Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Les articles sont arrivés endommagés car mal protégés et je n’ai pas de nouvelles du SAV…
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié à la réception de votre colis.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge et que le remboursement a été effectué par notre service après-vente.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
M
Marie-Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Ok
C
claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Objet conforme et livraison rapide
R
Rene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Livraison rapide et matériel conforme. Emballage soigné. Je recommande.
J
JOSEPH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Très bien
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
R A S
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Au top comme d'habitude ! Que ça fait du bien d'avoir Tompress, une entreprise localisée dans une région rurale du pays... et vraie alternative aux habituels rouleaux compresseurs étrangers de la vente en ligne !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Tout est OK, livraison rapide. Colis en mauvais état mais heureusement pas de casse.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le colis est arrivé abîmé. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos expéditions.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison rapide en point relais , produits de qualité.
F
FABRICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Colis très bien emballé et reçu très rapidement
C
carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Excellent contact, et très satisfaite de la commande et des délais de livraison. Je recommande ce site.
P
Parat D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit incomplet
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous confirmons que le problème signalé a déjà a été résolu par notre service après-vente.
Cordialement,
Service Clients,
Tom Press
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
bon rapport qualité prix
C
claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
bien livvré rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre livraison ait été bien reçue et rapide.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
M
MARIA TERESA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Au top ! Conforme a mon besoin Merci
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Très bien
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J'ai reçu un produit abîmé, comment faire pour le changer.merci d'avance
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous remercie pur votre message.
Comme vu avec notre service après-vente, le délai de réclamation de 72 heures après réception est malheureusement dépassé.
Je vous remercie pur votre compréhension.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
Amandine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Top
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
La commande s’est faute sans difficulté
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
RAS
W
Wenceslas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très satisfait
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien
C
Carole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
L’ensemble des produits est tout-à-fait satisfaisant.
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
impeccable bon produit bonne entreprise
P
PAUL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Tout comme prévu. Merci
F
Francoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
correspond tout à fait a ce que je cherchais
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Tout est parfait comme d'habitude
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Il y a jamais de souci lors des commandes avec vos services.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Rapide et précis
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit non conforme à la description ! réclamation en cours ! à voir !.........
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Faisant suite à votre message, je vous informe que le remboursement a bien été effectué.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sincères salutations.
Service Client TOM PRESS
S
SERGE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très compétent , sérieux dans le suivi de colis.
N
Natacha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Rien à redire.
N
Noura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Envoie rapide. Reçu rapidement Très satisfaite
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Envois rapide et très bien emballé et protégé
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Commande très bien préparé et arrivé dans les temps
G
gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Envoi soigné mais un peu long
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