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A
Note : 5 sur 5
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Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 394 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
du matériel de qualité
A
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non respectés , grosse angoisse pour Noel. Service client ininteressé par mon probleme, aucune excuse, aucun message et bien évidemment, aucun geste Je ne conseille pas !!!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le délai de fabrication pour les marbre en granit initialement prévu n'a pas pu être respecté. En revanche, dès réception dans nos entrepôts, il vous a été expédié immédiatement et la promesse de livraison en 24h dans le point relais tenue. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
tres bien et tres serieux, j ai eté livré meme pendant les fetes de noel
A
Note : 5 sur 5
site très bien conçu
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualités
A
Note : 5 sur 5
commande très facile, livraison bien coordonnée. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et précision de la commande. Livraison dans les délais (brefs) annoncés. Un petit bémol : pas d'information concernant le suivi de la commande. Mais dans ce contexte si complexe et vue la qualité du produit, cela reste très satisfaisant.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, nous sommes le 3 janvier et pas de colis.....pourtant indiqué par 2× colis livré....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis vient de nous être retourné, merci de contacter le service client au +33563714499 ou infos@tompress.com, un dossier est en cours sous la référence 28380. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement sans soucis. Comme d habitude
A
Note : 1 sur 5
produit mal emballé. , pas de protection. autour du produit dans le carton intérieur. ,résultat le plat cassé, suis très très déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, merci de communiquer les éléments attendus pour le dossier ouvert sous le numéro 28383. Sincères salutations.
A
Note : 3 sur 5
les produits sont très bien , mais le délai de livraison est un peu trop long ; si on est en panne c'est pas top
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel , efficace ,bien en main ,solide et facile a l entretien
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Tout est bien.Continuez
A
Note : 5 sur 5
La rapidité pour commander autant pour recevoir et un colis bien protégé et toutes les affaires conforme à ce que j'avais commandé
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Qualité de l'accueil et compétence des interlocuteurs, rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, mais le délai de livraison était d'une semaine au lieu des 48h annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et bien approvisionné,livraison rapide,matériel de qualité A recommander
A
Note : 1 sur 5
Franchement une eternité pour avoir de l huile pour mon hachoir, j était obligé de passer commande au concourant pour pouvoir me servir de mon hachoir ! Très déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolée pour l'attente, nous faisons de notre mieux pour écourter les délais de réapprovisionnement. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et produit conforme à la description faite
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis 2 mois en retard Retard Retard
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés, certains délais se sont vus retardés en cette fin d'année. Nous faisons de notre mieux afin de les écourter et vous donner entière satisfaction. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
materiel conforme livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et envoi impeccable
A
Note : 5 sur 5
parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Le côté réactif de Tompress. nous avons du refuser la livraison de notre colis car endommagé, re-scotché et bouteilles cassées. Moins d'une semaine après nous avons reçu un nouveau colis, impeccable ! merci
A
Note : 5 sur 5
Gestion de la commande et de sa préparation rien à redire. Seul petit bémol, la description du Kit malt Golden Beverius manque d'information comme le fait que seul il ne peut être utilisé. il nécessite de l'appareillage particulier. Sinon service sans reproche et qualitatif.
A
Note : 5 sur 5
Descriptifs correspondant, site sérieux, colis soigné, délai livraison rapide. Je recommande ce site sans problème.
A
Note : 5 sur 5
l appel telephonique pour avoir des infos sur le produit a ete tres utile la personne en ligne est professionnelle et serviable.J aprecie.
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 4 sur 5
la machine pour les sauces tomates
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé la pièce qui me manquait, envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
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