Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
j'ai fait seulement première commande , mais je suis contente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande arrivée 2 mois après la commande sur internet, personne n'appelle pour vous dire que des produits sont manquants et le carton qui était censé protéger le matériel était éclaté...
Vu les tarifs , on s'attend à une meilleure prestation... d'autant qu'il n'y avait aucune excuse rien sinon une réduction pour la prochaine commande de... 1 euro... je crois que je ne vais pas l'utiliser ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que vous ayez dû patienter pour votre commande, nous faisons tout notre possible pour réduire les délais de réapprovisionnement. En revanche, l'état du colis à réception n'est pas normal. Avez-vous eu un document d'accompagnement ? Un procès verbal du facteur ? Avez-vous eu de la casse ou des articles abîmés ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait de la maison tompress,livraison rapide,materiel bien emballé,tres bon materiel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
premier essai très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait merci cordialement
Mr RENAULT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon service et rapide en plus
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent service. Livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
DEVRAIS PREVENIR QUAND RUPTURE DE STOCK .
MERCI .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit.L'emballage était parfait et ,malgré la fragilité(verre),tout est arrivé en bon état.La forme de ces bocaux ,sans rebords extérieurs,me convient et je pense que pour le nettoyage cela permet un nettoyage minutieux.
Un bocal de cette même proportion de forme en 500Grs serait le bienvenue
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Avec plaisir
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison vite et produit plus que satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très qualitatif merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison dites en 48h livré 1 semaine après
Réponse de tompress.com
Bonjour, Souhaitez-vous que nous ouvrions une enquête postale pour connaître les détails de votre livraison ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
repris le même produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon materiel bon emballage BONNE MAISON tres serieuse a recommander Mr Loritano
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super tres rapide
je recommanderai quand j'aurai besoin
merci pour tout
à bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis TRES déçue Il a fallut que j'envoie plusieurs mails et que je laisse un message téléphonique pour apprendre que certains de mes produits (commande qui date de fin avril) ne seraient livrés qu'en octobre Ma commande m'a été livrée partiellement, on devait m'envoyer un chèque de remboursement de la différence et cela fait 10 jours que j'attend
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le remboursement est en cours, le chèque ne devrait plus tarder. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande suite à une erreur d'adresse de ma part MAIS depuis une semaine le sav ne m'a pas contacté, pourquoi, ne pas me renvoyer une autre casserole et ne pas attendre que celle que j'avais droit ne rentre dans vos établissements ????
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce qui vous est arrivé. Malheureusement, nous n'avons pas d'autre possibilité que de réceptionner le colis en erreur pour déclencher le nouvel envoi. Le colis est arrivé et le nouvel envoi est en cours. Nous espérons que les moyens mis en oeuvre vous ferons changer d'avis sur la qualité de nos services. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout est Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire tout est bien et on peut faire confiance a part cher mais confiance et respect bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
IP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme a la description. livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide même en Suisse
Félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et le service client à l'écoute.
Merci
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien Produits conformes, correctement emballés et livrés dans les temps, un catalogue reçu ... du sérieux tout ça On reviendra
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Malheureusement, il ne m'a pas été possible de rendre cet article. Je l'ai utilisé brièvement et il était dans un état impeccable. Je l'ai signalé comme tel. Ce serait peut-être une bonne idée pour l'avenir. Les clients vous en seront reconnaissants. Cordialement, Silvia Gotzel
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le fond très épais de cette bassine à confiture pour induction est une merveille, enfin je réussis mes confitures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ma sur était déjà cliente chez vous ,aussi j'avais confiance pour commander;
Et je ne suis pas déçu
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