Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Les mode d'utilisation ne sont pas toujours trés clair et compréhensibles.
Par exemple:
- Mode d'emploi du cuiseur bain marie BT.
- Mode d'emploi de la conditionneuse Sous vide.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous avez besoin d'information, notre service client peut vous guider dans l'utilisation de nos appareils, surtout n'hésitez pas Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Dommage que les produits en rupture de stock demandent un délai de livraison aussi long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme pas de problême
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour votre nouvel envois d'ails , suite a ma remarque sur le premier envoie , j'aie été très surpris de recevoir a nouveau 3 kg , un geste commercial très apprécier , bravo a votre équipe .je recommande a tous TOMPRESS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'avais déjà le modèle en dessous de celui-ci, et j'en été contente, mais pas assez gros pour le nombre de jus consommé. Alors j'ai pris la décision de commander celui-ci, mais toujours pas assez gros.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoie rapide rien a dire catalogue offert et surtout des articles que l ont trouvent nulle part ailleurs pour les passionné de cuisine ou tout autres choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme et en bon etat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas eu de problème mais cela fait longtemps que cette commande a été faite et reçue... Donc rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait.
Merci a toute l'équipe pour l'écoute, le conseil et la qualité du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chez moi en Martinique,la plupart des produits vendus sur ce site sont introuvables.Et vous êtes presque les seuls à vendre par internet vers l'outremer,et quelque soit l'encombrement du produit...Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire que du travail de pro (un exemple pour bien d'autres)
félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours bien, service de plus en plus rapide c est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout nickel, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent matériel livraison rapide ,peut être baisser la limite d achat pour une livraison gratuite car cela fait monter la sauce ;normal sans doute pour du matériel de cuisine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en attente d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon quality
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est correct ;livraison marchandise service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et Service Client au top C'est parfait. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison super rapide, emballage parfait et matériel conforme à la description
encore merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Carton intact mais Emballage individuel abimé. Poêle achetée en déstockage vraiment pas terrible, le revêtement extérieur tombe en miettes Sinon les autres articles sont parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent accueil téléphonique et très réactif au niveau commande bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site de confiance, marchandises de qualité ,je recommande ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien je suis satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Société sérieuse, bonne marchandise et bien protégée, un petit bémol uniquement sur le délai de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service atelier qui m'a conseillé dans la recherche de la panne et dans la réparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service commercial sympathique et arrangeant, le matériel semble de bonne qualité, et le livreur a même vérifié le contenu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait vous avez toute ma confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide et conforme à la commande. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
je suis vraiment très déçue par le produit, j'ai voulu sécher des figues
Au bout de 12 heures elles se sont ramollies mais pas du tout séchées
Je me pose des questions sur son utilité pour sécher d'autres fruits
Je ne ferai pas de la pub pour ce produit
Merci de me rappeler pour me signaler s'il faut faire quelque chose de spécial pour déshydrater des figues
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pour les figues, il est conseillé de les couper au moins en 2, de régler l'appareil en position 3 pour au moins 6 heures. Si vous figues ne sont pas coupées, mais entières, il faudra beaucoup plus de temps pour que l'humidité s'évacue. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 63 71 44 99 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par e-mail : infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les transporteurs n'on aucune formation qu'on a donne a l'agence a deux reprises
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
je voudrais bien donner mon avis, mais jusqu'à présent (3.10.) il n'y a pas eu de livraison ou est-ce que ça vient par la diligence, parce qu'il n'y a pas 48 heures de délai de livraison, mais 480 ?
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, il semble que les services postaux aient des difficultés à vous livrer, vous pouvez approuver des détails sous le lien suivant : https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE Nous allons ouvrir une réclamation pour le traitement de votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Avec nos meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
toujours au top merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon materiel simpe d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres satisfait qualité/prix/service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je reviens souvent sur ce site lorsque je cherche quelque chose en rapport avec le culinaire car ils offrent aux particuliers du matériel de pro.
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