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A
Note : 4 sur 5
excellent état, livraison rapide malgré une erreur sur le site, mais rattrapée par un service client réactif
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
LIVRAISON ARCHI NUL
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous faire part des détails de votre livraison.
A
Note : 4 sur 5
Colis correct et service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
bon produit tres simple utilisation tres pratique avec une seule resistance sous réserve sur la durée de la résistance ??
A
Note : 4 sur 5
très
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon article
Réponse de tompress.com
Le colis nous a fait retour. Notre service après vente est en train de faire le nécessaire pour le ré expédier.
V
Note : 2 sur 5
Le produit a été commandé en septembre à chaque fois une nouvelle date de livraison a été annoncée la dernière pour le 30 janvier 2017. Nous avons annulé la marchandise et nous avons été remboursés.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le remboursement a été effectué le 2106.08.12.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à la description, très satisfaits.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits achetés d'excellente qualité.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
marchandise ok livraison rapide tout est bon
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Sur ces produits un peu cher mais de qualité tout va bien, bien qu'il me manqué 2 pour le Franco. Le soucis c'est la reber pro 55 acheté chez un revendeur espace emraude à Courcy qui ne travaille plus avec vous. Elle est livré avec des explication très sommaire aucune image ne correspond ou inexistant) je regrette très très amèrement cet achat de 850 et me sent très seul avec cette machine. Cdlt
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
V
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Très long délai d'attente sans information sur la livraison
Avis traduit
Réponse de tompress.com
3 e-mails ont encore été envoyés à vous, confirmation de commande , délais de résiliation et enfin confirmation d'expédition. Je vous renvoie à la boîte e-mail de déchets ou indésirables.
A
Note : 4 sur 5
Articles commandés bien reçus
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la commande.
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Très déçu de la livraison
Rdv pris et rien et pas de nouvelles
Bloquer une après midi pour rien
En colère
Réponse de tompress.com
Merci de nous faire part des détails concernant votre livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cite de vente.
A
Note : 4 sur 5
Je ne savais pas qu'il y a un service client
Réponse de tompress.com
Si si, n'hésitez pas, si vous avez des questions ou simplement besoin d'un renseignement, vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 63 71 44 99 ou par e-mail : infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
V
Note : 2 sur 5
L'envoi a été envoyé par le service d'expédition (La Poste) en Grande-Bretagne au lieu de la Belgique. Je ne sais pas quand l'envoi arrivera à notre adresse en Belgique (s'il arrivera encore). A l'avenir, je me rendrai moi-même au magasin et dirai adieu aux achats sur Internet.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, malheureusement il semblerait que le colis ait été perdu par la poste, que nous ayons ouvert une réclamation en espérant résoudre rapidement la situation.
A
Note : 4 sur 5
pour le montage des différentes pièces manque de photos pour explication les numéros se rapportent à plusieurs éléments que l'on peut confondre
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
A
Note : 4 sur 5
RAS
V
Note : 4 sur 5
Le transporteur GLS - j'ai payé 27,00 de frais d'envoi pour aller chercher moi-même le colis - le chauffeur est passé sans doute pendant mon absence, n'a pas déposé le colis chez un voisin et n'a pas daigné faire une seconde livraison.....les autres concurrents le font - vraiment nul chez GLS
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Nous avons bien noté votre appréciation concernant le transporteur.
C
Note : 4 sur 5
Tout se passe sans problème
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les prix d'expédition sont très confus - ne correspondent pas aux prix d'expédition indiqués
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais j'attendais un produit plus proche des mesures de mon téléphone moto G étuis un peu plus grand mais ça ira bien comme ça
Réponse de tompress.com
Malheureusement, ce n'est pas le bon site, nous proposons uniquement des articles pour la transformation alimentaire.
V
Note : 4 sur 5
Belle boutique en ligne, bonnes photos. Lors de la traduction en allemand, certaines informations sont malheureusement perdues (entreprise française). Déroulement et service client tip top
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
malheureusement l'objet était un peu différent de l'impression de la photo somonque ok
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Oui très satisdait
V
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu la marchandise que j'ai commandée. J'estime donc que la livraison est insuffisante. Dans le masque de commande, le coupe-chou à manivelle est toujours annoncé comme disponible. En tant que client, j'attends depuis 3 semaines. Si elle n'est pas livrée rapidement, je résilie mon contrat d'achat.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Malheureusement, le produit n'est pas en stock. Réapprovisionnement prévu pour la semaine du 7 novembre. Bien sûr, si le temps ne vous convient pas, nous pouvons annuler complètement la commande et le paiement.
A
Note : 2 sur 5
j'ai acheté une épépineuse manuelle N° REBER inox, notamment pour presser des petits fruits (mûres, framboises, ...)
Cela ne fonctionne pas du tout
la pulpe n'est pas évacuée et bloque rapidement la vis sans fin (que les fruits soient crus ou cuits) même en ne pressant que des toutes petites quantité à la fois
que faire ?
merci
Cela ne fonctionne pas du tout
la pulpe n'est pas évacuée et bloque rapidement la vis sans fin (que les fruits soient crus ou cuits) même en ne pressant que des toutes petites quantité à la fois
que faire ?
merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter, je vous ai fait parvenir un e-mail avec quelques conseils et précautions à prendre. Si besoin, n'hésitez pas !
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour TomPress.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
A
Note : 4 sur 5
Une amélioration dans les caractéristiques techniques permettrait sans doute d'éviter de passer deux commandes pour parvenir au résultat souhaité.
V
Note : 1 sur 5
Tout est très mauvais La marchandise ne convient pas aux petits fruits La garantie de satisfaction n'est pas donnée Le service client est très mauvais
Avis traduit
Réponse de tompress.com
L'épépineur est principalement prévu pour les tomates. Si vous placez à l'avant un cône avec des trous plus fins, vous pouvez également épépiner des fruits rouges comme les mûres, les groseilles, etc. Si les pépins sont plus petits que les trous de 1,1 mm, ils seront inévitablement poussés à travers le tamis.
V
Note : 4 sur 5
Le produit est instable et devrait se casser sous peu suite aux torsions dues à la fatigue des matériaux. Les tomates sont pressées et c'est tout. La perte est d'environ 50 et contient encore au moins 30 de pulpe qui reste inutilisée. Ce "presse-fruits" est hors sujet. C'est une erreur de conception".
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Ce presse-tomates est le plus petit de la gamme, n'hésitez pas à presser la masse une seconde fois pour extraire vraiment tout le jus des tomates. Pour passer plusieurs kilos de tomates, un presse-tomates plus efficace avec un entonnoir plus grand est évidemment plus adapté.
A
Note : 4 sur 5
la commande et la marchandise sont conformes a mon attente,mais l'emballage n'est pas très convainquant.les boites de préparation pour la bière très cabossées .
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous détailler votre livraison, vous pouvez nous joindre au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçue dans les temps prévus