Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Piece commandée et reçue conformément au délai. peut être un plus petit carton la prochaine fois?...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le tiroir du fumoir est dessoudé d'un côté Dommage quand il s'agit en plus d'un cadeau
Réponse de tompress.com
Bonjour, pour ouvrir un dossier, merci de donner tous les détails à notre service après vente au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien reçu dans un temps record
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je ne peut vous donner mon évaluation car a ce jour je n' ai toujours pas reçu mon colis ....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est arrivé à votre centre de tri depuis le 25/04/2017, votre facteur ne devrait plus tarder à vous le présenter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour.... J'ai passé une commande chez vous le 10 avril et je ne peux pas vous répondre car je n'ai pas encore reçu mon colis.. Merci et bonnes fêtes de Pâques.
Claudine
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le même jour, le suivi indique qu'il est arrivé en Belgique. Pour tout information, n'hésitez pas à contacter notre service client au +335 63 71 44 99 ou sur infos@tompress.be
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir joint un catalogue 2016 et non 2017
Réponse de tompress.com
Je vous fais parvenir un exemplaire 2017 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit bien protéger et en bon état merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
le site internet est problématique
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a critiquer , parfait,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très vite livré, marchandise conforme, mais pas très bien documenté, même pas du tout
Réponse de tompress.com
Chaque boyaux est étiqueté, en revanche, pour des conseils, n'hésitez pas à consulter notre fiche : https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit assaisonnement très bien dosé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été une véritable épopée pour moi, mais la faute n'incombe pas à Tompress. La faute à un jeune employé de la poste en Belgique.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRÈS RAPIDE, MARCHANDISE À LA HAUTEUR DU PRIX, PAS D'ASSISTANCE NÉCESSAIRE.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
La monture était seulement soudée dans du plastique, pas de carton, pas de protection, arrivée tordue
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Vous avez signalé la livraison ? N'hésitez pas à contacter notre département de service.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
Des produits très astucieux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas testé le service client.
C
Compratore Verificato
Note : 2 sur 5
Article en partie non conforme à la description, avec une référence spécifique à la parcelle plus grande, qui n'était pas suffisante pour mes besoins.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci pour votre rapport. Veuillez nous informer des divergences constatées. Nous avons vérifié les données fournies dans la fiche produit mais nous n'avons pas trouvé d'erreurs. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
que du bien, pour ma part aucun point négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraisons dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'espérai beaucoup plus de recettes dans cet ouvrage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent état, livraison rapide malgré une erreur sur le site, mais rattrapée par un service client réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ARCHI NUL
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous faire part des détails de votre livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis correct et service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit tres simple utilisation tres pratique avec une seule resistance sous réserve sur la durée de la résistance ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon article
Réponse de tompress.com
Le colis nous a fait retour. Notre service après vente est en train de faire le nécessaire pour le ré expédier.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Le produit a été commandé en septembre à chaque fois une nouvelle date de livraison a été annoncée la dernière pour le 30 janvier 2017. Nous avons annulé la marchandise et nous avons été remboursés.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le remboursement a été effectué le 2106.08.12.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à la description, très satisfaits.
Avis traduit
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits achetés d'excellente qualité.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
marchandise ok livraison rapide tout est bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur ces produits un peu cher mais de qualité tout va bien, bien qu'il me manqué 2€ pour le Franco. Le soucis c'est la reber pro 55 acheté chez un revendeur espace emraude à Courcy qui ne travaille plus avec vous. Elle est livré avec des explication très sommaire aucune image ne correspond ou inexistant) je regrette très très amèrement cet achat de 850€ et me sent très seul avec cette machine. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Très long délai d'attente sans information sur la livraison
Avis traduit
Réponse de tompress.com
3 e-mails ont encore été envoyés à vous, confirmation de commande , délais de résiliation et enfin confirmation d'expédition. Je vous renvoie à la boîte e-mail de déchets ou indésirables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles commandés bien reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la commande.
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Réponse de tompress.com
Merci de nous faire part des détails concernant votre livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon cite de vente.