Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Les boîtes étaient cabossées dans l'emballage intact
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes cabossées.
Nous apportons une attention particulière à la préparation de nos colis et regrettons sincèrement que les produits soient arrivés dans cet état malgré un emballage intact.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré lors de la réception de votre commande. Nous pourrons ainsi étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
F
FABIEN U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Parfait et rapide.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Colis bien arrivé et produit conforme
É
Édouard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bon produit, juste un peu surpris par la notice d'utilisation qui n'est pas à jour quand à la disparition de la grille mais le service client est au top!
A
ALAIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Super
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Commande bien livrée et produit conforme à mes attentes
F
Francis Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Transaction nikel
E
ESTELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Parfait
J
JHON T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Ok
G
GENEVIEVE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Aucun problème sur livraison et délais Site internet facile d'utilisation et clair Suivi colis Ok
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
produit conforme à la description
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Ras le produit correspond à mes attentes
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Conforme à ma demande
T
Térésita Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bonjour je suis très satisfaite de mes achats chez TOMPRESS.
A
Arthur W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Très satisfait de ma commande de mai 2026. Préparation et livraison rapide, aucun problème à signaler, merci !
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Toujours aussi satisfaite lorsque je commande chez TOM PRESS. Bons produits - livraisons rapides !!!
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Bonsoir produits. Livraison rapide. Merci
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Colis bien arrivé dans les délais et conforme à la description.
D
dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Envoi très rapide. Pas encore essayé .
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Rapidité pour l envoi prix correct
J
Jean jack M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Comme d’habitude entierement satisfait et je fais de la publicite autour de moi parmi mes amis qui sont eux meme satisfait
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien et super rapide
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Un accueil très cordiale et professionnelle de la part de l'opératrice qui a su me proposer une solution parfaitement adaptée à mon besoin
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
colis bien emballé
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bien reçu et dans les délais comme les achats précédents. Continuer ainsi
H
Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Excellent
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Produit conforme à la commande et livraison respecté.
M
Marie chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Envoi rapide
J
Josiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Reçu mon colis rapidement,en parfait état merci beaucoup
C
CLAUDY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Nikel RAS
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Tb
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
tres bon magasin
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Bonne réception du matériel. Matériels de très bonne qualité. Pas encore utilisé, en instance d’installation.
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
bien
B
Bertrand Maryse R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Une grille 1.1 mm avec un choc dans le colis donc cela bloque la vis sans fin
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un impact.
Même si nous apportons le plus grand soin à la préparation et à l'expédition de nos commandes, un incident peut malheureusement survenir pendant le transport. Nous aurions toutefois souhaité être informés de ce problème afin de pouvoir vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré à la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
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