Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis en point relai, ni de précision sur celui-ci. Hier, quand je suis passé voir de mon propre chef, le site de transport indiquait toujours en livraison"; le colis était au point relai depuis 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage nickel cependant la rape à tambour est vraiment petite, je la pensais plus large. J'utilisais déjà une râpe à tambour mais le parmesan se plaçait au dessus et non pas derrière, ce qui n'est pas terrible ; moins bonne tenue du fromage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande réalisée facilement, livraison rapide, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide déjà monté super. facile à utiliser un bémol cependant
le rouleau rouille de suite en 10mn. il faut le nettoyer et le sécher systématiquement .dommage qu'il ne se soit pas galvanisé comme l entonnoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai passé et règlé une commande le 15/08. Celle-ci est toujours en attente et je n'ai aucune nouvelle sur la raison du blocage, ni sur le délai prévisionnel.
Nous sommes loin de la livraison sous 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Temps de livraison correct, malheureusement pas d'appel avant livraison donc un déplacement de camion pour rien
Ouvrez bien les colis même quand d'extérieur tout semble en ordre....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il serait nécessaire d'avoir une heure de livraison plus précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le livre commandé et j'en ai impérativement besoin pour mercredi.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis a été confirmé perdu suite à l'enquête ouverte par notre service après vente, le remboursement est en cours. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais la livraison au travers de Calberson un peu légère...
produits livrés en deux fois, avec du retard, livreur pressé.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, stable et bien fini. Conçu pour l'usage auquel il est destiné, sans fioritures mais fonctionnel. C'est ce que je veux.
Avis traduit
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
Bons produits et bon rapport qualité/prix, un peu élevé est le coût de l'expédition, qui vient de France.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manque une notice pour le montage et l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
essayé ce jour pour faire du jus de tomates (c'est impeccable) pour les mûres et les framboises il faut introduire modérément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise recue comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct. Emballage en bon état. Produit sérieux. Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits très bien conforme aux attentes malgré une livraison pas très rapide commandé le 09.08.17 et reçu le 17.08.17
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison par transporteur n'est pas très pratique pour les particuliers qui travaillent... plus de 30 minutes passer au dépôt pour le retrait du colis, ce n'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison qui n'a pas été livré le jour annoncé nous avons été bloqué à la maison et n'avons vu personne et le colis à été noté comme refusé un peu en colère d'avoir réservé toute une journée pour rien mais le service client à été top et une nouvelle livraison dès le lendemain à pu être possible avec cette fois ci le livreur qui m'a informé de son arrivé 10 min avant comme je l'avais demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité correcte vue le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
rien reçu à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Si je mets une étoile pour la livraison,c'est que ma commande a été expédié une
semaine après avoir commandé sur internet
J'ai du téléphoné pour savoir et on m'a répondu que la personne n'a effectué son travail jusqu'au bout Du coup j'hésite pour commandé à nouveau....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cela a été corrigé. Salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bel envoi comme commandé. Pas de mode opératoire précis sur l'article. Dommage
Le catalogue 2017 ajouté à l'envoi est un plus apprécié.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu par ce dénoyauteur prunes et cerises. Je viens de le tester sur des mirabelles. Elles passent très bien dans le bac à deux orifices, mais en ce qui concerne le dénoyautage : sur 10 mirabelles, 8 noyaux restent dans les prunes. Très très déçu. Produit à ne pas acheter. Je me demande ce qui va se passer quand je voudrai dénoyauter des cerises.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le niveau de maturité du fruit peut influencer la qualité du dénoyautage. Selon le calibre de la mirabelle, la partie couteau peut être plus efficace. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande seul le transporteur a mis un peu de temps pour la livraison. J'ai du l'appeler pour savoir ou en était la livraison mais en dehors de ce détail tout a été très correct.
H. Mothe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
qwe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise.
Sauf les petits pots de marinade mal emballés et qui se sont vidés sous le poids du paquet d'ail.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Procédure d'achat acceptable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facture proforma laissée en suspend plusieurs mois (produit plus disponible si j'ai bien compris), puis quand à nouveau disponible, le prix avait augmenté, pas de geste commercial. Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très belle plaque polie 6 faces mise en place sur plan de travail de cuisine
dommage de ne pas faire une dimension plus grande comme 60cm x 90cm par exemple....très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service très satisfaite des produits excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Enchantée par le matériel, mais pas par le service de livraison. Suivi de colis dit que la marchandise est arrivée sur place le vendredi à 3h30 du matin, rien le vendredi, ni le samedi, pas de sms, pas moyen de les joindre. A quoi sert alors le suivi de colis ? C'est dommage car me fera hésiter à commander.
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