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A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps et très bien emballé.
Non concerné par le Service Client.
Non concerné par le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
depuis plusieurs année que je suis client je n'ai rien a redire que la boite tienne encore très longtemps car on a besoins d'elle .mes amitiés a tous les employés
(es)
(es)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message que je transmets avec plaisir à toute l'équipe. A très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme à chaque fois. Merci
A
Note : 5 sur 5
Vite commandé vite livré. Un bémol colis déposé devant la porte de garage.
Il suffit juste d'appeler sur le numéro de portable qui est demandé lors de la commande pour permettre de déposer le colis dans un endroit sûr Cela étant je suis satisfaite
Il suffit juste d'appeler sur le numéro de portable qui est demandé lors de la commande pour permettre de déposer le colis dans un endroit sûr Cela étant je suis satisfaite
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre message qui nous a permis de faire un rappel à l'ordre à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
A
Note : 5 sur 5
Les mode d'utilisation ne sont pas toujours trés clair et compréhensibles.
Par exemple:
- Mode d'emploi du cuiseur bain marie BT.
- Mode d'emploi de la conditionneuse Sous vide.
Par exemple:
- Mode d'emploi du cuiseur bain marie BT.
- Mode d'emploi de la conditionneuse Sous vide.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous avez besoin d'information, notre service client peut vous guider dans l'utilisation de nos appareils, surtout n'hésitez pas Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Dommage que les produits en rupture de stock demandent un délai de livraison aussi long
A
Note : 5 sur 5
produit conforme pas de problême
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour votre nouvel envois d'ails , suite a ma remarque sur le premier envoie , j'aie été très surpris de recevoir a nouveau 3 kg , un geste commercial très apprécier , bravo a votre équipe .je recommande a tous TOMPRESS .
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide rien a dire catalogue offert et surtout des articles que l ont trouvent nulle part ailleurs pour les passionné de cuisine ou tout autres choses
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait.
Merci a toute l'équipe pour l'écoute, le conseil et la qualité du colis.
Merci a toute l'équipe pour l'écoute, le conseil et la qualité du colis.
A
Note : 5 sur 5
Chez moi en Martinique,la plupart des produits vendus sur ce site sont introuvables.Et vous êtes presque les seuls à vendre par internet vers l'outremer,et quelque soit l'encombrement du produit...Bravo
A
Note : 5 sur 5
rien à dire que du travail de pro (un exemple pour bien d'autres)
félicitations
félicitations
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien, service de plus en plus rapide c est très bien
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
excellent matériel livraison rapide ,peut être baisser la limite d achat pour une livraison gratuite car cela fait monter la sauce ;normal sans doute pour du matériel de cuisine
A
Note : 5 sur 5
tres bon quality
A
Note : 5 sur 5
tout est correct ;livraison marchandise service client
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et Service Client au top C'est parfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
livraison super rapide, emballage parfait et matériel conforme à la description
encore merci à toute l'équipe
encore merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Carton intact mais Emballage individuel abimé. Poêle achetée en déstockage vraiment pas terrible, le revêtement extérieur tombe en miettes Sinon les autres articles sont parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance, marchandises de qualité ,je recommande ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service atelier qui m'a conseillé dans la recherche de la panne et dans la réparation.
A
Note : 5 sur 5
service commercial sympathique et arrangeant, le matériel semble de bonne qualité, et le livreur a même vérifié le contenu .
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait vous avez toute ma confiance.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide et conforme à la commande. Très bien.
V
Note : 1 sur 5
je voudrais bien donner mon avis, mais jusqu'à présent (3.10.) il n'y a pas eu de livraison ou est-ce que ça vient par la diligence, parce qu'il n'y a pas 48 heures de délai de livraison, mais 480 ?
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, il semble que les services postaux aient des difficultés à vous livrer, vous pouvez approuver des détails sous le lien suivant : https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE Nous allons ouvrir une réclamation pour le traitement de votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Avec nos meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
toujours au top merci
A
Note : 5 sur 5
tres bon materiel simpe d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait qualité/prix/service
A
Note : 5 sur 5
Je reviens souvent sur ce site lorsque je cherche quelque chose en rapport avec le culinaire car ils offrent aux particuliers du matériel de pro.
A
Note : 5 sur 5
Impec
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien déroulé .
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Perfect
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très satisfait.