tompress.com
Merci pour vos encouragements.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat et du site vendeur. Je n'ai pas utilisé le service client.
A
Note : 5 sur 5
bonjour merci je suis satisfait de ma cde bien reçu rapidement
PS: S'il vous plait ne m'envoyer plus de catalogue avec votre je consulte si j'ai besoin d'un article et cela économisera le papier merci d'avance Mr Kalpakdjian
PS: S'il vous plait ne m'envoyer plus de catalogue avec votre je consulte si j'ai besoin d'un article et cela économisera le papier merci d'avance Mr Kalpakdjian
V
Note : 1 sur 5
La monture était seulement soudée dans du plastique, pas de carton, pas de protection, arrivée tordue
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Vous avez signalé la livraison ? N'hésitez pas à contacter notre département de service.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et excellente assistance pour chaque problème
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits difficiles à trouver ailleurs.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Des produits très astucieux
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas testé le service client.
C
Note : 5 sur 5
Professionnel et précis.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme et qualité comme attendue.
je recommande ce fournisseur sans réserve.
je recommande ce fournisseur sans réserve.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait ....
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
V
Note : 5 sur 5
Les frais d'envoi sont relativement élevés
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit fidele a son image
recommende ce vendeur a tout le monde
personnellement je recommanderai
recommende ce vendeur a tout le monde
personnellement je recommanderai
A
Note : 5 sur 5
tout parfait comme d ab
C
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé à temps, le service est vraiment rapide même s'ils expédient depuis la France. J'ai acheté une poêle en fonte de 28 cm chez Carl Victor, une marque que j'appréciais déjà car je possédais une poêle identique de 20 cm. Le prix est vraiment compétitif, compte tenu du fait que de telles poêles ne sont pas faciles à trouver. Je reviendrai certainement acheter chez TomPress.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellent sur toute la ligne
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
C'est dommage que cela soit la 1° fois que l'on me demande mon avis car la livraison précédente avait été catastrophique (mauvais emballage, poterie cassée) avec un service client inexistant ...
Espoir que vous allez faire améliorer le contact avec la clientèle
Espoir que vous allez faire améliorer le contact avec la clientèle
Réponse de tompress.com
L'évènement auquel vous faites référence date de 2015, notre service après vente avait pourtant fait le nécessaire pour remplacer le colis au plus vite.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette machine, précision, entretien et utilisation. C'est la deuxième que j'achète pour faire un cadeau à un ami qui comme moi aime cuisiner. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Excellent.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
que du bien, pour ma part aucun point négatif
A
Note : 4 sur 5
livraisons dans le temps
A
Note : 5 sur 5
suivi des commandes impeccable. Lorsqu'il y a un problème sur un appareil, le devis est vite expédié, la réparation vite effectuée, et le retour rapide.
Très bon magasin, produits très solide. Très bon rapport qualité-prix.
Très bon magasin, produits très solide. Très bon rapport qualité-prix.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, merci beaucoup
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse quiarrange vite et bien les petits soucis