Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Vos produits sont bien sauf que la publicité que vous faites ne correspond pas aux livraisons; J ai reçu 12 bouteilles au lieu de 33 annoncées dans l offre.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, il y avait effectivement une erreur sur la quantité des lots, le prix indiqué était en revanche celui des lots de 12. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service après vente est informé et suit votre demande. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la troisième fois que je commande un produit chez tompress, et c'est comme d'habitude, parfait ! commande facile, livraison rapide, emballage soigné.
Réponse de tompress.com
Merci à vous de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, commande simple sur le site et livraison du colis rapide. Société à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser et à trouver. Maintenant je cherche les choux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rester comme vous etes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons apprécié la rapidité et la ponctualité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait dans tous les domaines. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Produit correspondant à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la commande a été livrée rapidement.appareil conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Bien protégé lors de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L envoie était très bien bon service merci
Réponse de tompress.com
Avec plaisir ! Et la volaille semble réussie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les bons renseignements au téléphone la conformité correspondant à la description et livraison rapide +++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, pro et grand soin dans la confection du colis fragile! Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service clientèle très aimable et arrangeant. La résolution des problèmes se font par téléphone et non par mail comme une grande partie des boutiques en ligne. Merci pour la gentillesse des personnes répondant au téléphone, votre accueil téléphonique est un réel atout pour votre entreprise. Continuez ainsi. Commande complète.
Réponse de tompress.com
Un grand merci pour vos chaleureux encouragements !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, reçu dans les temps, tout est réglo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Pas mal de choix à des prix interessants.Coli tres bien emballé. Les articles a l interieur aussi pour eviter la casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le sérieux, la rapidité et le suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide Matériel bien décrit et conforme
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Site web très utile et bonne réponse aux questions initiales. Je ne sais pas si j'ai de la chance, mais je n'ai pas eu à payer de frais supplémentaires à l'arrivée dans le pays. La fixation fonctionne parfaitement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réaction rapide à la commande...Expédition du colis réussie.Réception dans un délai court vu,notre situation en outremer..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
claire net et précis livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfait. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service commercial très réactif. Beaucoup plus que l'entreprise de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le soin apporté sur l'emballage du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré un très gros doute, du à l'aspect de l'emballage d'origine. Très abîmé il a subit des chutes. Par contre le paquet dans lequel il m'es parvenu était en excellent état. Preuve que l'emballage d'origine était dans cet état avant d'être conditionné pour le le faire parvenir. Ça fonctionne bien. Pourvu que cela dure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pour moi tout est OK,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, rapidité de livraison, rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
V
verified buyer
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une confirmation écrite d'une commande annulée avec la promesse que le remboursement suivrait rapidement. Deux jours plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait quand même été expédiée et qu'ils refusaient de me rembourser.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous n'avons malheureusement pas pu intercepter le colis qui vous a été livré. Afin de faire le nécessaire, vous pouvez nous le retourner en notant la référence 29185. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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