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A
Note : 5 sur 5
très bon service
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ce site, très sérieux, rien à redire. Merci et continuez ainsi.
A
Note : 5 sur 5
Bon délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le produit !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de votre site on trouve tout pour la vigne c'est génial je recommande votre site merci de vos service très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu la facture du produit.
Il n'y a aucun conseil d'utilisation (particulièrement la première utilisation) du produit.
Il n'y a aucun conseil d'utilisation (particulièrement la première utilisation) du produit.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je vous fais parvenir ces éléments par e-mail immédiatement. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
parfait qualité du produit rapidité de la livraison contact avec le client
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de soins apportés à toutes les étapes de la commande à l'expédition.
Colis remarquablement emballé.
que du bonheur
Colis remarquablement emballé.
que du bonheur
A
Note : 5 sur 5
bonjour livraison très rapide et Nikel .bonne marchandise
A
Note : 5 sur 5
La livraison avait pris un peu de retard par manque d'approvisionnement, mais tout est rentrée dans l'ordre, j'aime cette marque de couteaux petit à petit j'aurais toute les dimensions
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre livraison super rapide !
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Très contente d'avoir pu profter d'une belle promo
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très bon service
A
Note : 4 sur 5
déshydrateur commandé le 8 août 2020 devait etre livré sous 1 semaine. Vous n'avez pas signalé qu'il n'était pas en stock. En plus impossible de suivre ma commande sur mon compte. Ayant appelé le service clientèle qui m'à informé que le produit commandé me serait livré 10 jours plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Suivi des commandes exécrable.
Débit de la facture début juillet, livraison fin août alors que vous annoncez un prélèvement au moment de l'envoi. Ce n'est pas correct.
Débit de la facture début juillet, livraison fin août alors que vous annoncez un prélèvement au moment de l'envoi. Ce n'est pas correct.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous faisons au mieux pour réduire les délais d'approvisionnement. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
La chambre de Pousse correspond à ce que j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Un parcours sans faute pour cette première commande auprès de Tom Press: prix intéressant, réponse rapide et sympathique suite à une question concernant le stock disponible, livraison rapide dans un emballage bien adapté au transport d'articles en céramique.
Pas de surprise relative aux articles dont je connaissais déjà la grande qualité.
Pas de surprise relative aux articles dont je connaissais déjà la grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super , bravo!
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
A
Note : 5 sur 5
Malheureusement, pour la secondes fois, j'ai reçu la Cloche à pain 28 cm en céramique rouge Grand Cru Emile Henry cassée
J'attend des nouvelles de votre SAV 25365
Merci
J'attend des nouvelles de votre SAV 25365
Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le dossier est en cours de traitement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS, très bon service rapide et marchandise à la hauteur de mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Excellente marchandise et service client au top. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
nous avons bien réceptionné et testé le matériel - très bien
A
Note : 5 sur 5
Le matériel est de bonne qualité (je viens seulement de l'utiliser, je reviendrai au bout de plusieurs utilisations).
Bon service de Tom Press et accessible rapidement, en cas de questionnements...
Certaines machines ne sont pas en stock, c'est dommage.
Bon service de Tom Press et accessible rapidement, en cas de questionnements...
Certaines machines ne sont pas en stock, c'est dommage.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Le livreur avait rempli mon carton de déchets de livraison (papiers, plastiques ...) et n'a pas voulu les reprendre
A
Note : 5 sur 5
produits conformes et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité et parfaitement adapté à l'usage réservé. Livraison très rapide, emballage très soigné. Merci !
A
Note : 3 sur 5
Correspond a notre attente. Un peu compliqué à monter.
Fascicule de recettes intéressant
Fascicule de recettes intéressant
A
Note : 5 sur 5
Tout étaits très bien produit conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout va parfaitement bien avec Tompress !!
A
Note : 5 sur 5
Il faudrait pouvoir livrer en relais/colis cela nous faciliterait grandement la prise de possession de nos commandes
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'option est proposée, si votre commande est éligible, vous pouvez choisir un point relais en colissimo ou chronopost. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Ras