Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Service client très mauvais.
Marchandise après 2 semaines toujours rien
Je dois évaluer le produit, sans l'avoir reçu??? Foutage de gueule
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est partie le 10/11/2017, elle est notée livrée au 21/11/2017, il semble que le dédouanement ait pris du temps. Je vous invite à faire la modification de votre avis nous concernant. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison hors délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai supposé de livraison de 48h, est arrivé au bout d'une semaine...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour le cadeau. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériels et produit tres bon rapport qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit et bien emballé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
petit probleme de livraison je sais pas de qui ça viens rien de grave j ai surtout eu peur pour les produits
j ai jamais ete deçu
la personne que j ai eu au téléphone vraiment très très agréable gentille competente enfin bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site globalement satisfaisant. description des produits conforme à la réalité des marchandises reçues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne livraison sauf que la presse dépassait du carton au niveau des 4 pieds pas gênant mais cela pourrais vite vous abimez un colis. Pour ce qui est de la presse c'est un super produit sauf le cric qui pour moi n'est pas du tout celui qui devrait aller d'origine sur ce produit, la course du piston est ridicule, pas du tout adaptée à la taille de la presse j'ai donc du le changer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'adore déjà le cuit pommes pour cheminée. Merci pour ce produit magnifique
La cadre de séchage empilable je regrette un peu. Je n'avais pas pensé que le grille va être en plastique. Cette terre a une veritable problème avec tout le plastique et ici ce n'est pas necessaire. J'avais pensé que c'est en métal.
Le calendrier est vraiment pas beau. Dommage pour le papier.
Bonne chance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le problème de livraison n'est pas de votre faute mais de celle de la poste belge qui a mis 6 jours entre la réception du colis et sa livraison.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Le produit acheté correspond aux exigences ; cependant, l'emballage était abîmé, écrasé et perforé en plusieurs endroits, et une jambe du produit présente une marque due au mauvais emballage. Livraison retardée de 24 heures.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super service, marchandises de qualité mais le prix reste assez élévé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Recu dans les temps, marchandise bien emballée, fonctionne tres bien, mais hélas à la troisième utilisation, le couvercle s'est fendu; dès lundi, je vous téléphonerai pour voir ce qu'on peut faire. Sinon, je regrette le manque d'explications sur la sterilisation des aliments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
problème avec catalogue tompress 2017
reçu couper au 4 extrémités et lintitulé du catalogue le fait maison depuis 1921" au lieu du "chasseur français" demandé"
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que notre catalogue vous soit parvenu dans un tel état, si vous le souhaitez, un nouvel exemplaire peut vous être envoyé. En revanche, si vous souhaitez vous abonner au Chasseur Français, vous pouvez le faire directement sur leur site : https://www.lechasseurfrancais.com/ Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, marchandise conforme à la demande, site a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous avez fourni le colis dans un délai correct mais la poste belge a mis 6 jours pour acheminer le colis (du 09 au 15/11) Cze n'est pas de votre responsabilité mais c'est dommage. Peut être utiliser un autre transporteur?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Vous êtes bien gentil de ma demander mon avis.
Mais je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Bonne journée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande a été ré-expédiée le 14, vous ne devriez pas tarder à la recevoir. Le suivi est actif dans l'e-mail de confirmation d'expédition de cette même date. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison sans soucis par notre facteur (chronopost) à la date annoncée. Un problème avec le thermomètre sonde digital : il ne fonctionne pas. Je vais voir comment le retourner pour échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente.
Produit correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement , dès que nous aurons essayé le hachoir nous ferons savoir notre avis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme:a confirmer a la cuisson
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait du produit et de son fonctionnement . A préciser que l'info quant à la capacité est erronée en effet , il est impossible d'y mettre 14 bocaux d'1 litre .Ceci dit , je le recommande grâce a son confort d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue que la plaque achetée ne peut pas aller dans un four au delà de 220 degrés . J 'aurai aimé que cela soit précisé sur la présentation du produit sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit totalement inadapté et inefficace malgré le contact direct avec le service client pour une vérification avant achat de l'utilisation de la machine
Choisir entre incompétence ou mensonge Comercial ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, vous avez commandé une presse à huile de table pour travailler les graines oléagineuses, si les graines sont bien sèches, tamisées (sans cailloux) concassées pour les plus grosses, l'appareil doit vous donner de l'huile. Je vous invite à contacter notre service après vente. Meilleures salutations.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Ne moud pas comme décrit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le faitout présente de manque d'émail sur le couvercle et un endroit à l'intérieue ; j'espère qu'il ne commencera pas à rouiller à partir de ces endroits
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail à infos@tompress.com, notre service après vente les consultera et verra ce qu'il convient de faire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage à l'arrivée était trés abimé. Heureusement, les fûts n'en semblaient pas affectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il est difficile de donner un avis sur une commande qui ne m'a toujours pas été livrée dans tous les cas je suis déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le coupe frite est en cours de réapprovisionnement, l'expédition ne va plus tarder. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Un peu fragile comme matériel, mais à ce prix, il ne faut pas demander non plus la lune.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Longs délais de livraison, mauvaise qualité à des prix totalement excessifs. Possibilités d'échange très limitées et longues.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en cour d'utilisation
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