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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballée et tout à fait conforme! Les produits sont toujours d'aussi bonne qualité, bravo !
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
TOUT CE QUI EST DIFFICILE RARE DANS LES COMMERCES VOUS POUVEZ LE TROUVER SUR : TOMPRESS
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre message nous encourage à continuer à proposer des articles de qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
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Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
L
Note : 5 sur 5
Oui très satisfait jamais déçu chez tompress client depuis ans je recommande la société tompress
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance au fil des années.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance au fil des années.
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Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu les objets commandés,très bien emballés.Parfait.
Y
Note : 5 sur 5
Très bon délai comme convenu
J
Note : 1 sur 5
Notre colis est arrivé intact, à l'intérieur nous avions un carton avec un réchaud. Le robinet du réchaud était cassé au déballage, Tompress ne veut rien savoir car nous avions 72h à réception du colis... pour se retourner vers le transporteur qui en l'espèce n'y est pour rien ! Le robinet était cassé avant cela, c'était pour faire un cadeau et il n'a donc pas été ouvert tout de suite. C'était la dernière commande chez tompress, c'est la première fois que l'on rencontre un service client aussi minable et un personnel aussi incompétent en commandant en ligne.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et comprenons votre déception.
Cependant, nos procédures de réclamation ne nous permettent pas de déroger au délai de 72 heures après réception pour signaler un produit endommagé.
Nous regrettons sincèrement la situation et restons à votre écoute.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et comprenons votre déception.
Cependant, nos procédures de réclamation ne nous permettent pas de déroger au délai de 72 heures après réception pour signaler un produit endommagé.
Nous regrettons sincèrement la situation et restons à votre écoute.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
Note : 5 sur 5
envoi rapide je recommande
P
Note : 5 sur 5
tout est parfait
F
Note : 5 sur 5
expedition rapide
B
Note : 5 sur 5
très bien, expédition rapide et colis très bien emballé !
P
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
B
Note : 5 sur 5
Tre bieb
R
Note : 5 sur 5
bon
C
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à l'attente. Bon délai de livraison ; date respectée
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
S
Note : 4 sur 5
Satisfaction de la cde et de l'expédition Je ne l'ai pas encore utilisé mais ça ne saurait pas tarder Très bel élément Merci beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons que l'utilisation du produit vous apportera entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons que l'utilisation du produit vous apportera entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
B
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours rien à redire Rapidité et qualité des produits
T
Note : 5 sur 5
Super efficace
A
Note : 1 sur 5
Correct
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute afin de comprendre ce qui pourrait être amélioré.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute afin de comprendre ce qui pourrait être amélioré.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
L
Note : 5 sur 5
Ras très bien conforme
J
Note : 5 sur 5
tout a été parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Excellente maison.piece détachée fournie +de 20 ans après l'achat c'est exceptionnel.. aucun problème avec les différents achats effectués. Merci
D
Note : 5 sur 5
Produits parfait
E
Note : 5 sur 5
Tres bon materiel. Comme d habitude. Rien a redire. Les elements fragiles sont tres bien protegés et la livraison est rapide et sans problème. Merci
C
Note : 1 sur 5
Ferments pour tommettes bleues dluo dépassée de 2 mois
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le désagrément concernant la date limite des ferments.
Notre service après-vente a procédé au remboursement des ferments concernés.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le désagrément concernant la date limite des ferments.
Notre service après-vente a procédé au remboursement des ferments concernés.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
I
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
T
Note : 5 sur 5
Bien pas de souci .correspond a mes attentes
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
commande rapide et articles conformes et de bonne qualités
V
Note : 5 sur 5
Très contente de cette commande
J
Note : 5 sur 5
Que du bonheur
B
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en temps et en heure
W
Note : 4 sur 5
Ras. Fonctionnement bien . Conforme à mon attente
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit fonctionne bien et qu'il correspond à vos attentes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit fonctionne bien et qu'il correspond à vos attentes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
A
Note : 5 sur 5
Satisfait 👍
M
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
nickel