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A
Note : 5 sur 5
Tout très bien, je ne manquerai pas de repasser commande dès le besoin.
Henri
Henri
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Vraiment rien à redire c'est Le produit que je souhaiter ,très robuste, pas fragile un barbecue comme j'aime.Délai de livraison respecter ,5 etoiles.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les délais et en bon état.
Produit bon qualité prix
Produit bon qualité prix
A
Note : 5 sur 5
recevoir sa commande aussi vite est un vrai bonheur
utiliser vos produits aussi
merci
utiliser vos produits aussi
merci
A
Note : 5 sur 5
parfait rien à dire
A
Note : 5 sur 5
La prestation a été conforme en tous points.
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur a reconnu un retard de traitement des prises de rendez vous piur les livraisons. Ceci étant le colis est quand même resté une semaine dans leur entrepôt. Une fois le rdv pris la livraison s'est faite le lendemain. Je n'ai pas encore essayé l'épépineuse. Service commercial très agréable.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, malheureusement les boyaux sont presque tous percés et donc trop difficile à utiliser.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous les avez bien rincé et trempé dans l'eau tiède avant usage ? Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis 1 étoile pour la livraison car j'avais la possibilité de chercher mon colis chez le transporteur (transco) où j'ai attendu 25 min sur le quai qu'on daigne m'apporter mon colis. Mieux vaut se faire livrer. Marchandise, rien à redire, très bien emballée, seul bémol il n'y a pas de notice d'utilisation avec mon stérilisateur (fonctionnement et conseils de base). Serv. client très sympatique.
Réponse de tompress.com
Bonjour, toutes nos excuses, je vous fait parvenir la notice par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande ce site maison très sèrieuse;
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier.
A
Note : 5 sur 5
Ne pas être obligé de créer un compte client est vraiment appréciable et facilite la commande.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS tout était en ordre et le matériel conforme
A
Note : 5 sur 5
tres bien comme toujours
A
Note : 5 sur 5
La poste n à pas sonné chez moi et colis très abimé
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos à l'adresse : infos@tompress.com Les produits sont endommagés ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire , rapidité , Qualité pas de surprises.
A
Note : 4 sur 5
d' après la personne qui utilise l appareil , elle est un peu déçue des performances et notamment du manche qui n'est vraiment pas de qualité et tout de même facturé en plus.
A
Note : 4 sur 5
une notice d'utilisation aurait été très utile
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très sérieux
A
Note : 4 sur 5
La livraison ne c'est pas effectuée ou je l'attendais mais elle est bien arrivée
A
Note : 1 sur 5
N'ayant toujours pas reçu ma commande, je ne peux juger de la marchandise. Par contre j'attends de voir si le service client sera à la hauteur si ma commande n'arrive pas, en tout cas pour la livraison, je trouve le service de la poste minable. Cdt.
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'espère que vous serez satisfait de notre service. Comme convenu le remplacement est partit, je vois d'ailleurs que vous avez été livré aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Première déception au niveau de la disponibilité de la marchandise chez vous : nous avons reçu tardivement notre commande, ratant ainsi son utilisation pendant que notre jardin nous submergeait de légumes... Dommage. De plus, compliqué le rendez-vous avec le transporteur (3 appels tél. nécessaires suite à des faux-bonds du livreur...). Heureusement, la qualité notre meuble à tiroirs est excellente
A
Note : 5 sur 5
marche très bien
A
Note : 5 sur 5
rien à reprocher. parfait
A
Note : 3 sur 5
très bien
C
Note : 4 sur 5
un produit exceptionnel
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
envoi super rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait pour le moment....
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE. LA MARCHANDISE EST TRES TRES BIEN PROTEGEE. JE N'AI MEME PAS LA PEINE DE DEMANDER AU LIVREUR DE CONTROLER IL LE FAIT AUTOMATIQUEMENT. TOUT EST PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout était parfait
A
Note : 4 sur 5
Sur la photo il y avait un ventilateur pour refroidir le moteur, sur le produit que j'ai reçu il n'y a pas ce ventilateur. J en'ai pas encore essayé le produit.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Seul le modèle pouvant porter 40 Kg en référence toumot50 est équipé d'une hélice, le 80 Kg que vous avez commander n'en a pas. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
jeune consommateur de votre site, je le trouve tres bien , car pour les deux categorie de clients, produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma livraison..
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que s'est-il passé ? Merci de nous communiquer le détail sur cette livraison s'il vous plaît. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très content même si la livraison a été un peu longue mais en même tps c'était pendant la période de noel
A
Note : 4 sur 5
produits nickels, emballage top ...bouteilles verres.
Transporteur : livraison 8h 17h pas top de bloquer une journée
Transporteur : livraison 8h 17h pas top de bloquer une journée