Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
produit conforme a la description,par contre l'emballage pour l'envoie laisse a désirer car un simple sachet plastique emballait la cuve serte en plastique dur mais tout le monde n'est pas obliger de voir les produits que je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
jamais de problèmes toujours très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable envoi rapide merci a recommander+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, une bonne satisfaction.( on ne peut pas mettre 10 partout ).
A
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Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore pu tester le hache viande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tom press toujours correct ,qualité prix,respect des livraisons,bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide.
Petit point, la facture n'a pas été jointe avec l'envoi. Pourriez-vous me la faire parvenir.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, bien sûr Je vous la fait parvenir immédiatement par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une première commande à la perfection Après préparation, un résultat très satisfaisant et un final qui a été très apprécié des convives. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j ai un tres ancien hachoir .toutes les pieces que j ai commande vont parfaitement bien merci j ai oublier d acheter l entretoise pour les entonnoirs .es un probleme pour du boudin blanc ,?
Réponse de tompress.com
Bonjour, l'entretoise permet de remplacer la grille et le couteau que vous enlevez pour transformer le hachoir en poussoir. Elle garde l'ensemble stable. Cela risque de bouger un petit peu. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien,rien a dire comme d'habitude,bon matèriel et de bonne qualité,continuez dans ce sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité efficacité ras un service exemplaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur les 4 casiers commandés il y a plusieurs défauts dans le bois (traces de machines de découpe) et même une planche fendue en partie.
Réponse de tompress.com
Bonjour, pouvez-vous nous faire parvenir des photos par e-mail svp ? J'ouvre un dossier de suivi auprès de notre SAV. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit - Bon emballage et livraison rapide.Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison d'une semaine, plus long que les années précédentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je commanderai jamais plus chez tom press je n ai jamais recu mon colis et on me dit que le transporteur m a averti de son passage ??? et que le colis est retourné au depot et que je dois repayer les frais de port.J habite à la campagne et je vais vous faire une bonne publicité.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous avons tenté de vous joindre pour fixer le RDV de livraison car le transporteur n'y parvenait pas. Au bout de 14 jours, le transporteur a donc fini par retourner le colis non réclamé à son expéditeur. Je précise que vous n'aviez pas payé de frais de port, nous les offrons à partir de 120 . Commande remboursée. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
beaucoup de bonheur d'avoir trouvé ma pièce rare.
il fallait trouvé le site et le nom de la pièce recherché, les définition et termes
ne sont pas les meme pour tous le monde, mais avec de la persévérance ont trouve, encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis super bien emballé. Pot très joli,convient parfaitement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucuns problèmes comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel et livraison rapide. Grand soin apporté à l'emballage, peut-être un peu trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel Conforme à la Commande et de bonne facture.
J'ai eu besoin de téléphoner au service client, et je n'ai jamais été bien bien accueillit par un service client.
La personne a tout fait pour arranger les dates de livraison, très serviable. Un véritable interlocuteur de proximité. Continuer comme ça, car c'est un vrai plus.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 bocaux le parfait 750g se sont feles des la première utilisation
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous pensé à mettre des torchons entre les bocaux pour éviter qu'ils ne s'entrechoquent ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis était perdu dans la nature et il faut attendre 10 jours pour faire une réclamation a la poste inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme mais les capsules sont vendu a un nombre différent des lots de pots. Cela me semble incohérent...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Tout dépend des lots de pots, pensez que la capsule se change à chaque traitement thermique. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai été bluffée par la rapidité de votre envoi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super comme toujours
Livraison rapide et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas encore utiliser,mais le reste à très bien suivi son cours. Pour les petites quantités, c'est là moins chère et livré chez soi .ce que j'ai acheté jusqu'à présent trés bien, les conseils et fabrication internet et livres trimestre trés bien aussi, que ça continu. juste un Matériel encore professionnel, encore un chére , pour particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent produits et service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau vinaigrier fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le hasard m'a fait découvrir ce site (je cherchais des petits moules à fromages). Sur le catalogue joint à la commande j'ai découvert d'autres produits susceptibles de m'intéresser.
Je suis donc très content d'avoir découvert ce vendeur.
D'ailleurs, vous demandez quelle est la probabilité de recommander tompress, sachez que c'est déjà fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE DE PLUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout bien
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