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A
Note : 5 sur 5
Produit conformes aux attentes
Livraison rapide.
RAS
Livraison rapide.
RAS
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique pour une comande et le paiement.
Livraison rapide.
Produit de qualité.
J'aime beaucoup Tom Press depuis que j'ai découvert le site et le catalogue.
Meilleurs voeux 2020
Livraison rapide.
Produit de qualité.
J'aime beaucoup Tom Press depuis que j'ai découvert le site et le catalogue.
Meilleurs voeux 2020
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci et meilleurs vux également. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme, livré en temps et en heure, déjà utilisé avec succés.
A
Note : 5 sur 5
Exactement identique à la description et conforme à mes attentes.
Le seul bémol, c'est l'envoi dans une simple enveloppe craft. Je m'attendais à un envoi plus soigné.
Le seul bémol, c'est l'envoi dans une simple enveloppe craft. Je m'attendais à un envoi plus soigné.
A
Note : 5 sur 5
Livrer dans les temps, produit conforme à mes attentes, bien que le livre soit arriver un peut corner je suis très satisfaites, Merci.
A
Note : 5 sur 5
Produits nickel et livraison dans les temps pour Noël. Toujours au top
A
Note : 5 sur 5
toujours bien servi
A
Note : 2 sur 5
Le transporteur n'a pas livré: j'ai appelé au bout de 10j pour annuler le renvoi du colis à l'expéditeur.
J'ai reçu une marchandise tordue donc inutilisable.
Avec les frais de retour, je vais payer plus cher que la marchandise.
Au moins le service client m'a bien reçu mais pour recevoir un colis tordu ça n'est pas très utile.
Très déçu
J'ai reçu une marchandise tordue donc inutilisable.
Avec les frais de retour, je vais payer plus cher que la marchandise.
Au moins le service client m'a bien reçu mais pour recevoir un colis tordu ça n'est pas très utile.
Très déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pourriez-vous nous faire parvenir des photos des dommages et du conditionnement à l'adresse infos@tompress.com svp ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Contact client car un produit non disponible dans la commande initiale. Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Parfait il n'y a plus qu'à fabriquer nos pates avec les bons ingrédients... Produit réfléchi avant achat... nous sommes satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
bonjour, dans mon colis un plat à tarte est arrivé en miettes et l'on m'a renvoyé très rapidement un autre cette fois très bien emballé.
aussitôt arrivé, étrenné. très bons produits mais je n'en doutais pas.
aussitôt arrivé, étrenné. très bons produits mais je n'en doutais pas.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide avant Noël. Très bien
A
Note : 5 sur 5
matériel de qualité , fonctionne parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bel objet (poele à marrons) . RAS
A
Note : 5 sur 5
Le VOLLEY-BALL ALBIGEOIS est tres satisfait des prestations de Tompress.
Toute l'équipe du VOLLEY-BALL ALBIGEOIS vous souhaite un bon réveillon à l année prochaine pour 2020.
Toute l'équipe du VOLLEY-BALL ALBIGEOIS vous souhaite un bon réveillon à l année prochaine pour 2020.
A
Note : 5 sur 5
agréablement surpris.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
Bonne communication.
Objet conforme à la description. Matériel de qualité.
Bonne communication.
Objet conforme à la description. Matériel de qualité.
C
Note : 1 sur 5
La commande est datée du 03-12-2019. Pouvez-vous vérifier où se trouvent les marchandises ?
Dans l'attente, meilleures salutations Daniela
Avis traduit
Dans l'attente, meilleures salutations Daniela
Réponse de tompress.com
Bonjour, la commande a été expédiée le 19/12 car, comme nous vous en avions averti, tous les pots commandés n'étaient pas disponibles. Cependant, nous nous excusons pour la livraison après 4 jours ouvrables en raison de la circulation pendant la période de Noël. Le coursier est passé le 27/12 et le 30/12 mais n'a trouvé personne. Nous espérons que la commande vous a tout de même plu. Meilleures salutations, TOMPRESS CUSTOMER SERVICE ITALY
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
le top merci
A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement. mais je n'ai pas pu l'utiliser (surbooké pour les fêtes). je renverrais un avis sur le produit lui même quand je l'aurais utilisé.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
pour une première commande chez vous, c'est une réussite : tant au niveau informations par le site que par la qualité du produit, et la joie de celui qui a reçu le cadeau de Noël.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide.
Une relance a été nécessaire, car commande par e carte bleue non prise en compte initialement.
Une relance a été nécessaire, car commande par e carte bleue non prise en compte initialement.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel. Et service client à l'écoute. Seul bémol expédition de la totalité de la commande sous 15 jours suite à un article en cours de réapprovisionnement.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, 1ere fois que je commandait et impeccable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur cette commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
Accueil Téléphonique +++
Livraison Express +++
Produit livré +++
Accueil Téléphonique +++
Livraison Express +++
Produit livré +++
A
Note : 5 sur 5
service rapide et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, super emballage, produit très bien protégé.
Très beau produit répondant à mes attentes.
Pas fait appel au service client.
Très beau produit répondant à mes attentes.
Pas fait appel au service client.
A
Note : 5 sur 5
irréprochable ,
continué dans votre lancée
félicitation.
continué dans votre lancée
félicitation.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
La livraison était très rapide le produit était exactement ce que j attendais. Ca a fait un très beau cadeau de Noël. Merci top press
A
Note : 5 sur 5
Super Rien a Dire Au Top
A
Note : 5 sur 5
Super Rien a Dire Au Top
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré dans les délais annoncés. Emballage en excellent état, parfaitement adapté au matériel.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre commande, rien à redire, merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Tres bien et bon produit
A
Note : 5 sur 5
commentaire sur message précédent