Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
L'appareil commandé est exactement ce que j'attendais et la livraison impeccable je recomlande
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Ras
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Extra! Y compris particulièrement mes interlocutrices téléphoniques Merci, merci pour votre disponibilité
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Livraison rapide. Colis emballé avec soin. Je recommande
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
PARFAIT
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Commanfe conforme et délai de livraison respecté
G
Ginette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Au top
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Rien à dire de négatif sur les produits bien au contraire mais la livraison est très longue.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Belle machine et très robuste
R
Remi P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Commandé le 25 novembre 2025 reçu le 20 février 2026 !!!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement rencontré sur votre commande.
Ce retard exceptionnel a entraîné un temps d'attente plus long que prévu, et nous comprenons votre mécontentement.
Votre remarque nous est précieuse et nous permet de nous améliorer.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte satisfaction et restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
produit conforme à mes attentes
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très bien. Correspond à la description.
J
Joël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Conforme à la description, expédition très rapide, reçu en consigne, c'est parfait.
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Produit conforme excellent
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Je recommande
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
TRÈS BIEN
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Livraison ultra rapide.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Prix délai qualité du produit .
J
Jean Mary V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Tout était parfait
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Très satisfait
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Bonjour à l'équipe J'ai bien reçu ma commande rapidement bien emballé en très bon état ! Ça convient parfaitement à mes attentes bonne continuation à vous..
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Excellente transaction.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Commande très rapidement prise en charge. Contact très aimable et très efficace. Merci
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
super
P
Placide R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Conforme a mes souhaits
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Produits de qualité je recommande et livraison rapide
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bon produit très intéressant et beaucoup de choix de qualités
F
Frantxua G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J'ai reçu le colis ( 2 joints appareil sous vide ) très rapidement mais à la réception un produit était pincé ! J'ai fait une réclamation et après quelqes échanges de mail et photo à l'appui , j'ai reçu le nouveau joint avec les excuses . Maintenant tout est rentré dans l'ordre et mon appareil sous vide a retrouvé sa seconde jeunesse ... MERCI à Tompress et surtout à l'équipe du service après vente
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
bien reçu ras
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien et j'ai trouvé ce que j'avais besoin
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Commande reçu dans les temps bien emballé produit conforme ont attend de déguster les saucissons 🤪
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bonne reception Emballage correct
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Pdt conforme envoi soigné et rapide parfait
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
parfait
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Comme d'Ab RAS
V
Violaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Des objets étaient abîmés dans le colis
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que certains objets étaient abîmés dans votre colis.
Vous pouviez également contacter directement notre service SAV par téléphone afin de signaler cet incident, nous aurions pu vous accompagner immédiatement dans la résolution du problème.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très sérieux
J
Josyane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Rad
A
Agnes B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
J'ai réalisé que ma poêle ne pouvait pas aller sur l'induction après avoir vu l'étiquette il y avait une erreur d'indication sur votre site. J'attends d'être recontactée pour voir la suite à donner
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée concernant l'incompatibilité de la poêle avec l'induction.
Toutefois, une solution a déjà été apportée par notre service après-vente, qui vous a contactée à ce sujet.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
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