Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
délai de livraison trop long .Je pensais trouver des râteaux suffisamment grands pour récolter des olives en fait j'ai l'impression d'avoir reçu des râteaux pour enfants .Très déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il ne fait pas 13.5 cm de long ? Je vous invite à contacter notre service client au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaux articles très bien emballés Colis reçu en parfait état . Une seule suggestion :
Le suivi colis pourrait être amélioré (pas de sms ni d'appel pour prévenir de la livraison, pas de tracking possible sur leur site...obligé d'appeller un No surtaxé pour avoir des nouvelles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service de fourniture de matériels alimentaires.
Toujours très content de votre catalogue et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement.
Les produits sont conformes et d'excellente qualité.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Récupéré un demi sanglier juste avant noël. Plus assez de joints pour mes bocaux werk..... Commande en urgence chez vous... et comme d'hab. livraison rapide et conforme malgré la période de fête
53 bocaux de pâté de sanglier.....
bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Appareil d'une conception très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site internet fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et conformité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour
pour une première commande tout a très bien fonctionner
Site a recommander chaudement
merci
Christian
C
compratore verificato
Note : 1 sur 5
Depuis le 20/12/18 je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande. Elle semble être en cours d'expédition mais je n'ai aucune information car je n'ai reçu aucune assistance ni par téléphone ni par email.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, le colis a été expédié le 20/12/2019 comme indiqué dans l'email du jour même. Sur cet email il y a un lien pour suivre le colis. Il n'est pas normal que le colis ne soit pas toujours livré. Je vais ouvrir une réclamation auprès de la société de messagerie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
convient à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service impeccable comme d' habitude
continuez ainsi enfin une boutique sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pour un cadeau c'est la personne qui avait choisi votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, on ne peut pas mettre un gros jambon, coupe très régulière, silencieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma commande prévue comme cadeau de Noël n'a toujours pas été livrée, nous sommes le 1er janvier
La poste (facteur) m'indique que les livraisons de colissimo sont sous traités et que les livreurs indépendants sont douteux
L'adresse était bonne, Il y avait quelqu'un sur site car ce sont des bureaux (7h - 19h). Et cela fait 4 ou 5 fois que j'écris la même chose sans réponse
Serai je livré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre service après vente a refait partir un colis car le premier est en retour vers l'expéditeur. Vous avez eu notre service après vente pour confirmation d'adresse avant réexpédition. Vous pouvez nous contacter directement au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Poêle non encore utilisée mais reçue très rapidement, parfaitement emballée.
La qualité est au rendez-vous (épaisseur du métal)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai une opinion favorable de Tompress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
sérieux et professionnnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pour une precedent commande que j ai du annuler motif délai trop long sur un des articles il est dommage que vous ne fassiez pas d envoi partiel (la non disponibilité des articles n est pas de notre fait Et c est le client qui est pénalisé) autrement j aime beaucoup votre société cdlt colette Bachelet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de vos services et de votre service clients. Merci et meilleurs voeux pour 2019.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit et services conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ben changer rien ,merci pour la rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ais bien recu le colis en très bon état ne rien changer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
protection de la marchandise assurée parfaitement
livraison sous 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service de qualité et article conforme à sa description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellents conseils par téléphone,l livraison rapide et produits parfaits. nous avons fait 80 boudins blancs avec ces boyaux et conservons le reste en saumure pour une prochaine utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
formidable bon conditionnement très souple et résistant très bon produit cordialement a très bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours content de mes achats. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, colis très bien conditionné, articles de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
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